ラクマ

メルカリに追随する形で他のフリマサイトを吸収しながら成長しつつあるフリマサイトです。メルカリよりも手数料は安く済み、経営母体である楽天のキャンペーンもよく行われていることが特徴です。

メルカリと比べるとユーザー数が少ない為、出品しても売れにくい。また、画面がちょっと見づらく、いいね！を間違えて押しやすい。結局メルカリのサービスを覚えると、ラクマの配達関係をまた覚えるのが面倒になりやらなくなる。

私は、最近ラクマに出品し始めました。新品マスクを適正な価格で出品したところ、それは出品禁止商品とのことで、罰則としてコメントなど機能制限されました。

マスクは、禁止商品と、コロナ対応の項目で追記されたとのことですが、
元々のルール、禁止商品リストには、新品マスクが禁止商品とは明記されてないですし、多数のマスクが出品されているので、禁止とはわからなかったです。

ラクマでは、何が禁止商品かわかりやすいガイドやシステムにしていないこと、多数のマスクが出品されていることは、ラクマの落ち度で、
それのせいもあり、私は新品マスクを出品してしまったので、機能制限を解除してほしいとメールしました。

すると、ラクマの落ち度はご容赦下さい。機能制限は○日まで解除できないという返答でした。

私は、ラクマのやり方に納得できないので、退会希望すれば、機能制限は意味がなくなると思い、退会前に、売上金を楽天キャッシュにチャージしようとしたら、アカウントも制限されて、チャージできないようになっていました。

売上金を動かすことまで、罰則として制限するのは、やり過ぎだと思います。

これから出品、購買しようとする方、納得できないことがあっても、カスタマーサポート、楽天本社に電話しても、仲立ちをしてくれません。

ラクマは、落ち度は棚に上げて、それにより間違えて出品してしまった者に、警告ではなく、いきなり罰則を科す会社です。