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ラクマ

ラクマ

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(9 件のレビュー)
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ラクマとは?

ラクマ(旧フリル)は誰でも簡単に商品を販売できるフリーマーケットアプリです。メルカリと比べて販売手数料が安いのが特徴です。

会社基本情報

運営会社:楽天株式会社 (英文社名: Rakuten, Inc.)
会社設立日:1997年2月7日
所在地:〒158-0094 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス

9 件のレビュー 「ラクマ

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  1. n

    northerncross

    メルカリに追随する形で他のフリマサイトを吸収しながら成長しつつあるフリマサイトです。メルカリよりも手数料は安く済み、経営母体である楽天のキャンペーンもよく行われていることが特徴です。

    良い点👍 出品するものやその説明について、出品者側から見やすい。 購入側にとってもトータルの金額がわかりやすい。
    悪い点・改善点👎 出品して、知らずに規則に反している商品が突然運営側ひ消されていることがある。 段々と手数料が上がっている。
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  2. y

    yumiriin1224

    ラクマはいつも利用させて頂いてます。いらない物を簡単に出品できるので断捨離できます。売れない物はなかなか売れませんが、けっこうなんでも売っていて、自分で買ったりもします。トラブルが起こった時の反応は遅いし当人同士でって感じだから、けっこう揉め事あるんではないかな、、って思います。

    良い点👍 メリットはすぐに出品ができる点。 欲しいものが見つかる点。
    悪い点・改善点👎 問題が起きた時に何もしてくれない。
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  3. 片岡剛

    通販よりもフリーマーケットサイトの方が多く利用します。絞り込み検索もでき、購入も販売も簡単です。テ定期的なクーポン配布が多く、後払いで購入もできるので、とても良いサイトですが、取引者と揉めてしまった時の運営側の対応があまり良くない。

    良い点👍 欲しい商品が見つけやすい クーポンがの配布が多い
    悪い点・改善点👎 運営側のサポートがあまり良くない
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  4. s

    sssan

    ラクマは他社のメルカリと比較すればそんなに厳しく無く出品出来る商品が多い事です。
    またラクマでは不定期に割引きクーポンも貰える点です。
    あと探したい商品の検索機能の使いやすい点になります。

    良い点👍 他社と比べて出品して売れた時に差し引かれるシステム料金が安い点になります。 登録振り込み先を楽天銀行なら最短で振り込みとなるので良い点になります。
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  5. I

    Izumixxxxx

    メルカリと比べるとユーザー数が少ない為、出品しても売れにくい。また、画面がちょっと見づらく、いいね!を間違えて押しやすい。結局メルカリのサービスを覚えると、ラクマの配達関係をまた覚えるのが面倒になりやらなくなる。

    良い点👍 検索の仕方がわかりやすい。
    悪い点・改善点👎 ユーザー数が少ない
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  6. 小野

    楽天のアカウントさえあれば無料でネットショップを運営でき、かつオリジナル商品の販売もできるという点、楽天ポイントで購入することもできるので、比較的売れやすいのがいいところです。

    悪い点・改善点👎 売れやすいものがメルカリなどよりもニッチな方向性が多い所
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  7. LuckyMe

    利用者数がメルカリよりも少ないですが、その他の点を見ればラクマの方が遥かにいいです。何点か出品しましたが、手数料が3%で済むので取り分が多いです。売上金がくはそのまま楽天ポイントに変えれるので、楽天での買い物に利用できます。

    良い点👍 楽天との連携 手数料が安い
    悪い点・改善点👎 利用者がメルカリより少ない
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  8. ももえ

    事務局が全く対応しない。偽物販売している方が多く、私は詐欺にあったのに事務局に問い合わせしても当事者同士の話し合いでとしか言ってこず

    2ヶ月もこの状態!
    未だにお金はラクマの手元にあるしクソすぎ

    良い点👍 なにもない
    悪い点・改善点👎 メルカリを強制退去させられた集まり 偽物、無在庫、転売屋の宝庫
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  9. たけみ

    私は、最近ラクマに出品し始めました。新品マスクを適正な価格で出品したところ、それは出品禁止商品とのことで、罰則としてコメントなど機能制限されました。

    マスクは、禁止商品と、コロナ対応の項目で追記されたとのことですが、
    元々のルール、禁止商品リストには、新品マスクが禁止商品とは明記されてないですし、多数のマスクが出品されているので、禁止とはわからなかったです。

    ラクマでは、何が禁止商品かわかりやすいガイドやシステムにしていないこと、多数のマスクが出品されていることは、ラクマの落ち度で、
    それのせいもあり、私は新品マスクを出品してしまったので、機能制限を解除してほしいとメールしました。

    すると、ラクマの落ち度はご容赦下さい。機能制限は○日まで解除できないという返答でした。

    私は、ラクマのやり方に納得できないので、退会希望すれば、機能制限は意味がなくなると思い、退会前に、売上金を楽天キャッシュにチャージしようとしたら、アカウントも制限されて、チャージできないようになっていました。

    売上金を動かすことまで、罰則として制限するのは、やり過ぎだと思います。

    これから出品、購買しようとする方、納得できないことがあっても、カスタマーサポート、楽天本社に電話しても、仲立ちをしてくれません。

    ラクマは、落ち度は棚に上げて、それにより間違えて出品してしまった者に、警告ではなく、いきなり罰則を科す会社です。

    良い点👍 ○温かな顧客もいらっしゃいました。 ○その方々とのやり取りは、ありがたかったです。
    悪い点・改善点👎 ●禁止商品が多数出品されている。 ●それを全て削除できないのは、ラクマの落ち度。 ●ガイドやシステムで、何が禁止商品かわかりや すくしていない。 ●悪質ではなく、初めて間違えて禁止商品を出品ということでも、罰則を科す。 ●罰則の機能制限は、やり過ぎ。 ●カスタマーサポートの対応が事務的で、サポートしてくれない。
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    サービスを評価するために利用したことがある方は是非レビューをご記入下さい😄

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