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ゴルギアス

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gorgiasについて

Gorgiasは、顧客サービスを利益センターに変えるeコマースヘルプデスクです。

特長

すべてのサポートチケットを1か所に集中
顧客と話しているときに、顧客のすべてのデータを表示します。ヘルプデスクを離れることなく、注文の編集、サブスクリプションの変更、支払いの払い戻しを行うことができます。

訪問者を買い物客に変えてコンバージョン率を上げる
世界のどこにいても、訪問者にパーソナライズされたショッピング体験を提供します。

ライブチャット、テキスト、ソーシャルメディアを介して販売からサポートを解放します
あなたの顧客はいつもあなたのウェブサイトにいるわけではありません。ウェブサイトでのテキストメッセージ、ソーシャルメディアの回答、ライブチャットの会話を通じて、サポートエージェントによって生成されたすべての売上を追跡します。

価格

gorgias(ゴージャス)には無料プランがありません。gorgias(ゴージャス)の有料プランは月額60ドルからです。※別途費用がかかる場合があります。
無料トライアルがあります。

価格情報

月額60ドルから
無料トライアルあり

               

サポートチケットとは?

サポートチケットサービスは、企業やビジネスが顧客サポートやテクニカルサポートを提供するための仕組みです。顧客からの問い合わせや要望を効率的に管理し、迅速かつ適切に対応することができます。サポートチケットサービスでは、以下のような特徴や機能があります。チケット管理: 顧客からの問い合わせや要望をチケットとして登録・管理します。各チケットには顧客情報や問題の詳細、優先度などが含まれており、それぞれの状.....

「サポートチケット」について

gorgiasの利用シーン

Gorgiasは、eコマース事業者の顧客対応を効率化し、売上向上に繋げるヘルプデスクです。 全ての顧客サポートチケットを一元管理できるため、顧客データに迅速にアクセスし、注文変更や払い戻しといった対応もスムーズに行えます。ライブチャット、テキスト、ソーシャルメディアなど、様々なチャネルからの問い合わせに対応し、顧客接点を一貫して管理することで、パーソナライズされた体験を提供。 販売とサポートを統合的に管理し、サポートエージェントによる売上まで追跡可能です。月額60ドルからの有料プランですが、無料トライアルも提供しており、導入前に機能を試せる点が魅力です。多様な顧客接点を持つeコマース事業者にとって、顧客満足度向上と売上増加に貢献する強力なツールと言えるでしょう。

運営会社情報など

gorgiasに関する画像

サイト安全性レポート | サイトの安全性チェック

安全
ドメイン: GORGIAS.COM
ドメイン取得日: 2002年11月4日
ネームサーバー: NS-CLOUD-C1.GOOGLEDOMAINS.COM
「gorgias.com」は2002年から運用されており、長い歴史があります。Google Domainsをネームサーバー、Squarespace Domains II LLCをレジストラとしており、共に信頼性の高いプロバイダです。ドメインの削除と移管が制限されている点はセキュリティ対策として評価できます。ただし、登録者情報の一部が非公開である点は考慮が必要です。全体として、信頼性の高いサービスと言えるでしょう。
Google Safe Browsing によるスキャン
最終スキャン日 2025年1月 8日
このレポートについて

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このサービスに関する口コミ/レビュー

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最近のレビュー・口コミ

SNS忍者

SNS忍者

投稿者: ライオンチャンネル

2025年3月18日

5 / 5.0

今回、Telegramのメンバーを買わせていただきました! 買ってからメンバーが追加されるまで、すぐだったので良かったです! ただそれよりも、スタッフさんのカスタマーサポートの対応が良かったので、一番良い点だと思いました! 言葉遣いも丁寧でしたし、返信も10分以内くらいには返してくれたので、かなりレベルの高い対応だと思います。 フォロワーとかの購入サイトはいくつもありますが、僕はこれからもSNS忍者で買いたいです!

navima

navima

投稿者: アメリカンドックのマスタード

2025年3月17日

1 / 5.0

現役もうすぐ中1の小6です。 皆さんが言っていることと同じく、算数・社会・理科は一度間違えたら3問やらなければならない、文字認識がゴミ、充電式のタッチペンでバグる、合っているのに不正解、1でも評価高い方です。 これを楽しんでやっている人には申し訳ないけど、本っ当に使えません。 サイトの作りの雑さから、運営のやる気のなさ、運営の予算不足(完全に予想)が感じられます。 改善してくれるとありがたいです。

SNSMARKET.JP

SNSMARKET.JP

投稿者: みき神システム番人

2025年3月17日

5 / 5.0

TikTokのフォロワーがある程度いるアカウントが大量に必要で使わせてもらいっます。海外のフォロワーしかいませんが増加も早いですし、減少しても数名程度なので非常に満足しています。値段も他社と比べて安いので今後も使うと思います。