SAP Concur コンカー

会社の経費精算システムとしてConcurが採用されています。約２年ほど使用していますが、マニュアルが無くても、直観的に入力・申請手続きが出来ます。あと、ウェブベースのシステムでありがちな、ブラウザ側のタイムアウトやエラーによって、入力してしまった物が一瞬で消えてしまうことが無く（システム上で入力したものは保持されている様子）助かります。

経理部門はこれを導入することで楽になるかもしれないが、入力する側からしてみれば使い勝手が極悪な迷惑極まりないサービス。
以前のエクセルで精算していた頃の方が100倍楽。
入力者のことを全く考えておらず、やりたいことがまず直感的に入力出来ない。
月1で入力する為やり方を忘れるし、マニュアルもあるがそんな物見る時間が勿体ない。
前月分からコピーする機能がある。しかしホーム画面にはデカデカと「新しいレポートの作成」があるので普通ならこれを押して当月のレポートを作成し始めると思うが、ここから始めると前月分からのコピーが出来ません。
右上に小さく「経費精算レポートの履歴」というリンクがあってこれを押さないと前月からのコピー不可はと思われる。
そしてコピーをしてもバス代はコピーされるが、電車区間はどういう訳かコピーされない。
電車区間を入力するために予め登録した「お気に入り」から複写が出来るが、このボタンにもなかなかたどり着けない。
なぜか無駄な日付などを入力する画面を1つ挟まないとお気に入りからコピー出来るボタンが表示されない。
最もバカらしいのが1日分ずつお気に入りの経路を選択して「完了」ボタンを押さないといけない。
普通なら複数日付を選択させてコピーしますよね？
☆1でも多すぎる評価をせざるを得ない。

新しく会社に導入されましたが、現場（実際の入力者）からしたら、肝心な操作が全く分からない。
楽になるのは、経理部門のみ。問い合わせにも時間がかかり、メールでのやり取りもかみ合わない為、最終的に電話で確認。
その為か、処理完了までに2か月もかかった。。。
プロフィール変更なども、もっと簡単に変更できるようにしてほしい。。。いちいち申請書を提出しなければ、変更したい内容が反映されないのは、大幅な時間のロス。
全ての操作が分かりにくい。。。
マニュアルがマニュアルでない。
本当に知りたい操作が、画面一つでは全く分からない。
もっと、幅広い年代でも分かりやすい文言、簡単な操作にして欲しい。

申請するた立場ですが嫌いです。他のソフトの操作と、感覚が違う。使用頻度が少ないが、３年くらい苦労している、頻繁に外出しないために採用されたのではないでしょうか。一般の入力形式が通用しません、外国製だからでしょうか、改善されていく気配も感じません。

使う立場だが、使う人の目線で作られていない。
例えば、清算する時にいつどこで何をするかを問えばいいのにあちこちに飛んでいて非常にわかりにくい。
また、選択する項目がよくわからない。解説も画面内にない。
領収書の読み込みもダメ。
非常に残念。

経理担当者の手間が省けるだけのものであり、現場で入力する我々には手間とストレスが増大します。
例えば旅費精算など、今まではひとつの旅程をまとめて1回で精算できたのですが、コンカーでは、路線電車やバス、新幹線や飛行機など、領収書毎に分けて精算しなければならず時間がかかります。
差し戻しに対してサポートに連絡しても、返事が遅い、ファーストネームの呼び捨て、日本語がおかしい、上から目線な物言い、まともに質問に答えない、都合が悪いと”御社の経理担当にお問い合わせください”で逃げる。
レポートにコメント欄がありますが、こちらのコメントには一切反応せず、無視し続けます。
本当に、今までの方が数倍も快適でした。

会社の経費精算で使っています。
とにかく使いづらい。UIが悪い。
国産、オラクルの方が断然使いやすい。
多くが使っているがそのほとんどが不満を感じているだろう。
ユーザーも管理者も大変。
イレギュラーなことが起きるとリカバリ不能。
システムの処理パフォーマンスも悪くて、ボタンをクリックするたびに待ちが発生。
余計な機能、情報が多く邪魔くさい。
単なる経費登録なんだから究極にシンプルにすべきと思う。

レシートの読み取り精度が低い上に、トンチンカンな差戻しメールがくる。
サポートにメールすると、イミフの英文メールが返ってくる。
精算する側としては、手間がかかるばっかりで、本来業務の生産性が低下している。
楽になるのは、元々生産性のない事務方ばかり。

コンカーが他のサイトで褒められているのが、まったく不思議。全部やらせかと疑っている。
単純な交通費精算にとてつもなく時間が係る。周りの社員は交通費精算、建て替え清算をあきらめさせるために導入したと言い合っている。

史上稀に見るゴミアプリ。
まずマニュアルを確認しないと入力できない点、見ても分かりづらさから従業員のミス多発。操作性に関しても手入力の多さと読み込みの長さにより非常にストレス。トータルでコストアップにつながるのでは？
経費精算を諦めさせ強制立て替えにするにはもってこいのアプリです

監査レビュー待ちが何日も続き、不備があると、また待ちになる。余裕を持った経費処理をしても、レビュー待ちで支払いが月を跨ぐため、経費予測が出来なくなった。これまでに経験の無い業務効率が，悪くなるシステムです。

ザ・アメリカンという感じで大味なUI。モッサリ動作。使いづらい。
画面遷移も全くだめ。直感的に操作できない。学生が作ったサンプルプログラムですか？という低完成度。
安ければ我慢もするが値段も高い。ほめる場所が全く無い。
会社がこれを導入したが効率が落ちた。申請者も経理側も効率が落ちて最低評価。
傷口が広がらないうちに他のシステムに移行してほしい。

長い社会人生活でダントツのクズシステム。月間20営業日のうち、実質的に2営業日はこのクズシステムによる精算のやりとり。業務停滞の原因。これ、だれが得するのだろうか。経理もヒイヒイ言ってますし。誰ひとり褒めてないどころか、全員が口を揃えて非難している。

稀に見るゴミシステム
全くもって直感的でないため、マニュアルを見ないととてもわからないが、マニュアルを見たところで全くわからないゴミ。
世界で6600万人の被害者がいるらしいが、これを採用した担当者は全く使ったことがないか、採用したらSAPから1000万のマージンでも貰えるんですか?

このシステムが導入されてから、営業や外出する仕事が多いフロントに負担がかかり、営業時間を減らすか、残業をするか二択になった。
システム化により人件費、委託費は減ってもシステム費が増えて、フロントに負担のコストが増えるだけでなく、機会損失が発生したとすると何のためのIT化なのか。

とにかくレスポンスも悪く，読み取り精度も低く，以前登録したアイテムが消えることも多々あり。今も何故かレシートが見えないアイテムがあり，インポートしようとしたらエラーもなく，そのまま進む。エラーハンドリングもできないシステムなんか普通ない。前職で使用していたexpensifyのほうが全然使いやすかった。このシステムのせいでかなり時間を無駄にしている。最悪。

何これ？日本の生産性が上がらないのはこんなシステムを導入してしまう情シス部門のせいでは？
なぜ海外の製品を導入せるのか？
日本にはもっと沢山の製品があるはずなのに、それを選択できない無能な社内のシステム部門

こんなひどいシステムにいくら払っているのでしょうか？？

・不具合が多い。
・全国的に起きている不具合でも通知してもらえないため、問い合わせるしかない。
・経理担当者が楽になるという触れ込みだが、仕訳機能や支払機能はついていない。
・管理コンソールが感覚的に使えないため、メンテナンスに苦労する。
・データベース構造も複雑怪奇。
・日本製の会計システムに繋ぐことが難しい仕組みになっているため、仕訳・支払ファイル生成をするための連携クラウドサービスをセットで契約するしかない。
・BIツールも感覚的に使えない。
・サポート窓口も不親切。
・マニュアルも分かりずらい。
・なぜかサマータイムが適用されてしまっているため、時期によっては処理時間がズレてしまう。