レビュー (39件)
投稿されたレビュー
レビュー概要
レシートの画像読みこみは大体はずれる。確認して削除してわざわざ入力しているので、ゼロから入力する他のアプリの方が楽、金額はあってない、日付も違う、区分も違う、宿泊旅費なのに新幹線とかでたり、航空機代なのに飲食費とでたりする。レシートの読み込みで枠を画像認識で決めているのか分からないが、全くずれてレシートの1/10しか対象になってない気がする
メリット
- 今のところ見当たらない
デメリット
- 画像認識の精度の低さ
レビュー概要
泣きたくなるほど使いづらいです 知名度はあるので、このサービスを使うことで「ＩＴ活用」の満足感を経営者は得られるかもしれないが、働く側にとってはたまったもんじゃないです 経理の省力化に貢献しても、精算作業でつまづいて労働時間が伸びたり、同僚に教えを乞うたりする必要があり、生産性は確実に落ちると思う ほかのサービスを使ったわけではないので比較はできないが、どうにかしてほしい あまりのめんどくささに、従業員側が「面倒で請求をあきらめる」という棚ぼた？が期待できるかもしれませんが
メリット
- デジタルサイネージ広告でもおなじみの「コンカー使ってるぜ」の安心感
デメリット
- 九九をなかなか暗記できなかった少年時代を思い出させる挫折感
レビュー概要
圧倒的に使いづらいUI。何を考えて設計したのか真剣に謎。控えめに言ってゴミ以下。 2段階認証を含むログインのフローにも再考余地ありかと。 退職月に数万円経費申請が発生していたが、退職後に経理の指示で一部修正があり差し戻し。 しかし、メールアドレスが削除になっており、ログインできずに十万円以上の経費が自腹に。
メリット
- びっくりするくらいないです。
デメリット
- 全て
レビュー概要
・不具合が多い。 ・全国的に起きている不具合でも通知してもらえないため、問い合わせるしかない。 ・経理担当者が楽になるという触れ込みだが、仕訳機能や支払機能はついていない。 ・管理コンソールが感覚的に使えないため、メンテナンスに苦労する。 ・データベース構造も複雑怪奇。 ・日本製の会計システムに繋ぐことが難しい仕組みになっているため、仕訳・支払ファイル生成をするための連携クラウドサービスをセットで契約するしかない。 ・BIツールも感覚的に使えない。 ・サポート窓口も不親切。 ・マニュアルも分かりずらい。 ・なぜかサマータイムが適用されてしまっているため、時期によっては処理時間がズレてしまう。
メリット
- 申請するユーザに対して入力漏れなどのアラート表示をすることができる監査ルールなどはよい機能だと思います。
デメリット
- 総合的に情報システム担当者を苦しめるシステムです。
- 他にも国産でよい製品はありますので、十分に比較検討をされることをお勧めします。
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どんな売り込み方をして、どんなサービス展開をおこなって導入No1になったのか不思議。 コンプライアンスに触れるような悪質な接待や虚偽の説明などが行われていなければ良いが、 監査部門で調査した方が良いと思う。 全くひどい内容のソフトである。
メリット
- 全くなし
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何これ？日本の生産性が上がらないのはこんなシステムを導入してしまう情シス部門のせいでは？ なぜ海外の製品を導入せるのか？ 日本にはもっと沢山の製品があるはずなのに、それを選択できない無能な社内のシステム部門 こんなひどいシステムにいくら払っているのでしょうか？？
メリット
- 何も無し
デメリット
- 操作性が最悪
- 経理部門は楽になったのかもしれませんが、全社的に最悪なので会社全体では大変になった
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時間の無駄、使い物にならない。 インボイスの設定についても同じ用途で使用した領収書でも税率10%にしろだ0%にしろだとめちゃくちゃな指示。四隅が写ってないだけで差し戻す、領収書の要件の意味すらわかってない残念すぎるシステム
メリット
- なし
デメリット
- 全部
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とにかくレスポンスも悪く，読み取り精度も低く，以前登録したアイテムが消えることも多々あり。今も何故かレシートが見えないアイテムがあり，インポートしようとしたらエラーもなく，そのまま進む。エラーハンドリングもできないシステムなんか普通ない。前職で使用していたexpensifyのほうが全然使いやすかった。このシステムのせいでかなり時間を無駄にしている。最悪。
メリット
- ・いいところなし
デメリット
- ・レスポンスが悪い
- ・読み取り精度が低い
- ・以前登録したアイテムが消えたことがある
- ・エラーハンドリングができない
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ユーザーサイドからの感想です。 皆さん『クズ』『ゴミ』とか書いておられますが、その通りでしょう。 ・先ず、直感的に操作できません。 ・和訳が変で、それに輪を掛けています。 ・交通費の経路検索あり機能がゴミで、歩けば近いのに経路検索に出てこない場合は、別精算起案となり手間が増えます。イライラ！！ ・それでも先日までは「経路検索はクズ機能だな」くらいに思っていましたが、これをやって、もし別レポート操作してしまうと、何と2通分の費用課金が発生するとの指摘を受けました。最初から言えよ。ていうか、こいつはわざと複数清算に持って行こうとしてない？ 何と分かり難い、こずるいソフトでしょう。日本は薄く広く課金されてしまいます。 ・何のためにきちんとまじめに精算するのか、『精算すればするほど課金される』って、えげつないです。ひどい！
メリット
- 出張先でも修正できる機能があるのは〇
デメリット
- 最悪な操作性、とてもイライラさせられる
- こずるい課金システム
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このシステムが導入されてから、営業や外出する仕事が多いフロントに負担がかかり、営業時間を減らすか、残業をするか二択になった。 システム化により人件費、委託費は減ってもシステム費が増えて、フロントに負担のコストが増えるだけでなく、機会損失が発生したとすると何のためのIT化なのか。
メリット
- 管理部門は楽になります。何のための会社なのか。やれやれ。
デメリット
- 沢山あります。2度同じことを入力しなくてはならなかったり。裏側に人が張り付いてみているので、自動販売機の中に人が入っているような構図。
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会社で導入されており処理していますが、請求書のポップアップが何度も出てきて邪魔だし、エラー多いし、一々ロードするのに時間がかかりサクサクと請求処理出来ない。皆さんが仰ってる通り、管理者側は楽なんでしょうが入力側からしてみたら最悪。
メリット
- 全くなし
デメリット
- ・ロードに時間かかりすぎ。
- ・エラー多い。
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稀に見るゴミシステム 全くもって直感的でないため、マニュアルを見ないととてもわからないが、マニュアルを見たところで全くわからないゴミ。 世界で6600万人の被害者がいるらしいが、これを採用した担当者は全く使ったことがないか、採用したらSAPから1000万のマージンでも貰えるんですか?
メリット
- 全くなし
デメリット
- このシステムがこの世に存在することが損失
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交通費・立替金といった項目にまずたどり着きにくい。何度やっても慣れない。本当に謎のシステム。アメリカ製なのか？アメリカのビジネスマンは電車代の建て替えとかないのでは？ 他のサイトで星がめちゃくちゃ多いのが全く不思議。そのサイト自体の信用性が疑われるレベル。
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長い社会人生活でダントツのクズシステム。月間20営業日のうち、実質的に2営業日はこのクズシステムによる精算のやりとり。業務停滞の原因。これ、だれが得するのだろうか。経理もヒイヒイ言ってますし。誰ひとり褒めてないどころか、全員が口を揃えて非難している。
メリット
- ひとつもない。
デメリット
- 稀に見る直感性のなさ。マニュアルがまず何ひとつわからない。
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全く良いところがないというくらいの使いにくさ。 今のUIと異なり、直感的にどうすれば動くというのが分かり難い。経費精算する側は、２００ページ以上のマニュアルを読む必要が発生する。 一方で、経理では大量返戻作業に追われるのと、一つの精算当たりかなり高額な利用率をSAP様に献上する羽目に。
レビュー概要
ザ・アメリカンという感じで大味なUI。モッサリ動作。使いづらい。 画面遷移も全くだめ。直感的に操作できない。学生が作ったサンプルプログラムですか？という低完成度。 安ければ我慢もするが値段も高い。ほめる場所が全く無い。 会社がこれを導入したが効率が落ちた。申請者も経理側も効率が落ちて最低評価。 傷口が広がらないうちに他のシステムに移行してほしい。
メリット
- ない
デメリット
- すべて
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どこの国で作られたシステムか知らないが、本当に使いにくい。エラーを解消するための無駄な時間、精算？もうええわと思います。皆さんはいかがでしょうか。使いにくくないですか？このシステムを導入した会社側は何を考えているのか。理解不能です。
メリット
- なし
デメリット
- 使いにくい
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監査レビュー待ちが何日も続き、不備があると、また待ちになる。余裕を持った経費処理をしても、レビュー待ちで支払いが月を跨ぐため、経費予測が出来なくなった。これまでに経験の無い業務効率が，悪くなるシステムです。
メリット
- 第三者がチェックしているため、承認者の手間が軽減される。
デメリット
- ・操作性が悪すぎる
- ・監査の1stチェックで約一週間止まる。
- ・監査人によってチェックの基準がバラバラ。
- ・コメントがほぼ英語
- ・サポートまで行き着くまでに手間が多すぎる。
- ・公共交通機関も一件づつ表示されるため、非常に見難く、承認作業が煩雑になる。
- ・入力作業に時間がかかり過ぎる。
- ・システムの癖が強く、公共交通機関の選択もできたりできなかったりする。
レビュー概要
今年(2022年)から会社が導入したが、最悪以外の何物でもない。 ・システムの動きが遅く、入力がわかりにくい。 ・ネットからダウンロードしたPDFの領収書やスキャナで読み込んだものなど、 「領収書の端が切れている」という訳の分からない指摘をしてきて「今後注意して」と言ってくる。 ・とにかく監査エラーによる差し戻しが多く、こちらの手間が増えるばっかり。 ・サポートは日本語がまともにできないので、なにを言いたいのかさっぱり分からない。 ・一番の問題は、ユーザーがこれらの声をいくら上げても、一向に企業として改善しようとしない。 とにかく、導入することによってエンドユーザーは確実にストレスが増えます。
メリット
- 皆無
デメリット
- 悪い点はレビューに書いたとおり。
- 改善点は、経営者含め、一から出直すこと。
レビュー概要
史上稀に見るゴミアプリ。 まずマニュアルを確認しないと入力できない点、見ても分かりづらさから従業員のミス多発。操作性に関しても手入力の多さと読み込みの長さにより非常にストレス。トータルでコストアップにつながるのでは？ 経費精算を諦めさせ強制立て替えにするにはもってこいのアプリです
メリット
- 無し
デメリット
- 操作性の悪さ
- 分かりづらさ
レビュー概要
星をゼロにしたいくらいの性能。 とにかく入力が分かりにくい。先日UI変更があったが、さらに入力に手間がかかるようになった。 精算する方はいいのかどうかわからないが、入力するのは本当に苦痛。 作業効率は段違いに下がります。 これから導入を検討する企業は覚悟の上で導入を。
メリット
- 見つけることが不可能
デメリット
- 入力方法が直感的でなく、非常に煩わしい
- 経路登録は毎回読み込みを挟むため、非常にストレス
- しかも入力した経路を確認するにも読み込みが発生。
レビュー概要
コンカーが他のサイトで褒められているのが、まったく不思議。全部やらせかと疑っている。 単純な交通費精算にとてつもなく時間が係る。周りの社員は交通費精算、建て替え清算をあきらめさせるために導入したと言い合っている。
メリット
- 全く思いつかない。
デメリット
- まず、「交通費」「立替金」などにたどり着かない。
- ICの読み取りも、何回かやり直させられる。
レビュー概要
経理部門からしてみても非常に使い勝手が悪く、何しろ1つ1つのアクションで画面が切り替わったり内容が登録されるのに時間がかかるります。サポート体制はあってないようなものですし、フォーラムで配布されているマニュアルは役に立つ内容が書いて無く、困ったときに解決できないことがたくさんあります。 モバイルアプリとの連動もバグが頻繁に起き、そのたびに問い合わせが来るので非常に作業が進めずらいですし、 SAPへのインターフェースにおいてもシステム設計で他のシステムと比べてどれほど設定が楽なのか知りませんが、入力内容が間違っていないのにエラーが起きてSAPへのPostingができない件が多く、申請者から苦情が来て余計な処理ばかり増えています。監査ルールもバグるので信用できません。
メリット
- 電子帳簿保存法対応
- クレジットカードのデータ連携
デメリット
- バグが多い
- 画面切り替えが遅い
- 監査ルールの設定が複雑で多様化できない
- コメント欄の内容を経費ベースでDLできない
レビュー概要
レシートの読み取り精度が低い上に、トンチンカンな差戻しメールがくる。 サポートにメールすると、イミフの英文メールが返ってくる。 精算する側としては、手間がかかるばっかりで、本来業務の生産性が低下している。 楽になるのは、元々生産性のない事務方ばかり。
メリット
- 良い点は、全くない。
デメリット
- 全てにおいて最悪。
- このシステムの改善を要望するよりも、早くこの腐れシステムをやめて、別のシステムに乗り換えた方がよい。
レビュー概要
会社の経費精算に導入されたが、とにかく使いにくい、添付出来る領収書がjpeg.pdf.tifとなっているがPDF以外はタイムスタンプエラーで添付しても申請出来ない、使いにくいのは慣れる可能性あるけど嘘はどうにもならない、嘘は書かないで欲しい。
メリット
- 皆無
デメリット
- 最悪
レビュー概要
会社の経費精算で使っています。 とにかく使いづらい。UIが悪い。 国産、オラクルの方が断然使いやすい。 多くが使っているがそのほとんどが不満を感じているだろう。 ユーザーも管理者も大変。 イレギュラーなことが起きるとリカバリ不能。 システムの処理パフォーマンスも悪くて、ボタンをクリックするたびに待ちが発生。 余計な機能、情報が多く邪魔くさい。 単なる経費登録なんだから究極にシンプルにすべきと思う。
メリット
- ない
デメリット
- 使いづらい、とにかく使いづらい。
- 自動判定の質が低い。
レビュー概要
会社の精算システムとして利用しております。 操作は非常に分かりづらく、複雑です。また、サポートオペの対応、知識が低いです（担当者によると思いますが、一つの申請をするのに3時間近くやり取りをして解決せず、逆に複雑化) 数ある業務の中で最も生産性が無く時間が取られる業務だと思います。
デメリット
- 業務複雑化、小さい負担なら経費精算をしたく無くなるシステム。
レビュー概要
経理担当者の手間が省けるだけのものであり、現場で入力する我々には手間とストレスが増大します。 例えば旅費精算など、今まではひとつの旅程をまとめて1回で精算できたのですが、コンカーでは、路線電車やバス、新幹線や飛行機など、領収書毎に分けて精算しなければならず時間がかかります。 差し戻しに対してサポートに連絡しても、返事が遅い、ファーストネームの呼び捨て、日本語がおかしい、上から目線な物言い、まともに質問に答えない、都合が悪いと”御社の経理担当にお問い合わせください”で逃げる。 レポートにコメント欄がありますが、こちらのコメントには一切反応せず、無視し続けます。 本当に、今までの方が数倍も快適でした。
メリット
- ありません。
デメリット
- たくさんあり過ぎですが、
- ・なによりコンカーの社員の質が低い。
- ・社員教育がなっていない。
- ・多国籍企業と言い張り、失礼な対応やおかしな日本語に対して改めようという気がまったくない。
レビュー概要
様々なトラップを作って、立替金支払いを遅らせるようにあえて分かりにくく製作したのでしょうか？ 製作側の自己満足のみで、使用側の入力効率無視。 金額の入力時に過去の入力金額に勝手に変換されてしまうありがた迷惑な機能。 毎回金額を訂正しなくてはいけない。
メリット
- ない
デメリット
- ありすぎ
レビュー概要
使う立場だが、使う人の目線で作られていない。 例えば、清算する時にいつどこで何をするかを問えばいいのにあちこちに飛んでいて非常にわかりにくい。 また、選択する項目がよくわからない。解説も画面内にない。 領収書の読み込みもダメ。 非常に残念。
メリット
- ・なし
デメリット
- ・領収書が消せない
- ・項目がわかりにくい
レビュー概要
レポートの承認条件がまず人によって異なるため、正解が無い。 差し戻しの際も一度に修正事項を伝えてこず、 修正しては出し直しを行い、また修正項目があると差し戻しをされ、出し直しを行うの連続。 正解は何だと問い合わせても音沙汰無し。 このシステムになってから経費精算の振り込まれるスピードが格段に遅くなり、 立て替えてるから、支払いとかにも支障がめちゃくちゃ出ている早めに解約して欲しい
メリット
- なし
デメリット
- あり過ぎ
レビュー概要
申請するた立場ですが嫌いです。他のソフトの操作と、感覚が違う。使用頻度が少ないが、３年くらい苦労している、頻繁に外出しないために採用されたのではないでしょうか。一般の入力形式が通用しません、外国製だからでしょうか、改善されていく気配も感じません。
メリット
- 過去に使用していたものにくらべ外出を少なくできる。
デメリット
- リストの出方、あいまい検索がでない、駅入れたらでなくなる。コピペも通用しない。
レビュー概要
ユーザーの操作方法が直感的にわかりにくく、非常に作業効率の悪いツールです。その為、1～2か月感覚が空くと、使い方を忘れます。そのたびに、入力に慣れている人に聞きながら、入力しており、不要に人手がかかります。
メリット
- なし
デメリット
- ・システムを立ち上げた後、まず、どのボタンを押せば操作が進むのか判りにくい画面構成にしている。
- ・頻繁に使うボタンを、非常に小さく表示している。
レビュー概要
会社で導入されましたが、本当に使いづらいです。 経費精算が楽になる、という謳い文句かと思いますが、楽になるどころか手間しか増えておらず、個人的には早く別のツールに切り替えるか、これまで使用していたサービスに戻して欲しいと切に思います。 使い勝手が悪く、マニュアルも細かすぎてわかりにくく、良いところが見つかりません。 SAP Concur導入を検討している事業者の方がいたら、絶対にやめた方がいいと忠告しておきます。
メリット
- １つもない
デメリット
- すべて
レビュー概要
新しく会社に導入されましたが、現場（実際の入力者）からしたら、肝心な操作が全く分からない。 楽になるのは、経理部門のみ。問い合わせにも時間がかかり、メールでのやり取りもかみ合わない為、最終的に電話で確認。 その為か、処理完了までに2か月もかかった。。。 プロフィール変更なども、もっと簡単に変更できるようにしてほしい。。。いちいち申請書を提出しなければ、変更したい内容が反映されないのは、大幅な時間のロス。 全ての操作が分かりにくい。。。 マニュアルがマニュアルでない。 本当に知りたい操作が、画面一つでは全く分からない。 もっと、幅広い年代でも分かりやすい文言、簡単な操作にして欲しい。
メリット
- 一つもない
デメリット
- 領収書のアップロードも簡単に消せない
- いちいち、分かりにくい。
- 手間と時間だけがかかり、以前の方が1000倍速い。
- 現場向きではない
レビュー概要
サポート体制も悪く、レシートの読み取りも誤りばかり。一向に改善される気配もないしそもそも改善するつもりがあるかも不明。ただただ経理が楽をするだけのツールで使う側からしたら負担になるだけ。まったくもっておすすめしません。
メリット
- 一つもない
デメリット
- カメラ入力の精度の悪さ
- カードとの連携の制度が悪い
- 手間がかなり多い
レビュー概要
経理部門はこれを導入することで楽になるかもしれないが、入力する側からしてみれば使い勝手が極悪な迷惑極まりないサービス。 以前のエクセルで精算していた頃の方が100倍楽。 入力者のことを全く考えておらず、やりたいことがまず直感的に入力出来ない。 月1で入力する為やり方を忘れるし、マニュアルもあるがそんな物見る時間が勿体ない。 前月分からコピーする機能がある。しかしホーム画面にはデカデカと「新しいレポートの作成」があるので普通ならこれを押して当月のレポートを作成し始めると思うが、ここから始めると前月分からのコピーが出来ません。 右上に小さく「経費精算レポートの履歴」というリンクがあってこれを押さないと前月からのコピー不可はと思われる。 そしてコピーをしてもバス代はコピーされるが、電車区間はどういう訳かコピーされない。 電車区間を入力するために予め登録した「お気に入り」から複写が出来るが、このボタンにもなかなかたどり着けない。 なぜか無駄な日付などを入力する画面を1つ挟まないとお気に入りからコピー出来るボタンが表示されない。 最もバカらしいのが1日分ずつお気に入りの経路を選択して「完了」ボタンを押さないといけない。 普通なら複数日付を選択させてコピーしますよね？ ☆1でも多すぎる評価をせざるを得ない。
メリット
- 経理部門にとっては管理が楽になると思われる。
デメリット
- 直感的な入力をさせようとする意図が皆無なインターフェース。
- 「入力に掛かる労力 × 従業員数」で凄まじいコストが掛かっているのではないか。
レビュー概要
会社の経費精算ツールとして導入されたのですが、とにかく操作方法が独特過ぎて、いまだに慣れません。和訳がおかしい箇所も多く、意味が分からないボタンもたくさんあります。概念が分かりづらい部分も多く、新規で精算を立てても、項目を複数内包させるのために別の新規のデータグループを作る必要があるなど、謎な操作を強いられます。ツールとして管理者側にはメリットがあるのでしょうが、入力させられる社員は毎回マニュアルと格闘する羽目になっており、効率は格段に落ちました。社員間での評価はすこぶる悪いです。
メリット
- 1つの管理画面で複数項目を入力した場合に、一覧性が高い
デメリット
- 操作方法が独特すぎて、毎回迷う、間違える、覚えられない。
- 日本語和訳がおかしい部分があり、新人や慣れない人が使うと毎回つまづく
レビュー概要
会社の経費精算システムとしてConcurが採用されています。約２年ほど使用していますが、マニュアルが無くても、直観的に入力・申請手続きが出来ます。あと、ウェブベースのシステムでありがちな、ブラウザ側のタイムアウトやエラーによって、入力してしまった物が一瞬で消えてしまうことが無く（システム上で入力したものは保持されている様子）助かります。
メリット
- クラウドベースなので、専用アプリを入れる必要なし
39件のレビューに基づく
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