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ユタカ交通  ユタカライナー

ユタカ交通 ユタカライナー

(19 件のレビュー)
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ユタカ交通 ユタカライナーとは?

ユタカ交通 ユタカライナーは、高速バス・貸切バスを『安全』『親切』『丁寧』に運行しております。

会社基本情報

運営会社:ユタカ交通株式会社
会社設立日:平成6年9月
所在地:本社営業所 大阪府池田市住吉2丁目1番24号

19件のクチコミ・レビュー: ユタカ交通 ユタカライナー

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  1. みかわち

    夜行バスも入れると5年前から利用しているバスです。去年の夏頃から本格的に佐世保に力を入れ始めたのか佐世保から博多に1500円で連れてってくれるバスとして重宝しています。
    社長が佐世保の方とのことでそこらへんも親近感があります。

    良い点 ・既存の会社よりかなり安くて速い ・全席コンセント付 ・トイレ有 ・接客面も優れている上に丁寧な運転
    悪い点・改善点 ・本数がまだ少ない ・コロナ以前は乗客が多く積み残しが発生していた
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  2. ばり

    かれこれ10年位使ってます。
    居心地は前後左右の誰人によりますが、お値段安いので値段相応。

    最近ホームページをリニューアルされましたが、以前のホームページで貯めていたポイント移行が無く(コロナ渦で運休していて使えない状態)問い合わせしても対応しますします詐欺で残念でした。
    それ以降ゆたか交通は使用してません。

    良い点 安い 車内トイレ付きもある 携帯充電できる 休憩三回ある
    悪い点・改善点 会社の問い合わせに対する対応が適当 その場しのぎの対応でお客様の問い合わせ時間を無駄にさせている
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  3. みみ

    初めて利用しましたがもう絶対乗りたくないと思いました。
    ついて早々、急いでるんで早く乗ってくださいと言われキャリーケースは入れる位置だけ言われて自分で入れさせられました。バスの荷台なんて開けたことないしましてや閉めたことなんてないから開けるのはスムーズだったのですが閉める時に苦戦して勢いが強かったのか強く閉まってしまいびっくりした顔をされました。
    バスにキャリーケース乗せる時って自分で開け閉めするものなのでしょうか…

    良い点 安い 充電コンセント付き トイレ付き
    悪い点・改善点 運転手の対応
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  4. カミムラ ヨウ

    【泣き寝入り】星などつけたくもありませんが、報告させて頂きます。

    初めて夜行バスを利用したのですが、予約サイトに事前に乗り場が書いていないのにも関わらず、直前になっても案内がきませんでした。

    当日バス乗り場で30分前から待機していました。そしてユタカライナーと書かれたバスが停まっていたので近づくと乗務員が搭乗呼び出しをしていたので待っていましたが、名前が呼ばれず乗務員にユタカライナーで予約したのですがと言いましたが、全員呼び出した事を名簿を見て確認した後に無視されました。

    そして相方とこの便と入れ替わりなのだろうと話していたところ予定時刻がすぎ辺りを見回すと、後ろからもう1便走り去って行きました。その場にいたもう2人のお客さんと追いかけましたが停まってくれず、急遽他の交通会社さんに乗せてもらいました。近くにずっといたのに呼び出しもなく愛想もなくこんな思いを他の方にして欲しくないと思いました。

    もちろん返金を求めるメールを送りましたが、音沙汰はなく。

    正直はじめての経験なので文に気持ちの乱れが現れているかもしれませんが、本当にあったことなので、こちらで共有させていただきます。

    悪い点・改善点 バス乗り場の提示がない。 一部乗務員の態度に難あり。 本部の対応は期待できない。
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  5. ゆなじじ

    おたくの運行管理者はデジタコ確認してますか?
    岡山ICから龍野西IC間は速度制限80kmなんだけど、お宅のバスは守られてない。
    これは運行に時間の無理があるのか、会社ぐるみで認めとるのかはっきり聞きたく投稿しました。返信待ってます。

    良い点 わからない
    悪い点・改善点 法定速度を守らない
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  6. しんらつ

    8月26日の便を予約していました。本日25日コロナの為しばらく運休との連絡を受けました。
    コロナは仕方ないです。ですが利用者の立場に立っていきなりの運休とはひどい対応です。
    他社であれば代わりの便を用意します。また利用者が前日にキャンセルしたのならキャンセル料を取られるのに、
    会社側の都合で運休は利用者に何もないのですか?おかしい話です。1週間程度前での運休ならばこちらもまだ動きが取れる
    野ですが、前日の運休は選択肢が残ってません。今回の場合は徹夜して新幹線を利用するしかなくなりました。数万円と体調を崩すリスク
    を背負わされました。私も会社で部下や顧客を扱う身です。同じ経営者としてこの決断は本当に遺憾でした。
    自社の都合ならば、自社が責任を負ってお客さんには迷惑を掛けない、それが通常の経営です。

    良い点 なし
    悪い点・改善点 連絡の遅延 急な決断 自己の利益優先の立ち回り
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  7. たじま

    コロナで本数が減ったりするのはしょうがないと思いますが、
    問い合わせしても印象がすごく悪くて、安全な運行の管理ができているとはとても思えない。
    バスは新しくてキレイですが、ただただ安いだけの会社です

    良い点 バスはキレイ
    悪い点・改善点 問い合わせに対しての対応が悪い
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  8. ともか

    4列シートでしたがゆとりもあり窮屈さもありませんでした。
    トランクルームに荷物を預ける時も対応よかったですし、全体的に感じがよかったです。

    ただ、行きの運転士さんが車内での飲食のアナウンスをされてなかったので、友達同士の若い女性が喋りながらお菓子を食べていたのを注意はしてほしかったです。
    格安4列なので仕方ないとは言え
    友達同士の若い女子には今後のためにも徹底的に注意してほしいです

    役に立った(6) 役に立たない(4)すでに投票済です!
  9. 帰省の為に使用しました。
    荷物が多くなってしまい、3つも大きな荷物を持ってしまうことになりました。
    荷物のお預けは1つまでですと言われて1つ預け、他の荷物を上に上げようとしましたが大きすぎて入らず。足元に置くと自分が座れなくなってしまったので乗務員さんに事情を話しました。
    すると追加料金払ってくださいと言われました。おいくらですか?と聞いても答えてくれず、今回は特別ですよて言われました。
    私の乗った便は乗務員さんが2人いたのでもう1人の方にも追加料金について聞いてみると、荷物の預けに個数制限も無いし、追加料金も頂いていないと言われました。
    人によって対応が全く違います。
    統一されていない所はいかがなのでしょうか?

    私も初めは無理を言ったからと思ったのですが、個数制限なんて無いと知ると申し訳ない気持ちなどありません。お金を払って利用しているので全てのサービスを受ける権利があると思います。

    それに預けた荷物は全て投げて入れられていました。私は仕事用のPCを入れていたので確認できるまでの間壊れていないかすごく心配でした。

    良い点 ない
    悪い点・改善点 乗務員の態度 決まりが共有されてない
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  10. レレレ

    パートナーとUSJに行くために利用しました。事前に指定席で隣同士にできたので、夜行バスに乗っている間はずっと近くにいることができました。4列スタンダード席のような夜行バスは初めてだったので不安でしたが、周囲のお客さんも問題なく、接客も良かったです。泊まり+移動が5000円程度でできたのでとても満足です。走行中は一応真っ暗になりますが、高速の光が少し漏れて入ってくるのでアイマスクあったほうがいいです。

    良い点 安い 席指定可
    悪い点・改善点 走行中の光の漏れ
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  11. きよ

    コンセントのプラスチックが半分壊れてて金具丸出し
    穴が1つしかないので壊れてると乗務員に言ったら強引に刺して「使えますが?」と言い、その他もこちら批判みたいな言い方をされた

    金具や配線丸出しのコンセントになんか刺せるかよ!感電したらどうする?二度と使わない

    悪い点・改善点 乗務員
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  12. ななつぼし

    仕事の予定で利用しました。
    休みのたんびにしっかり電気はつくし、格安なのでしょうがないかもしれないが枕っぽいものはなく、首が痛いし、
    休憩の時に少し話してたら荒っぽい口調で怒鳴られるし…
    もうこのバスは使わないかなと。

    いつも利用してるバスの方が数倍いいです。

    良い点 コンセント有 足元割りと広め
    悪い点・改善点 乗務員の態度 休憩の電気 設備
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  13. WILLER推し

    シートを深く倒して寝ていたら、最初の休憩で乗務員に肩をバンバン叩かれて起こされ「シート倒しすぎだから戻してください」と言われる。少し起こしたところ「後ろのお客さんに迷惑なので」と強制的に起こされほぼ倒していない状態まで戻させられ、結局目的地までほとんど寝れなかった。シート倒させてくれないバスは初めてだった。いい経験になった。

    良い点 座席の前後にアクリル板の仕切りがある
    悪い点・改善点 倒したシートを戻させる 仕切りのカーテンがしっかり閉じない。誰か通ると引っかかって開いてしまう。 休憩のたびに車内の明かりが全部つく 足が全然伸ばせない
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  14. まんきち

    現在乗車してるけど何キロでてる?
    体感的に110から120出てる時あったと思うハンドルはカクカク切るし乗り心地最悪
    博多から大阪路線そんなに道わるく無いはずやのに振動すごいしカーテン揺れまくりやしもうのりたくない

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  15. 末永の先輩

    指定の乗り場にバスが来ない。乗客を置いて出発する。
    ドライバーと本社が最悪の対応、横柄にも限度がある。
    行政処分が多すぎる。
    反社会勢力との癒着をやめなさい。
    お客様をなめすぎている。
    さまざまなところで評判が悪すぎる。

    良い点 安い
    悪い点・改善点 すべて 日本国民のために、責任取れない会社は営業やめるべき
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  16. あーうぉ

    ネットで予約した、東京から京都・大阪方面の夜行バスのx番Aの窓側の座席が、勝手にx番Cの道路側に変更された、しかもなんの連絡も無く、バスを乗る直前まで全く知りませんでした。実際に乗ったら7a7bに2人の女性が乗っていました。ガチこんなありえないことが起こるなんて不思議に思った。もう二度とこのバス会社を使用しないことにする。

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  17. 123

    高速2車線をずっと右を爆走して走りっぱなしでやっと走行車線に戻ったと思ったらウインカー1回の出したか出さないかの点滅。
    本当にお客さんを運んでる2種免許を持ってる方の運転とは思えない。
    車番をここへ書いてやりたいくらいの運転。
    とてもこんなイカれた運転手のバスには乗りたくないですねえ

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  18. 今ちょうどバスに乗っています。
    出発する時点から、エンジンがかかりにくく、警告音みたいな音が鳴ってましたが、そのまま出発。
    案の定、30分以内に高速道路入ったすぐのとこで停車し、そこからバスのエンジンがかからなくなりました。
    待つこと4時間以上。
    停車した後の対応など、全く説明もなくひたすら待たされ、こちらから聞きに行くはめに。
    4時間以上経ってから、やっとアナウンスが入り、修理困難なため、代車で対応するとのこと。そこから代車到着まで2時間かかると言われ、更に一度も謝罪の一言がありません。「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」の一言も入れられないんでしょうか。
    遅延に関しては保証できないと言われましたが、これは交通状況の遅延ではなく、バスの故障の遅延ですよね?会社側の責任ではないのでしょうか?

    大切な旅行の計画が崩れ、不運に遭った上更に嫌な気持ちが募り、怒りが止まりません。星一つもつけたくないです。

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  19. りりー

    夜行バスで利用しました。乗務員2名体制で安心して利用できました。年末なので平常時よりは値段は上がってましたが、新幹線の半額くらいで移動ができるので大変ありがたいです。忘れ物をした際の対応が素晴らしかった。信用できる会社だと思いました。

    良い点 乗務員2名体制、忘れ物した際の対応が素晴らしかった。
    役に立った(0) 役に立たない(0)すでに投票済です!

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