琴平バス

新型コロナウイルスの感染拡大防止を目的に四国旅行を見合わせることにしました。
予約支払していた、バス席のキャンセル手続きで電話しました。
規定通りの対応でキャンセル料30%、口座に返金するので振り込み手数料を引いた額を返金とのこと。因みにANA、JR四国、ホテルは手数料を徴収しない対応をしていました。

初めての利用で乗り換え時にどうしていいかわからず、運転手に聞くとものすごく冷たくあしらわれた上鼻で笑われた。
二度と利用しない。

東京行きでいつも使ってるバスが運休しているので利用しました。乗車前の検温もアルコール消毒もなく、狭い車内で席を開けもしていません。
後ろも倒すのに気を遣う狭さで倒せず、長時間辛い姿勢で耐えました。
以前夏に乗った時は、走行中エアコンを切っていたのか凄く暑苦しかったし、本当は利用を避けたかったです。

会社の人間としてというか、社会人としてどうなの？ってレベルの乗務員(髪の毛の極めて少ないふくよかな人)の応対品質が目につきます。
３列っても真ん中の列はただのハズレ。プライバシーなんてない。
2度と利用したくは無いけどここしか無いのを人質にされている…
他にあれば他所にするって

貸切バスメインのバス会社。過去に国交省から指導を受けており、さらに口コミレベルも最低に近いほど悪かったので、当日はかなり心配していたが、いい意味で裏切ってくれた。

高松駅到着後、乗務員がフェイスシールドを装着して万全の体制で接客（これに意味があるのかは疑問だが、）しており、過去のレビューを生かしている印象。ちなみに現時点では検温もさせられます。

乗降口の段差はLEDのライトが使用され、とても歩きやすいです。

肝心のシートですが、3列独列でシートピッチは広めにとられており、私の場合足を伸ばせて案外よく眠れました！

コロナ禍、競合他社の夜行便が減便・運休となっており、そのためか四国島内からすべてのお客さんが集中（これはいいのか悪いのか）、車内はかなり混んでました。

今回前寄りの座席が用意されたためか、ドライバーさんの腕が良かったのか、シフト変速や停車時の振動が驚くほど少なく快適なバス旅でした。

しかし、最後、バスを降車する際に預けた手荷物を床に置かれ残念。スーツケースなら全く問題ないが、高価なバッグなど床にドバっとおかれると不快に思われるかも⁈

その点、今後は他者と同じように手荷物は降車時セルフサービスに切り替える方がよいと思います。

高知や徳島から移動するにはかなりお得に行けるので、夜行慣れしている方や、とにかく安く移動したい方にはおすすめ！

徳島東京で往復で予約したら行きも帰りも全く同じ3列真ん中。
海部観光が天国ならことバスは地獄。狭すぎ。とりあえず狭すぎ。前の座席の人が先に乗って座席倒してると座るのも一苦労。中央カーテンなし。こないだ乗った海部観光カーテンあったよ？
同じくらいの金額でこれなら海部観光乗った方がマシだった。

いつものバス会社が運休で、初めて利用しましたが、まず、電話対応がひどい
人をバカにした様な態度
博多で前のバスから乗り換えと、言って購入したら、駅から、タクシー利用10分の乗り場を案内され、初めてで、分からなかったのと、土地勘も無かったため、当日、慌てる始末
後で、調べると、駅側に、ちゃんと乗り場があった事が判明
散々な、年末になりました
電話受付ぐらい、きちんとした方を置いてほしい

名古屋便を利用しましたが、その時は満席でA席に案内されました。

しかし、全座席にお客さんが居てA席側では車内のトイレに行く事も出来ません！

それに未だにコンセントの無い車両を使っている事には驚きました。何年前のバスなのって思いました。乗るなら快適で綺麗な方が良いなって思いました。

徳島で乗り換えとは知らなかった。
松山行きはシャトルバスに乗り換えです…。
徳島までは問題ない。
だけどそこからは普通のバス。
松山行きは満席。
隣の野郎は寝ていて、こちらに寄っ掛かってくる。
コロナ禍なのに対策無し。
最悪。

夜行バスの窓際の席で、上にある空調から冷たい水滴が垂れ続けてきて、よく眠れませんでした。
また、アナウンスも、床が震えるほど音量が大きいわりにくぐもっていて聞こえづらく、不快でした。
価格は良心的で、乗り継ぎの際の案内などはスムーズでしたが、バスの中の環境はあまり良くなかったです。

他のバス会社にした方がいいです。
運転手の態度の悪さ、ネットが利用できない、充電ができない、悪いところしかありません。
百歩譲ってネットと態度の悪さはまだいいとして、今どき充電できないバスとかあるのが驚きました。
二度と利用することはないです。

通路が狭すぎで席に着くまでの移動がキツすぎる 席も狭く前の人がリクライニングの倒れすぎで足の動きが取れず最悪 運転手の対応も悪く席の番号を聞き直しをしたら、不機嫌な対応で感じが悪かった 最悪な夜行バスです。

東京・高松間で以前はJR四国バスしか使いませんでしたが休止で、こちらを利用。女性優先かなんだか知りませんが、往路復路も中央席。そもそも、他社では当然の、事前予約でシートを選択できず、乗車直前まで分からない（中央しか空いていないなら予約しない、等ができない／乗車直前まで分からない）｡中央席はカーテンもなく、「幅の広い補助シート」並み。往復予約しているのだから、せめてどちらか窓際にするとか、配慮もなし。空調も悪く、機材も新型といっても他社に比べると旧型。ネットもセキュリティが古い。「新型コロナ対策」といってブランケットもないし、コスト削減がみえみえ。東京と徳島間は、徳島、高知方面の人と同じ車両なので、狭い車内でガンガンぶつかられるわ、本当にここで皆さんが書かれているとおりです。瀬戸大橋経由の他社があるのに気づかず、本当に不愉快でした。

2022年12月に、東京・高松間で往復利用。座席予約システムの古さ（指定できない／乗車まで座席番号が分からない）、プレミアでも、中央席の酷い状況など、諸事、他の方々が書かれている通りでほぼ改善されていません。

車内で明らかにやばそうな咳で一晩中咳き込んでる男性が居ました。不安でしたが一乗客として何も言えませんでした。乗車の2日後コロナに感染しました。
感染対策は全くなされていませんでした。
二度と乗りません。

名古屋行きを利用しました。他社が満席で今回はこちらのバスを利用しましたが、2度と利用したくありません。まず座席指定が出来ず当日まで分からない。真ん中席に案内されたがプラバシーカーテンがなくプライバシーが保護されない、未だに座席にコンセントが無い、他社ならトイレ横が空いているが、全て座席を埋められていてトイレにも行きずらい、こちらは、四日市を周る為直行では無い何がプレミアムなのか不明です。プレミアムシートってただの三列シートだけで、プレミアムとは言い難い、他社のバスと比較してみれば分かると思います。全体的バスがボロいって感じるほどです

運転手のオジサンが嫌味ったらしくて最悪でした。
女1人だから舐められたのでしょうか？？
途中でバスを乗り換えることなど記載が無かったため知らずに間違えたのですが、ただ教えてくれれば良いのに怒られました。
他の方が書いている通り二度と利用しません。よく調べずにここを利用してしまった自分が馬鹿でした。

競合他社が運休中なのでよく利用しますが、座席の狭さが諸悪の根源な気がします。
座席の下がりようがすごいので、MAXまで倒すとプレミアムシートでも身動きが取れなくなります。上りでは途中で合流、下りでは解散が入るのですが、明らかに他地域と統合した後のマナーが最悪です。
夜行バスなのに話す、黙って座席を倒すまではまだしも、全部倒しきる、チラチラ後ろを見てくる。
1度や2度ではありません。私や私の知り合いが利用する時にはほぼ百発百中でこういう人が紛れています。他県の夜行バスでは信じられないです…。

正直安い以外いい所が見当たりません。
ハズレ席ひいたら一睡も出来ないぐらいキツいです。帰りならまだ百歩譲ってまだいいとして、行きは朝から行動しないといけないのでかなりストレスです。悪いことは言いませんから少し高い金払ってでも別のバス会社にするべきです。

初めて名古屋便をご利用させて頂きました。他社に乗るつもりだったのですが、満席でこちらが空いてたいので利用しましたが、四日市をまわったり、徳島駅に行ったり、鳴門で乗り換えをするといった事が有るため直行便よりも時間がかかってしまいました。それと後未だに全席コンセントが無く。車両も他社と比べるとボロい。何年前の車両だって言うぐらいです。前方の網ポケットはダボダボで本当に大丈夫かとおも思いました。しかも私は5Bに座っていた為、真ん中にはカーテンが無く御手洗に行く人が気になって寝れませんでした。他社ならそこは空いてる座席

今回金毘羅山へ行くために、初めてこちらの高速バスを利用させて頂きました。
こちらの書き込みを読んでいると、目的地へ安く移動出来た事、神経をすり減らして安全に現地まで乗せて頂いた乗務員さんを労う優しい言葉もなく、大変悲しい気持ちになりました。
古い設備や狭さが嫌なのであれば高額な運賃を支払うことで最新型のバスに乗れる訳で、利用者側も何かしらのデメリットやリスクを想定しなければなりません。
気に入らなければ、お付きのお車をお雇いになれば良いことです。
設備の整ったバスを購入するのに何千万ものお金が必要な事や、現在も厳しい状況に立たされている運輸業界が生き残るのは精一杯だと理解しなければなりません。

私は楽して安く安心して乗れましたよ。

松山便を利用しましたが、運転手の態度悪く観光で利用しているのに、駐車場にて警備のひとに落ち度があったとはいえねちねち文句を言っていたりして、観光で利用している私たちまで嫌な気分になりました。せっかく観光で楽しもうとしているのに、あんな運転手がいると、なえる。もう二度と利用しない。運転手の態度や言葉遣いの教育をしっかりやって欲しい。楽しい旅行が台無しです

今回松山便を利用しましたが、運転手の態度、言葉遣い悪く、ネチネチした運転手。こちらは楽しく旅行したいのに、ある出来事をきっかけに非常に嫌な気分になりました。もう二度と利用しません。とにかく運転手の態度言葉遣い悪すぎる客にも嫌な思いをさせる　ので
きちんとんとしてほしい。楽しい旅行が台無しです。

2度と利用しません！今まで利用したバス会社の中でもワーストです！

東京〜松山で利用したのですが、乗り継ぎの際の対応が悪過ぎます。
乗り換え前の休憩所に着いた時からすでに1時間30分の遅れがありましたが、シャトルバスに乗った後も2時間以上出発までまたされました‼︎
他のバスが合流するのを待ってたみたいですが、客側としては効率が悪すぎます。
シャトルバスではコンセントもないし、トイレもない、Wi-Fiもないのでめちゃくちゃ不便です！
また、松山には9時に到着予定でしたが、着いたのは13時でした…
こんなので片道15000円とか馬鹿げてます。
他の方もおっしゃられてますが、本当におすすめでしません(特にシャトルバスで乗り換えが必要な方)
バス会社もこのシステムを変更して客が利用しやすいものに変えないと、どんどん評判が落ちて利用客が減る一方ですよ！

バス乗り場を間違えてしまい、5分ほど遅れて交差点ですれ違い様。。。

年末年始に払い戻し対応できなくて最悪。この時期各社メンテ多いし、通信エラーとか有るのだから、殿様商売はやめた方が…

タダでさえ年末年始は、予約客多くてチケット代高くなるのだから多少は融通を利かせてくれても良いのではないでしょうか。