Zoho Assist(Zohoアシスト)
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Zoho Assist(Zohoアシスト)

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サービス概要

Zoho Assist(Zohoアシスト)は、エンドユーザーの顧客へのITサポートの提供、またはIT部門のデバイスの管理を支援するために、リモートサポートとリモートアクセスを提供できるクラウドベースのソフトウェアプラットフォームです。

リモートサポートサービスでは、ユーザーに電子メール経由で直接接続するよう招待することにより、ソフトウェアを事前にインストールする必要なく、オンデマンド接続が可能です。LANの内外で無人リモートアクセスを設定でき、PCとMacの両方で大規模な展開オプションを利用できます。

どちらの方法を使用する場合でも、ファイル転送、ボイスチャット、ビデオチャット、接続を失わずにリモートデバイスを再起動するなど、さまざまな機能を利用できます。

その他の機能には、複数のモニターが使用されているかどうかを自動検出し、好みに応じて表示するソフトウェアの機能が含まれます。また、品質と監視の目的でセッションを記録でき、機能、場所に応じてリモートコンピューターのイントログループを編成することもできます、またはその他のパラメーター。

ITのトラブルシューティングに使用されるだけでなく、Zoho Assistは、スクリーン共有によるトレーニング、オンラインビデオ会議やその他の会議にも適しています。

機能

  • 無人アクセス
  • Webベースのテクニカルコンソール
  • 双方向の画面共有
  • ファイル転送
  • マルチモニターナビゲーション
  • 再起動して再接続
  • Ctrl + Alt + Delを送信する
  • UACの互換性
  • クリップボードの共有
  • インスタントチャット
  • Macサポート
  • サポートおよびオペレーティングシステム
  • SSLおよび128ビットAES暗号化
  • カスタマーウィジェット

価格

Zoho Assist(Zohoアシスト)には無料プランがあります。Zoho Assist(Zohoアシスト)の有料プランは月額10ドルからです。※別途初期費用などがかかる場合があります。

追加情報: Zoho Assist(Zohoアシスト)

対応デバイス

Android, iOS, Mac, Web・クラウド, Windows

サポート手段

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動画: Zoho Assist(Zohoアシスト)

1件のクチコミ・レビュー: Zoho Assist(Zohoアシスト)

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  1. ホワイトさん

    リモートデスクトップサービスにしてはとても安いですが、機能はしっかりと十分搭載されています。クライアント側の操作もしやすいように設計されているので、ユーザービリティが高いです。エージェントポータルからクライアントをセッションに招待できる機能はとても便利だと思いました。

    良い点 スマホからも実行できる 基本的にスムーズに動く クラッシュもなく信頼できる 安い価格設定
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