Kibidango（きびだんご）は、クラウドファンディングを通じて「ものづくり」や「新たな企画の実現」を目指すプロジェクトを支援するためのプラットフォームです。プロジェクトオーナー（事業主やクリエイター）はアイデアを形にするための資金を募集し、一般の支援者がそのアイデアに共感して資金を提供することで、新たな製品やサービスを生み出すことが可能となります。この仕組みを通じて、クリエイティブな挑戦を支援し、支援者にも新たな価値を提供する役割を果たしています。
主な特徴
- プロジェクトの成功報酬型システム
支援者が提供した資金は、プロジェクトが目標金額を達成した場合にのみ決済されます。そのため、プロジェクトが成功しなかった場合は一切の支払いが発生せず、安心して支援に参加できます。 - 支援とリターンの仕組み
支援者は、プロジェクトに応じて用意された特典（商品やサービス）を選択し、支援を行います。プロジェクトが成功すれば、選択した特典が後日支援者の元に届けられます。これにより、単なる寄付ではなく、支援者にも具体的なメリットが生まれます。 - 多様な支払い手段
クレジットカード（VISA、MasterCard、AMEXなど）のほか、楽天ペイ、コンビニ後払い（Paidy）などの多様な決済方法に対応。さらに、支払いはプロジェクト成功後に行われるため、安心して参加できます。 - ストレッチゴールとよくばりチャレンジ
プロジェクトが早期に目標金額を達成した場合、プロジェクトオーナーは追加目標（ストレッチゴール）を設定可能。達成することで、特典のグレードアップや追加特典が提供される場合があります。また、「よくばりチャレンジ」という仕組みでは、さらなる資金が集まることで、製品価格を抑えた分を支援者に還元するユニークな取り組みも実施されています。 - サポート体制とキャンセルポリシー
支援後のキャンセルは、申込期限の2営業日前まで対応可能で、利用者にとって柔軟なサポートが提供されています。ただし、目標金額を下回る可能性が生じる場合はキャンセル不可の条件も設定されており、公平な運用が行われています。
mac88 (承認) –
個人的な意見として、何件か利用したクラウドファンティングのサイトの中では、サイト内がとても見やすく、募集も、募金までのながれもわかりやすいサイトだと感じました。
色々な資金募集がある サイト内が見やすい 利用しやすい
成功報酬に対する手数料が高い
コロナ (承認) –
コロナの影響による不都合
本来はwin,winな関係であること
コロナ自体の影響はわかりますが、納期までに1年以上となる場合は希望者には返金対応して欲しい。忘れた頃に来ても、正直いらないし、損した気分でしかないですね。win,winの関係ではない気がいたします。
とむ (承認) –
とあるクラウドファンティングで、送料・税込みという表記があり、キビダンゴ内のクラウドファンティングだったこともあり、出資し成立して他の出資が様々な活用している話をみて楽しみしているところに、追加で送料を求められました。
なんと私の地域は範囲外だったそうです。説明文には一切その表記はなく、追加配送料または配送範囲の第3者に受け取ってもらい後は自分らで輸送する。キャンセルする。という選択を迫られました。
変だなと思い消費者センターに相談して、送料をそちらが負担するように交渉してもらえるようにセンターの方にお願いしましたが、センタースタッフとキビダンゴのスタッフが全く連絡が取れず、交渉ができないまま約1年がたち諦めてキャンセルをメールしたところ約2週間で返金手続きが済みました。
情報の配信が多くワクワクする。
配送が遅い 重要な情報の記載忘れがある 追加で請求される
ねろ (承認) –
2020年末、クラウドファンディングにて面白そうな海外製品を購入しました。
元々の配送予定が2021年4月。
2021年に入ってから、進捗報告メールが2ヶ月に1度ほど届きます。
現在は2021年6月。
まだ日本にも商品が届いていないとか…
正直、商品がちゃんと来るか不安ですし、
来たとしても、最初のようなワクワク感はもうありません…
商品が良い
配送が遅い
ゲーテ (承認) –
Draft Top 2.0という缶ビールの上部に取り付けてアサヒスーパードライのジョッキ缶の様にする器具の支援を致しました
。
21年7月に入金して22年2月現在まだ手元に届かない状態です。
コロナの影響で工場が閉鎖、発送予定してものが遅延すると言われました。
活動報告等チョイチョイメールで届きますが他の商品の支援ばかりで自分が支援した商品の活動報告はあまり来ません。
支払いをしてから手元に商品が届くのにかなりの時間がかかりますし、届くかもわかりません。
はっきり言って騙された感が強いです。
商品が届いても嬉しいとかワクワク感はありませんし、使用するかもありません
。
そもそも届くかもわかりませんし。。。
いいな、欲しいなと思い支援をしましたがクラウドファンディング自体に不信感を持ちましたので今後はしたくないです
。
商品がいつ届いても良いのであれば構いませんが、支払いして一、二か月で届くと期待するのであれば大きな間違いですので支援しない方が懸命だと思います。
きびだんごへの支援はおすすめしません
。
なし
いつ届くかわからない。 騙された感満載。 不安感、不信感しかない。
れお (承認) –
2021年5月に申し込み6月に入金、12月にお届けとなっていたが、進捗状況も知らされず、12月になってから2022年2月に延期とサイトに記載されましたが、更に6月以降の入金者は3月か4月、それ以降の入金者は更に遅れると言う事になりました
個別の連絡は何も無し、全てサイトにアクセスして確認しなくてはなりませんでした
そして今日現在品物は届きません！
問い合わせをしても毎回コピペの返事、誠意が全く感じられません
二度とこのサイトは使いません！
無い！
問い合わせをしても毎回同じコピペ！ 遅れが出てもコロナ禍だから仕方ないだろうみたいな案内(しかも個別連休無し)しか無く、詐欺かと思うくらいです しかも同じような物はWISH等でかなり安く買えるようになっています
ハネ (承認) –
酷い。
使ってはいけない。
ショッピングページのオーダーでは2021年9月頃、とされていたのに12月を過ぎても届かない。キャンセルを申し出てもキャンセル不可との返事。結局翌年5月に商品届く。
中国からの個人輸入も利用しているが、商品到着が遅れそうならこまめに連絡してくるなど、中国人の方がずっと誠意ある対応をしている。恐らく客をカモとしか見ていないのでしょう、個人的にはほぼ詐欺。
思いつかない
対応最悪 ショッピングページからの購入で約束が守られない
桃太郎 (承認) –
2022年4月に申し込んだ時点では「8月初旬のお届け」と記載されていた商品が、9月に入ってから「9月中旬のお届け」に変更され、さらに9月中旬になって「10月下旬発送」に変更されていました。届くのは11月以降になりそうです。もっと遅延することも有り得そうです。
他のレビューを見ても、基本的に納期を守るつもりがないようで、問い合わせした際の回答内容も「遅れるのは想定通り」という趣旨の開き直った態度で、心底がっかりしました。私は二度と利用しません。
まだわかりません
・配送が遅い ・そもそも案内した納期を守るつもりがない ・対応に誠意がない
ソロキャン (承認) –
ScoutProというモバイルバッテリーを支援。
届くまでに時間がかかるのはクラウドファンディングという性質から仕方ないと思いますが、ハンドメイドではなく工業製品にも関わらず事前の商品画像と違うものが届くのは流石にクラウドファンディングの性質上仕方ないとはなりません。。。。この点を問い合わせしたら返品を受け付けるということだったので返品しました。ただCAMPFIREで似たようなことが前にあった時は「うちはプラットフォームだからそういう問い合わせはプロジェクトオーナーに言ってください。」の一点張りだったのでこの点、きびだんごは良いと思いました。
返品対応をスムーズに受け入れるところ カスタマーサポートの文章に温度があった
商品別に商品画像や紹介文に熱量の違いがありすぎる
モモ (承認) –
5月に支援、8月に納品の予定が発送延期を繰り返し来年1月中旬の発送予定に(このコメントを書いている時点ではまだ届いていません)。
最初はコロナでロックダウン等で仕方ないのかなとは思いましたが、そのうち度重なる生産ラインの故障、発送する箱が足りないとかいうふざけた理由で発送延期、ついにはなんの言い訳もなく活動報告内でしれっと発送予定日を後ろ倒し・・・。
またこちらは納品日破りに対して返金対応もしません。それでも返金の手続きをすると莫大な手数料がかかりますので、早く消費者庁から行政処分を受けるべきだと思います。
不明
納期を守らない 発送遅延に対して返金を受け付けない
実は猫派 (承認) –
お届け予定が当初は８月～９月だったのにひたすら伸ばして年があけて１月の現在も届いていない届ける詐欺。
いい加減な予定をお知らせするのはやめていただきたい。
だまされる方が悪いかもしれませんけどね、、、
今のところない。
曖昧な予定を知らせないでほしい。
柳井 (承認) –
StickyBoneというプロジェクトへの支援者です。
約束の発送予定日を何度も変更して、最終的に「1月中旬には最終便を含めて発送予定」という旨の回答をもらいましたが、1月20日現在もまだ発送通知来てません。2日ほど前に「商品の外包に破損があった」とメールが来ましたが、連絡があまりに遅いです。
そもそも問題発生から支援者への説明に時間が空きすぎたり、以前の説明と矛盾していたり、場当たり的な対応という印象を受けます。社内で連携ができてないのでは。
それから余談ですが、プロジェクトの進捗を確認する上で公式Twitterは何の役に立ちません。商品発送遅延についての説明やお詫びのツイートもろくになく、関係ない猫の写真やらアスキーアートやらを載っけています。支援者からのリプライについての応対も、誠実さを欠く印象です。テンプレ対応すらできていません。
正直、周囲の人には勧めたくないサービスです。
・商品は魅力的
・商品の発送に致命的な問題があったのに、支援者への説明が遅い ・問い合わせないとプロジェクトの進捗がわからず、透明性が無い
鸚哥 (承認) –
Scripterという製品で2021年12月にGREENFUNDDINGにて支援しましたが、到着は昨年5月予定でしたが、2023年2月現在、未だに到着しません。
ウクライナ戦争の影響やらファームウェアに不具合やら、果ては中国の工場が春節だから出荷が遅れるやら、散々予定を遅らせ、期待をことごとく裏切りました。返金対応もないとは、ここまでフザケた会社ありません。
他の方のレビューを見ても、同じ内容で遅らせているようですね。
これからこの会社の製品に支援または購入をご検討の方、ほんっっっっっとに後悔します。やめたほうがいいですよ。
星0どころかマイナスに振り切れるくらい
なし
詐欺
あひゃぞう (承認) –
ある品物に、納品が２～３か月後であるという表記を信じて少額出資をしました。
ですが、最初の予定を１週間過ぎても届かないあたりで不安になっていたところ、
～～のせいで納品が遅れている、というような告知がされて１か月先になると言われました。
その１か月後には、さらに１か月後になる、～～に不具合があった、
～～ができなかった、とあれやあれやと苦しい言い訳が報告され続け、
結局最終的に届いたのはついに１１か月経つか経たないかくらいでした。
言い訳の内容も、借金が返せなくなった大学生のような、本当かウソかも怪しいものばかりで
払ったお金なんか使い込まれてもう届かないんだろうな、と腹をくくっていましたので
むしろ実物が届いたときは逆にびっくりしたくらいです。
逆に次はどんな言い訳かくるんだろう、と言い訳レポートを楽しみにしていた自分としては、
届いてしまった今、もう見れないんだなぁと感慨深いものさえ感じました。
一報、代表者はツイッターで別の品物が何か月も遅れた様子を写真にとり
「クラファンなんてこんなものでありこれが醍醐味だ」的な開き直りツイートをしていて、
誠実さが感じられず非常に不快でした。こんなもんと知っているならこんなもんと書け。
すぐ納品だ！と誤認させるような広告を連発して煽るな。
信用してしまった自分が馬鹿でした。正直その後どんなに魅力的なものが出ても
怖くてクラファン系には出資できなくなりました。
知り合いから、このクラファンってどう？と質問がきたので
絶対にやめておけ、と説得する最中ここを見つけたので、支援のつもりで書きます。
一応品物は届く
届くまで絶望的に遅い 広告表記された納期が嘘 対応が不誠実 完全に忘れ、必要すらなくなった頃に品物が届く 信用に値する活動実態のエビデンスが皆無に等しい
かっきー (承認) –
2回商品を購入しました。2回とも商品不良があり1つは無償交換していただけました。2つ目は送料を請求されてた挙句、不良品ではないという言い訳文が届き、少し残念な気持ちになりました。
2回とも商品に不良があったので今後の購入はよく検討しようと思います。
海外から取り寄せている今までにない面白い商品がある点
商品が届くと思ったより違うものが多い。 初期不良が多い
匿名 (承認) –
某YouTuberが電動アシスト自転車をプロモーションしており、こんなので電動アシストが手に入るのかと思い支援した。ちゃんと調べなかった自分も悪いが日本の交通法ガン無視した電動アシストでした。クラファンって違法ものも販売するだと思いました。流石に違法のアシスト自転車カスタムキットはいらんと思いキャンセルしてるが返事すらありません。kibidangoは信頼性疑う
夢を見させてくれた。
キャンセル不可