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Chatwootについて

Chatwootを使うことで、カスタマーサポートに必要なことをすべて一箇所で管理できます。

Chatwootは、インターコム、Zendeskなどの代替として構築されたオープンソースのオムニチャネル通信プラットフォームです。Chatwootは、電子メール、Webサイトのライブチャット、ソーシャルメディアハンドル、WhatsAppなどを接続し、すべての顧客とのやり取りを1か所から管理するのに役立ちます。

Chatwootを使うメリット

  • チャネルを接続し、顧客からのメッセージをすぐに受信し始めます。
  • Chatwootは、優れた顧客体験のためだけでなく、サポートチームの生産性を高め、実用的なデータを提供するように設計されています。
  • ウェブサイトの訪問者とつながり、リアルタイムでコミュニケーションを取り、質の高いサポートを提供します。ウィジェットをスタイルに合わせて簡単にカスタマイズし、数分でメッセージの受信を開始できます。

価格

Chatwootには無料プランがあります。Chatwootの有料プランは月額49ドルからです。※別途費用がかかる場合があります。

価格情報

無料プランあり
月額49ドルから

               

ライブチャットとは?

ライブチャットツールは、ウェブサイトやアプリケーション上でリアルタイムのコミュニケーションを可能にする革新的なテクノロジーです。このツールは、オンラインビジネスや顧客対応において、ダイレクトかつ迅速なコミュニケーション手段を提供します。一般的に、ウェブページやアプリのコーナーに設置され、訪問者が質問や疑問を持った際に、リアルタイムでチャットウィンドウを介してサポート担当者とコミュニケーションを行う.....

「ライブチャット」について

Chatwootの利用シーン

Chatwootは、オープンソースのオムニチャネルカスタマーサポートプラットフォームです。メール、ライブチャット、ソーシャルメディアなど、複数のチャネルからの顧客問い合わせを一元管理できます。これにより、顧客対応の効率化と迅速化を実現し、顧客満足度の向上に繋がります。直感的なインターフェースで、チーム内での情報共有もスムーズに行えます。無料プランも用意されているため、規模に関わらず導入しやすい点が魅力です。ウェブサイトへのライブチャット導入による迅速な顧客対応や、ソーシャルメディアからの問い合わせ対応など、様々なシーンで活用できます。

運営会社情報など

Chatwootに関する画像

サイト安全性レポート | サイトの安全性チェック

安全
ドメイン: CHATWOOT.COM
ドメイン取得日: 2016年10月19日
ネームサーバー: NS-1068.AWSDNS-05.ORG
chatwoot.comは2016年から運用されており、比較的新しいドメインです。レジストラはGoDaddy.com, LLCで、ネームサーバーはAWS DNSを使用しています。どちらも信頼性の高いプロバイダです。ドメインの削除、更新、移管が禁止されており、セキュリティ対策が講じられている点は評価できます。ただし、運用年数が短い点を考慮すると、更なる検証が必要です。
Google Safe Browsing によるスキャン
最終スキャン日 2025年1月 8日
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最近のレビュー・口コミ

SNS忍者

SNS忍者

投稿者: ライオンチャンネル

2025年3月18日

5 / 5.0

今回、Telegramのメンバーを買わせていただきました! 買ってからメンバーが追加されるまで、すぐだったので良かったです! ただそれよりも、スタッフさんのカスタマーサポートの対応が良かったので、一番良い点だと思いました! 言葉遣いも丁寧でしたし、返信も10分以内くらいには返してくれたので、かなりレベルの高い対応だと思います。 フォロワーとかの購入サイトはいくつもありますが、僕はこれからもSNS忍者で買いたいです!

navima

navima

投稿者: アメリカンドックのマスタード

2025年3月17日

1 / 5.0

現役もうすぐ中1の小6です。 皆さんが言っていることと同じく、算数・社会・理科は一度間違えたら3問やらなければならない、文字認識がゴミ、充電式のタッチペンでバグる、合っているのに不正解、1でも評価高い方です。 これを楽しんでやっている人には申し訳ないけど、本っ当に使えません。 サイトの作りの雑さから、運営のやる気のなさ、運営の予算不足(完全に予想)が感じられます。 改善してくれるとありがたいです。

SNSMARKET.JP

SNSMARKET.JP

投稿者: みき神システム番人

2025年3月17日

5 / 5.0

TikTokのフォロワーがある程度いるアカウントが大量に必要で使わせてもらいっます。海外のフォロワーしかいませんが増加も早いですし、減少しても数名程度なので非常に満足しています。値段も他社と比べて安いので今後も使うと思います。