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3 件のレビュー 「マンガUP！」
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注目のレビュー
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Shop For Me を利用しましたが、手配完了のメールも商品到着のメールもありませんでした。
同梱の依頼もミスでしてもらえず、問い合わせをしたら謝罪のメール一回だけで、結局原因は教えてもらえませんでした。
結果的に送料が高くなってしまい、手数料が安い意味がありませんでした。良い点 クレームには丁寧なメール対応悪い点・改善点 作業確認のメールが無い。
ミスが多い。 -
・悪いレビューが多い通りおすすめしない。同じような料金でもっと良いサービスが受けれるショップはいくらでもある。
それでも利用するならば注文前に規約をよく読み、トラブル承知で利用すること。・HPのトップや問い合わせ欄に電話番号を記載したショップは多数あるが、ここはそうではない。その為、ショップとのやりとりは基本Eメールで電話相談を気軽にできるショップではない。
折り返しの連絡を一々待つ必要があり、そのEメールにも電話番号の記載はない。・注文後、30分以内でないとキャンセルができない。例えば夜間に注文などをして翌営業日にショップから連絡があり、その時点で希望する商品が手に入らないとわかっても時すでに遅し。もう一度書くが、注文前に神経を擦り減らしてでも規約を熟読して本当にこのショップでなければならないかをよく考えるべきだ。振込払いやクレジット決済などは特に慎重に。また、キャンセルしても返金されない。論外。
・サイト内広告はあくまで大まかなイメージであり、広告のとおりのショップではない。利用者に誤解を招いていることはショップ側が認めている。鵜呑みにしないよう注意するべき
・以上を踏まえてわざわざこのショップを利用するメリットなし
良い点 ・特筆点なし悪い点・改善点 ・キャンセルしても返金してくれない
・自分でデザインする他なし。こんなイメージで作って欲しい！などは一切対応しない
・利用者目線など皆無
ててろん –
書籍が購入方式ではなく、レンタル方式だけなので時間が経つと読めなくなるのですが、完結した本ならば１回読んでみたかった書籍としてそれで良いと思うのですが、現在陳列されてる書籍はどれも未完結の物ばかりです。
物足りないので、他の書籍を試し読みする事で気を紛らわせる事になるのですが、こちらも未完結なので物足りない。
なので、上記動作を繰り返す事になるのですが、結果として本来読みたかった書籍の続きを読む時には忘れているので、読まなくなるか、そのお話の流れを掴むために前読んだ内容を再レンタルするかの二択になります。
物足りなさを感じるもう一つの理由に原稿を恐らく三分割程に小分けにしているので、読んだ気がしません。
毎週＊曜日更新と歌っていますが、原稿を分割して先読みとして設定しているだけなのではないかなと思います。
結果的に割高でも購入形式の方がいつでも読み返しが出来て、ほかの書籍にも手が出せるで定着率が高いのではと感じました。
ちょっぴりん –
ポイント消化後の動画再生で無料で1日3回読めるというサービスがありますが、動画再生中に電波が悪くなったり、電話がかかってきて一時的に動画が止まったとき、1日の再生回数だけが減るという事案が発生しています。
以前まではそのようなことがあった場合、アプリに復帰すると「リトライしてください」と出てきて回数も消費されなかったのですが、アップデートしてからはこのようなことが多々あります。
今後、改善されるということを信じて★3です。
掲載されているマンガ自体は面白い作品が多いので、早くよくなって欲しいです。
IRUN –
iTunesカードから3000円分の課金をしたのにポイントが反映されない。なのに領収書はしっかり届く。Appleに問い合わせるもきちんと課金処理されてるとのこと。これだけならまだしも、サポートセンターに連絡しても1週間以上何も返答がない。
企業としての質を疑いますね。大手だから、たくさんのアプリ出してるから対応が遅れるのも100歩譲ってわかります。ですが他の大手が課金問題を1週間以上放置しますか？このまま何もアクションないつもりですか？課金問題で困ってる方結構いるみたいですね。
企業としてダメなのか、サポートセンターの方が仕事できないのかわかりかねますが、さすがに酷すぎます。