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サービス概要

オムニチャネルカスタマーサービスプラットフォーム

特長

1.実用的な顧客の意見
時系列のタイムラインビューは、過去と現在のやり取りとShopify注文をすべて1つのアクション可能なエージェントワークスペースで追跡および管理します。

2.オムニチャネル会話
お客様のタイムラインを通じてコミュニケーションします。エージェントとお客様は自由にチャネルを切り替え、単一の会話スレッドを維持できます。

3.タスクとメッセージを自動化
Shopifyデータを使用して、プロアクティブなエンゲージメントのために顧客を識別およびセグメント化するか、自動化ルールを構築して手動作業を排除します。

価格

インストールは無料です。追加料金が適用される場合があります。

みんなのレビュー・評判・口コミ

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