ポケットマルシェ(ポケマル)

ポケットマルシェ(ポケマル)

(12 件のレビュー)
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ポケットマルシェ(ポケマル)とは?

ポケットマルシェは、全国の農家さん漁師さんから直接食材を買えて、直接話せるオンラインの産直市場です。スマホ1つで簡単!生産者直送ならではの、旬の野菜や果物、魚、肉などがおいしい鮮度で届きます。

ポケットマルシェ(ポケマル)の特長

  • 伝票が自動で届く
  • 全作業がスマホで完結
  • 送料が安い
  • 食べる人とつながれる

会社基本情報

運営会社:株式会社ポケットマルシェ
所在地:岩手県花巻市藤沢町446-2

動画: ポケットマルシェ(ポケマル)

12 件のレビュー 「ポケットマルシェ(ポケマル)

2.5 / 5
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5
2
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すべて 役に立った 高評価 低評価
  1. びびるん

    生産者の情報、レビューがしっかりと書いてあるので安心です。スーパーで買うよりも新鮮な野菜をゲットできるのでよく使っています。

    良い点 フードロスに繋がる 新鮮な野菜を食べれる
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  2. みぽ

    新型コロナの影響で予約待ちになることが多くなりましたが相変わらずよく使っています。先日は大量のイチゴを注文しましたが、形は悪くとも美味しくいただきました。農家の方からの手紙も入っていたので嬉しかったです。

    良い点 農家の方の顔が見える おいしい野菜・果物を取り寄せられる
    悪い点・改善点 購入者が多くなると待ちになるときがある
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  3. えーちゃん

    生産者さんの対応が良い方もいらっしゃれば、売ってあげてるって言わんばかりの対応をされる方もいらっしゃいます。非常に不愉快な対応をされたことがあります。

    良い点 良い物を直接買える
    悪い点・改善点 運営会社の対応が良くない
    役に立った(4) 役に立たない(0)すでに投票済です!
  4. 農家

    農家です、お客様がコミュニケーションを求めすぎるというか…
    夜中に発注があり「返事がない」と怒られても…
    結局スーパーや百貨店では相手にしきれないお客様を生産者が相手にするという恐怖のシステム。
    サイトはただ集金して入金するだけで売り上げの20%も持っていく。

    役に立った(16) 役に立たない(3)すでに投票済です!
  5. フーシャン

    定期購入していました、

    良い点 作っている方の情報が知れて安心できます オススメのレシピ等一緒に入れてくれるのでとても参考になります。
    悪い点・改善点 定期便の購入でしたが第2週のはずが、3週目にきました。 入っていた野菜がまだらな物があったり レタスも新鮮さがなかったので非常に残念で悲しくなりました。
    役に立った(3) 役に立たない(0)すでに投票済です!
  6. あやこ

    やはり生産がご専門で、販売や商品管理、サービスには不慣れなのかな。数の間違い(注文より少なく発送)や商品精度不良(到着後、暫くして袋を食い破り虫が出てきたので、袋を開けたら中に大量のコメゾウムシ?)を経験、今後の利用は…

    良い点 生産者さんと直接やりとり出来る事 お馴染みさんが出来たりする事 良いものをゲットするとテンションが上がる事 おまけをつけてもらえたりする事 写真付きお礼メールもアップ出来て返事も貰えたりする事 珍しい商品が沢山ある事 とにかく商品の種類が豊富で見てるだけでも楽しい事 こんなお料理にしましたと言うご報告が参考になる事
    悪い点・改善点 商品が写真イメージと違った時ガッカリする事 商品の性質上(食品)返品交換は難しいので黙って自分を反省するしかない事。 先のレビューにもありましたが、コロナ禍で仕方なく此処でお商売してるのよ的な嫌々感をふと感じてしまったりした事。
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  7. 生産者

    社員が昭和。
    最も重要な連絡手段は電話、利用者から使い勝手に多くの指摘があっても改善せさない、会議の議題を決めるための会議を開く、手間を重んじるなど、最近では珍しいほどに昭和なベンチャー。
    当然ながらwebサイトやアプリの使い勝手は極めて悪い。

    お客様と直につながれるのは、生産者として嬉しいこともある。
    とくに、感想を頂いたり料理の写真を投稿してくれたりするのは、やる気につながる。

    良い点 お客様とのつながり
    悪い点・改善点 古臭い会社の体質 使い勝手のわるいwebサイトとアプリ
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  8. ポケポケ

    ポケマル生産者の方、とっても良い方がいるんですが、ポケマル自体が生産者を募りたいばかりに、生産者とトラブルがあったときに生産者さんの味方で購入者の立ち位置では考えてくれないと思う事がありました。
    良い生産者さんばかりに出会うと幸せになりますけど

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  9. くまくん

    ポケマルと食べチョクとどちらも利用しています。
    スーパーでは産地を選べても生産者さんを選べませんし、美味しかったからリピートしたいと思っても同じ商品を購入する事は大変難しいです。
    そのため、送料がかかっても安心安全な食材を求めて色々購入しています。

    良い点 ⚫︎食べた事のない食材と出会える ⚫︎安全なものが手に入る ⚫︎良い生産者さんと出会えるとリピートできる ⚫︎食で感動できる ⚫︎ごちそうさまや御礼を伝えられる
    悪い点・改善点 ⚫︎トラブル時の対応が不慣れ ⚫︎カビが生えているものが届いた ⚫︎クチコミが良くても自分に合わないものもある ⚫︎トラブル時、メールの返信がなかなかこない ⚫︎トラブル率現在40%とかなり高い
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  10. あずき

    度々利用しています。

    自宅用と、贈答用とを区別して利用。
    気に入った商品は何度もリピートする事もありますし、定期購入や予約購入も利用しています。

    60回程度の総取引回数ですが、生産者様とのトラブルは現時点で1度もなく、繁忙期であるにも関わらず生産しながらの顧客対応に頭が下がる思いです。

    旬のシーズンが終わると次のシーズンまでが大変待ち遠しいです。
    ファンになった商品が多々あります。

    良い点 新鮮な商品が購入できる 作り手のこだわりや情熱を感じる事は食材を大切に消費したい気持ちにつながる 全国の特産品が旬な時期にポチっとするだけで手に入る 旬なものを旬な時期に食した美味しさに幸せを感じる 支払い手続きを1度登録すると以降の購入時は非常に楽
    悪い点・改善点 サイト運営額が乗せられている感が非常に強い 送料を含めた金額に購入を躊躇する事が正直ある 検索のシステム改善をして欲しい、並び替えや絞込み機能も必要に感じる
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  11. コクリコ

    当たりの生産者さんもいれば、ハズレの生産者さんもいます。商品説明に食べたことないくらい美味と書かれているけれどいざ、届けられてきたら中身カスカスの果汁も全然ない愛媛のみかんが送られて来ました。これは何だ?と思い、連絡しても、これがウチの味なので気に入らなかったのですね。みたいに返ってきて、こんなに偽りの商品高値で売っておいて、ウチの味って、もう売るのやめて欲しいと思ったこともあります。
    全ての生産者さんがいい人というわけではないです。生産者そんから買えるから絶対に美味しいというわけでも、絶対に新鮮だというわけでもないです。

    良い点 市場に出回らない珍しいものが買えたりするので、新しい発見があります。 たくさん買っていると、本当に素敵な生産者さんに出会えることがある
    悪い点・改善点 商品説明に嘘偽り有り。 支払いして、注文したら普通は連絡くると思いますがなかなか返信が来ない いつ送るのかも書かれていないことがあります
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  12. レモン

    あまりに酷い内容にあきれた。訳ありとあっても、実際は訳ありどころではなく廃棄するようなクズ品が送られてきた。しかも梱包材から酷い臭い(薬剤か不明)。ダンボールがあるだけで部屋中臭くなり果物にもその臭いが染み付いておりすぐに外に出しました。二度と買わないです。

    良い点 生産者からの返信はすぐにくる
    悪い点・改善点 口コミはあてにならない
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