Shopifyの機能/メリット/完全解説レビュー2022年

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今回は今話題になっているShopify(ショッピファイ)の詳細レビューについて踏み込んで解説していこうと思います。Shopifyはカナダ産のEコマース構築クラウドサービスであり、2020年現在では約80万ものオンライストアに利用されています。

今回は実際にShopifyを利用している筆者がShopifyのメリット・デメリット・他の競合サービスとの違いについてご紹介をしていきたいと思います。

簡単にShopifyとは？

Shopify設立の背景

Shopify(ショッピファイ)は、2006年、カナダに住むドイツ人の若者がスノーボードをオンラインで販売することを始めたところからスタートしました。

彼らは独自のeコマースソリューションを作成し、他の人もそれを使用できることに気付きました。

これがShopifyの始まりです。

そこから急成長で規模を拡大し、現在では従業員3000人以上の大企業へと成長しました。ECサイト構築プラットフォームのマーケットシェアはまだトップではあませんが、この調子ですと確実にマーケットシェアのトップになることができるサービスです。

Shopifyの価格プラン

Shopifyの基本的な有料プランは３つあります。

• ベーシックプラン　29ドル/月
• スタンダード　79ドル/月
• プレミアム　229ドル/月

各プランの大きな違いは、スタッフの数と決済手数料になります。

• ベーシックプラン・・・無制限の製品を販売できます。Shopifyペイメントを使用しない限り、Shopifyは2％の取引手数料を請求します。
• スタンダード・・・無制限の製品を販売できます。Shopifyペイメントを使用しない限り、Shopifyは1％の取引手数料を請求します。
• プレミアム・・・無制限の製品を販売できます。Shopifyペイメントを使用しない限り、Shopifyは0.5％の取引手数料を請求します。高度な詳細レポートと、配送料金計算アプリを利用することができます。

その他のプラン

Shopifyの長所と短所

実際にShopifyを利用してみて感じたメリット・デメリットについてまとめます。

各項目の評価

使いやすさ

★★★★★

ShopifyにはECサイト運営に必要な機能がすべて搭載されています。多機能の割にはメニューはとてもシンプルで、最小クリック数で目的のページに進めるように設計されています。

テーマ・テンプレート

★★★★★

Shopifyテンプレートは、モダンな外観とレスポンシブ（タブレットやスマートフォンと互換性があります）です。無料テーマでも十分にスタイリッシュなサイトを構築できますし、有料テンプレートを購入することでさらに簡単におしゃれなサイトを作成することができます。

参考　迷ったらこれ！デザインと機能を兼ね備えたShopifyのオススメ✅有料テーマ3選

すべてのユーザーがShopifyテーマのコード編集の権限があるので、上級者や開発者は簡単にテーマをカスタマイズすることができます。

SEO

★★★★✩

オンラインストアに必要なSEO機能のほとんどが付属しています。商品ページやカスタムページのURLスラッグを自由に決めることができます。　例　xxxx.com/product
ただ、URLの構造自体はカスタマイズすることができないので、SEOにこだわる場合は少し物足りないかもしれません。

製品ページ情報

★★★★★

画像のズーム機能、無制限の商品画像の追加、動画の追加など申し分ない機能です。国内のサービスだと1商品あたりの画像の上限が決まっていますが、Shopifyでは無制限のメディアを追加できます。

製品のバリエーション

★★★★✩

サイズ、色、素材などの製品バリエーションを100個の組み合わせまで追加することができます。さらに追加が必要な場合はアプリで追加することができます。

カート機能

★★★★★

シンプルかつ、カスタマイズ可能なカートページがあります。テーマによってはポップアップ式のカートもあり、ユーザーの購入を妨げることはありません。また、カゴ落ちリマインダー機能がデフォルトでついているので、カゴに入れてから10時間後などに自動的にメールを送ることができます。

商品レビュー

★★★★★

無料アプリを利用することで、ユーザーは簡単に製品にレビューを残すことができます。有料のアプリを使うことで、画像付きのレビューを残せたり、既存のプラットフォームからレビューの一括インポートが可能になります。

支払いオプション

★★★★★

クレジットカード（Stripeなど）、PayPal、手動支払いオプション、さらにはビットコイン用のBitPay、GooglePay、AmazonPay、ApplePayなど幅広く対応しています。KOMOJUなどの外部の支払い方法を利用することでコンビニ支払いを行うことも可能です。

デジタル商品の販売

★★★★★

ダウンロード数や利用可能時間を制限することが可能です。配送はメールで処理されます。

SSL暗号化

★★★★★

顧客データと支払いトランザクションは、SSL（https）を介して暗号化されます。追加費用なしで含まれています。独自のチェックアウトドメインを使用することもできます。

お客様ログイン

★★★★✩

訪問者はゲストアカウントでチェックアウトするか、独自のログインを作成できます。アカウントを作成するかどうかを顧客に決定させることも可能です。アプリを追加することで、ポイント機能や、会員ランク機能を追加することもできます。

参考　Shopifyのポイント管理アプリ?5選+α を徹底比較してみました

クーポンコード

固定価格、パーセンテージ、送料無料、1つ購入で1つなど。最大使用可能枚数と有効期限を設定できます。クリスマス割などの季節による割引も設定が可能です。

配送・送料設定

★★★✩✩

国ごと、都道府県ごとに送料をわけることができます。また、合計金額や個数によって送料無料にすることなど可能です。アプリを追加することで、メール便の商品はX個まで同梱可能で送料無料という条件設定もできます。ただ、ネックなのが、配送日時指定の設定です。海外ではこのあたりが日本とは大きくことなるので、現状では国内のマーケット向けに上手に機能するアプリはありません。個人的にはここがShopifyの一番のデメリットになるかと思います。

商品管理

★★★★★

Shopifyは、在庫のあるすべてのアイテムを追跡します。通知を自動的に受信する設定もあります。オンラインとオフラインの両方の在庫を管理するPOSシステムもあります。これにより、iPadを介してオフラインで支払いを受け取ることができます。

通知メール

★★★★★

すべての通知メールは高度なカスタマイズが可能です。

製品データのインポート

製品データは、Magento、eBay、WordPress、CSVからインポートできます。これにより、多くの時間を節約でき、以前のWebストアをShopifyに簡単に移動できます。

Shopifyの使いやすさ

Shopifyは本当に多機能であるにもかかわらず、簡単に利用できます。アカウントを取得したからショップを始めるまでには丸一日あれば行うことができるほど簡単です。

管理画面はとても直感的で必要なページにすぐに行くことができます。他のサービスに比べて、どこにどのオプションがあるか迷うことがほとんどありませんでした。

テンプレートとデザイン

WooCommerceなどに比べてShopifyのテーマテンプレートの数は少ないですが、それでも随時新しいテーマが発表されています。すべてのテーマはモバイル対応でページのレスポンス速度も速くてサクサク機能します。これはSEOの観点からもとてもメリットがあります。

無料テンプレートが約10個ほどしかないのが残念ですが、それでもアプリを追加したり、コードをカスタマイズすることで機能的でクールなデザインにすることも可能です。

もし予算がある場合は公式ストアから140〜180ドルの有料テーマを購入できます。もしくは、外部サイトからテーマを購入することが可能です。

Shopifyのテーマはページビルダーを使っているので、ドラッグドロップで簡単にレイアウトの変更ができます。

ShopifyのEコマース機能

Shopifyのeコマース機能について詳しく見ていきましょう。

製品を追加して管理する

Shopifyのインターフェースを使用して製品を簡単に追加できます。また 、CSVファイルを介して製品をインポートすることもできます。 このオプションは、大規模なオンラインストアに非常に役立ちます。

製品の追加に関しては特に難しいことはありません。（例：タイトル、説明、画像またはビデオ、価格またはSEOオプション）
必要であればコレクション（カテゴリー）を割り当てることで、製品をまとめてリストを作成することができます。

SKU（在庫管理ユニット）と在庫追跡機能を使用すると、在庫をより効率的に管理し、在庫 切れのアイテムの販売を防ぐことができます。

製品のバリエーションにも対応していますが、デフォルトではShopifyはは最大3つのバリアント （サイズ、色、素材など）まで追加できることに注意してください。すべての組み合わせは100通りまで対応しています。基本的にはこれくらいできれば、ほとんどのビジネスにとって十分だと思います。もしバリエーションが足りなければ、別の商品を作成するだけで解決できます。

Shopifyでデジタル製品（ビデオ、画像、ドキュメントなど）を販売するには 、Shopifyの無料のアプリをインストールする必要があります。（デフォルトで利用できるとありがたい。）

サブスクリプションストアを作成したり、定期販売を行うことも可能ですが、これらを実装するには有料アプリが必須になります。コストが高くなる可能性があるので注意が必要です。

Shopifyカテゴリー

Shopifyでは商品カテゴリーのことを「コレクション」と呼びます。

コレクションには２種類あります。

スマートコレクションは以下のような条件で振り分けることができてとても便利です。

支払い処理業者と取引手数料

筆者が知る限り、Shopifyは他のどのサービスよりも多くの決済ゲートウェイと連携することができます。国内マーケットに対しては十分Shopifyペイメント(クレジットカード、ApplePay、GooglePayが含まれます)で対応することができますし、KOMOJUなどを使うことでコンビニ決済にも対応します。

また、手動の支払い方法として、代引決済や銀行振込にも対応しています。

Shopifyの配送

記事内にも書きましたが、配送日時指定以外の面を考えればShopifyの配送機能はとても便利です。

例えば以下のような配送ルールにも対応をしています。

Intuitive Shippingという有料アプリがオススメです。こちらを利用すると、商品タグや重さ、配送先の住所に応じて送料を事細かく計算することができます。例えば離島への配送料を計算する場合は、あらかじ離島の郵便番号をすべてセットしておけば、その郵便番号に該当する配送料を値上げることができます。

様々な条件を指定して「配送シナリオ」としてルールを作成可能。

↓カート内のサイズ・金額・重さ、商品個々のタグ・大きさ、顧客のタグ、住所郵便番号など様々な条件に対してルールを設定することが可能です。もちろん、複数商品がカゴに入った場合のルール条件も詳細設定が可能

Shopifyで他の販売チャネルで販売する

Shopifyは、自分のストアを運営することを目的としていますが、もちろん販路を増やすことはサイトオーナーにとって必要になってくることだと思います。Shopifyを使うことで以下のようなプラットフォームに商品を簡単に販売することができます。

Shopifyオンラインマーケティング機能

Shopifyはただストアを構築できるサービスだけでなく、顧客をサイトに呼ぶためのマーケティングツールも兼ね備えています。

クーポン機能

Shopifyストアに割引コードを簡単に追加できます。一定金額、パーセンテージ、送料無料のコードを設定したり、製品Aを購入すると製品Bが無料になる等の設定もできます。

クーポンの発行方法

割引率

定額

送料無料

Xを購入するとYをプレゼント

お客様の資格

利用制限

有効日

自動ディスカウント

ギフトカード

Shopifyではギフトカードの販売も行うことができます。例えば1000円でギフトカードを購入すると1,100円分のお買いものができるという設定も可能です。

Shopifyのカゴ落ち対策

海外のデータによると、オンライストアのカゴ落ち率は60％を超えています。3人に2人はカゴに入れたままで決済を行わないということになります。

Shopifyではデフォルトでカゴ落ちリマインダーの機能が付いています。このリマインダーはカスタマイズ可能で、例えば購入が完了していないユーザーにい割引クーポン付きのメールを送信することができます。（ユーザーのEメールがわかる場合）

上記のように送信時間に制限がありますが、基本的には利用した方がいいと思います。今後はカート内金額や細かい時間に関して設定ができるといいですね。

実店舗でのShopify販売

Shopifyはオンライストアのサービスですが、実店舗でも利用することができます。ShopifyのPoS（販売時点管理）を実際の販売チャネルと統合できます。POSレジと連携することで、Shopifyバックエンドと完全に統合されるため、レポート、在庫管理、価格などが自動的に同期されます。

Shopify PoSアプリ （スマートフォンやタブレットなど）を使用してアイテムを販売し、支払いを受け入れることで、小規模から始めることができます。

ShopifyのSEO

基本的にはShopifyはSEOフレンドリーな仕組みになっていますが、専門家の視点から言えば完璧ではありません。理由は以下になります。

上記の内容は少しネックになりますが、基本的にはSEOフレンドリーになっています。各商品ごとに簡単にSEOのメタ設定を行うことができますし、商品公開後にURLを変えたとしても自動的にリダイレクトを行ってくれるので、４０４のエラーが発生することはありません。個人的にはこの部分はとても気に入っています。

Shopifyのブログ

Shopifyには 、コンテンツマーケティング戦略に使用できるブログが付属しています。Weebly やWordPressなどのプラットフォームと比較すると、劣っている部分もありますが簡単なブログを行うには十分な機能だと思います。

↓ブログ以外にもカスタムページを作成することもできますが、Wixなどと比べるとかなりエディター機能が制限されていて、基本的にはテキスト(Html)のカスタマイズしかできません。ここはもっと改善されることを期待しています。

Shopifyのレポート機能

Shopifyのレポート機能はプランに関係なくとても高度です。GoogleAnalytics並みのレポートを簡単に見ることができるので、普通にオンライストアを運営する分には十分です。（もちろんGoogleAnalyticsとも簡単に連携できます。）

↓リアルタイムレポートもあるので、今何人サイト上に居るのかも簡単にわかります。

Shopify アプリストア

Shopifyには、拡張機能を追加するためのストアがあります。WordPressでいうプラグインのようなイメージです。2020年時点ではShopifyアプリは4000個以上あるとされています。アプリを使うことで、自分でカスタマイズすることなく簡単に欲しい機能を追加することができます。

Shopifyのサポートとフォーラム

メール、電話、またはライブチャットでShopify 24時間サポートに連絡できます。（日本の場合はメール、掲示板コミュニティ、Tiwtterのみ）サポートエキスパートの 1人が あなたの質問にしっかりと対応してくれます。個人的な経験だと日本語サポートよりも英語サポートの方が遥かに対応がよく、的確なアドバイスをくれます。　ただし、この部分は誰が対応してくれるかによって質は異なってくるので注意です。

セキュリティとバックアップ

WordPressや他のCMSとは異なり、Shopifyは バックグラウンドで更新とセキュリティ問題を処理してくれます。これはとても助かります。

筆者はWordPressプラグインの更新がうまくいかなかったり、セキュリティエラーが見つかり何時間も費やしたことがありますが、Shopifyの場合はそのようなことは起こりません。

Shopifyでは、バックアップシステムを導入 していますが、しっかりと必要なデータをバックアップしたい場合は、有料のアプリを利用してしっかりと自分でバックアップすることをオススメします。

結論

いかがでしたでしょうか？Shopifyはかなり多機能なサービスなのですべてをレビューすることはできませんでしたが、大体の概要は掴んでいただけたと思います。個人的には少しの欠点に目を瞑れば一番便利なサービスだと思います。

個人的に好きな点

個人的に物足りないと感じる点

逆に言ってしまえば、この５点に目を瞑ればShopifyは完璧なサービスだと思います。筆者はWooCommerceの開発なども行いましたが、セキュリティやバックアップの面からもShopifyの方が長期的に見たら扱いやすいと感じました。

長いレビューになりましたが、Shopifyについて理解していただければ幸いです。Shopifyは無料で14日間のトライアルがあるので、是非管理画面などを見ていただければと思います！

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よくある質問