Chatfuelの代わりになる代替サービス/似ているサービス20選+α

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Chatfuel（ チャットフューエル ）は優れたサービスですが、同じような機能を持つ代替ツールや似たサービスも多数存在します。このページでは、Chatfuelと似ているサービスや代替になるサービスをリスト形式でご紹介します。あなたのニーズに合った最適なサービス（ソフトウェア）を見つける参考にしてください。

Chatfuelとよく比較されるサービス一覧

Landbot.io

Landbot.ioは、ノーコードでチャットボットを作成できるプラットフォームです。直感的なインターフェースで、複雑なワークフローも簡単に構築できます。顧客対応の自動化、リード獲得、アンケート実施など、様々な用途に対応し、業務効率化を支援します。ウェブサイトへの組み込みも容易で、顧客エンゲージメントの向上に貢献します。

チャットボット

PlayVox

PlayVoxは、カスタマーサポートの品質向上を支援する監視ソフトウェアです。ライブチャット、メール、電話のやり取りを分析し、スタッフのパフォーマンスや顧客体験を評価。わずか5分でQA監視プログラムを作成でき、コーチングやモチベーション向上に役立ちます。全チャネルの顧客対応を分析することで、より効果的なサポート体制を構築できます。

チャットボット, ライブチャット, リモートデスクトップ

hachidori plus

hachidori plusは、開発実績7,000件超のAI搭載型チャットボットです。LINE、Facebookメッセンジャー、Web埋め込み型など、様々なプラットフォームに対応し、マーケティングや問い合わせ対応など幅広い用途で活用できます。AIによる高度な自動化で、業務効率化と顧客満足度の向上を実現します。

チャットボット

AI.BiS

AI.BiS（アイビス）は、BtoB企業サイト向けAIチャットボットです。顧客獲得を支援し、問い合わせ対応やリード獲得を効率化します。AIによる自然な会話で、潜在顧客とのエンゲージメントを高め、売上向上に貢献します。導入により、営業担当者の負担軽減と業務効率化を実現できます。

チャットボット

HappyFox

HappyFoxは、顧客サポートを効率化するヘルプデスクソフトウェアです。チケット管理、チャット、メールサポートなど、多様な機能を提供し、顧客対応の迅速化と業務の効率化を実現します。ユーザーフレンドリーなインターフェースで、スムーズな導入と運用が可能です。

チャットボット, ヘルプデスク, ライブチャット

amie

amie（アミー）は、簡単に導入できる機能的なヘルプボットです。 お客様対応の効率化、顧客満足度の向上に貢献します。 複雑な設定は不要で、すぐに利用開始できます。 問い合わせ対応の負担を軽減し、スムーズなコミュニケーションを実現しましょう。

チャットボット

Mindsay

Mindsayは、企業が優れた顧客体験を提供できるよう支援する、AI搭載のチャットボット＆音声ボット構築プラットフォームです。SaaS型で、Webサイト、モバイルアプリ、各種ソーシャルメディアなどに導入可能。サポートコスト削減と顧客サービス向上に貢献します。2016年設立以来、多くの企業に選ばれています。

チャットボット, ビデオ会議(WEB会議)

Visual Chatbot Builder

Visual Chatbot Builderは、顧客サポートやマーケティング自動化のためのチャットボットを簡単に作成できるビジュアルツールです。Facebook Messenger、Telegramなど複数のチャネルに対応し、様々なビジネス・ECサイトと連携可能です。直感的なインターフェースで、高度な機能を備えつつ、誰でも簡単にチャットボットを構築できます。

チャットボット

Webica

Webicaは、Webサイト訪問者の行動履歴や購買データに基づき、最適なポップアップ表示や商品レコメンドを実現するWeb接客ツールです。過去の行動を条件にパーソナライズされた接客を行うことで、顧客エンゲージメント向上とコンバージョン率アップに貢献します。

WEB接客, チャットボット, プッシュ通知

BEDORE

BEDOREは、深層学習と自然言語処理技術を用いた高度なチャットエンジンです。5000万人以上の会話ログを分析し、ユーザーの「話し言葉」を正確に理解、最適な回答を提供します。自然でスムーズな対話を実現し、ユーザー体験を向上させます。

チャットボット

RICOH Chatbot Service

RICOH Chatbot Serviceは、誰でも簡単に自動応答サービスを運用できるアプリケーションです。複雑な設定不要で、すぐに導入可能。問い合わせ対応の効率化や顧客満足度向上に貢献します。

WEB接客, チャットボット

Microsoft Copilot

Microsoft Copilotは、AIアシスタントとして日々の業務を劇的に簡略化し、個人と組織の生産性向上を実現する革新的なツールです。その高度な統合性、カスタマイズ性、そして自然言語での操作性により、デジタルワークプレイスの未来を切り開く重要な存在として注目されています。

AIチャットボット, AIライティング, Eメールアシスタント, チャットボット

Google Gemini

Google Geminiは、Googleが開発した最新のマルチモーダルAIモデルであり、テキスト、画像、音声、動画、コードなど多様なデータ形式を統合的に処理できる点が特徴です。これにより、ユーザーは単一のプラットフォーム上で複数の情報源を組み合わせた高度なタスクを実行できます。

AIチャットボット, AIライティング, チャットボット

Birdeye

BirdEyeは、新しい顧客があなたのビジネスを見つけて選択し、既存の顧客とつながり、最高のエンドツーエンドの顧客体験を提供するのに役立ちます。

チャットボット, 評判管理・レビュー管理

Live800

Live800Plusは、株式会社アクイルが提供しているチャットサポートサービスです。チャットサポートなら国内導入実績No.1のLive800Plus.　訪問者はアプリのダウンロードをする必要がなく、PCとスマホにも対応しています。

WEB接客, チャットボット

Tayori

Tayoriは、Webサイトにチャットサポートを設置できるサービスです。お客様からの問い合わせに迅速に対応し、満足度向上を実現します。導入は簡単で、リアルタイムでのコミュニケーションにより、スムーズな顧客対応が可能になります。お客様とのエンゲージメントを高め、ビジネス成長を促進しましょう。

チャットボット, ヘルプデスク, 予約システム

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQは、ウェブサイト訪問者とリアルタイムでチャットできるライブチャットソフトウェアです。顧客の追跡・エンゲージメントを促進し、売上向上に貢献します。SEOや広告の効果測定にも役立ちます。2ユーザーまでは無料で利用可能です。 今すぐ無料プランを始めましょう！

WEB接客, チャットボット, ライブチャット

PEP

PEP（ペップ）は、誰でも簡単に作成できる業務自動化チャットボットです。社員に代わって煩雑な情報検索を行い、業務効率化を実現します。 複雑な操作は不要で、手軽に導入可能です。 問い合わせ対応の効率化や、社員の負担軽減に貢献します。

WEB接客, オンラインアシスタントサービス, チャットボット

CS cloud

CS cloudは、LINE公式アカウントのチャットを複数人で共有管理できるツールです。 チャットボットによる自動応答機能も搭載し、効率的な顧客対応を実現します。 問い合わせ対応の迅速化、担当者間の情報共有の円滑化に貢献し、顧客満足度向上をサポートします。

チャットボット, ヘルプデスク

chroko

chroko（クロコ）は、Webサイト訪問者にチャット形式で質問を投げかけ、必要な情報へスムーズに導くチャット型接客ツールです。ユーザーの求める情報を迅速に提供することで、サイト体験を向上させます。導入により、顧客満足度向上と業務効率化を実現できます。

EFO, チャットボット

QA ENGINE

QA ENGINEは、AI搭載のチャットボットで、カスタマーサポートや社内ヘルプデスク業務を効率化します。 問い合わせ対応を自動化し、オペレーターの負担を軽減。24時間365日の対応が可能となり、顧客満足度向上に貢献します。 導入により、業務効率化とコスト削減を実現できます。

チャットボット

Hybrid.Chat

Hybrid.Chat(ハイブリッドチャト)は、インテリジェントなチャットボットの力と人間の焦点を組み合わせたビジネスチャットソフトウェアです。ユーザーはチャットボットを作成して展開し、顧客、訪問者、潜在的な顧客と関わり、クエリへのスマートな応答を提供できます。

チャットボット, ライブチャット

Claude

Claude（クロード）は、Anthropic社が開発した高度な対話型AIモデルであり、2023年3月に一般公開されました。このAIは、「フレンドリーで熱心な同僚」のように振る舞うことを目指して設計されており、ユーザーとの自然な対話を通じて多様なタスクをサポートします。

AIチャットボット, AIライティング, チャットボット

Yellow Messanger

Yellow Messengerは、100社以上が信頼する会話型AIプラットフォームです。音声・テキストチャネルで人間のようなチャットボットを実装し、顧客体験を向上させます。強力なNLPエンジン、感情分析、90以上の言語対応など、高度な機能を備え、コンタクトセンターの自動化にも貢献します。エンドツーエンドの会話設計で、スムーズなコミュニケーションを実現します。

チャットボット, ライブチャット

Chatfuelについて

Chatfuelは、Facebook Messengerを活用したAIチャットボット構築プラットフォームです。企業規模を問わず、マーケティング業務の効率化に貢献します。よくある質問への自動応答や、担当者への問い合わせリダイレクトといった機能で顧客対応をスムーズ化。さらに、顧客情報の収集・管理、セグメント分けも可能で、効果的な顧客コミュニケーションを実現します。AIルールによる感情分析や、API連携によるシステム拡張性も魅力です。無料プランから利用でき、導入しやすい価格設定もメリット。手軽に始められるAIチャットボットで、顧客エンゲージメントを高めたい企業におすすめです。

Chatfuelの価格情報

比較する際のポイントと注意点

サービスを選ぶ際、似たサービス同士を比較することは非常に重要です。以下のポイントを押さえて、より自分に合ったサービスを選びましょう。

1. 機能と用途
まずは、サービスが提供する機能が自分の目的やニーズに合っているか確認しましょう。同じカテゴリのサービスでも、得意分野や特化している機能は異なる場合があります。シンプルに使えるものが良いのか、拡張性の高いものが必要なのかを明確にしましょう。

2. コストパフォーマンス
無料プランの有無、初期費用、サブスクリプション料金など、費用面での比較も重要です。特に長期的な使用を考える場合は、総コストを計算して、必要な機能がその価格に見合うかを確認してください。

3. サポート体制
困ったときに迅速に対応してくれるサポート体制があるかどうかも見逃せません。日本語対応や24時間対応、充実したFAQやユーザーフォーラムの有無もポイントです。

4. 他のユーザーの評価
口コミやレビューを参考にして、実際のユーザーがどのように感じているかを確認しましょう。特に、頻繁に挙げられるメリットやデメリットは信頼できる判断材料となります。

これらのポイントを踏まえて比較検討することで、自分にぴったりのサービスを選ぶ手助けになります。