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Fon光とは?

Fon光はソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供しているNURO光回線を利用したインターネットサービスです。インターネット網からお客さまのご自宅まで弊社がサービス提供しており、高品質で安心なインターネットライフをお楽しみいただけます。

Fon光を使うメリット

Fon光は下り最大2GbpsのNURO光回線を利用しています。回線の質や速度はもちろんですが、プロバイダ契約不要でしかも無線LANの超高速回線が月額料金3,980円(税抜)でご利用いただけるメリットは非常に大きいです。

  • 下り最大2Gbpsの超高速回線 ゲームや複数人で動画も見てもサクサク!
  • 業界最安値級の料金プラン 月々のお支払いがお得になります。
  • NURO光でんわやリモートサポートなど お客様にお楽しみいただけるオプションを用意しています。

料金

Fon光は、無料プランを提供していません。Fon光の有料プランは月額3,980円からです。※別途費用がかかる場合があります。
無料トライアルはありません。

会社基本情報

運営会社:フォン・ジャパン株式会社
所在地:〒171-0014 東京都豊島区池袋2-14-4 池袋TAビル8F

2 件のレビュー 「Fon光

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  1. がじゃ

    10月10日 申し込み

    11月01日 1回目の工事
         Fon光から、マンション管理会社に連絡する
         約束がされていたのにも関わらず、しておらず、工事未完了

    11月10日 当方から、管理会社に工事許可の電話
         管理会社から、工事の方法などを聞かれて説明ができず
         Fon光カスタマセンターに連絡を、直接管理会社から電話するも、
         全く、説明ができず、許可も不許可もだせない
         工事業者からの連絡を、求めるも、Fon光は拒否
         一度目の来訪時に、工事業者から携帯に電話が来ていたので、
         強硬手段で、直接電話をして、管理会社と工事業者で話してもらって
         管理会社の許可をもらう

    11月11日 一度目の工事完了
         スイッチカバーと、壁の間から無理やり出すと、
         コードをスイッチカバーで無理や押さえつける形になるので
         接触部分が、断線しやすくなるので、カバーに穴を開けるなり
         穴の開いてるカバーに交換してもらえる約束になっていたのに
         守られず     

    11月28日 2度目の工事業者から日程調整の電話
         いつになるかわからない、
         日程は決められないとのこと

    12月06日 なしのつぶて 
         

    良い点 カスタマが無知でも、対応の仕方などは非常に丁寧で、一生懸命、各所に連絡をとりなんとか、解決しようとする努力が、電話の向こうからでもわかるくらい感じがいい
    悪い点・改善点 1ヶ月程度で、開通と説明しときながら、2ヶ月たった今でも、開通の見通しがたたない 契約時の約束は一切守られない カスタマーが無知すぎて、自分のところのサービスなど全く、把握していない
    役に立った(2) 役に立たない(0)すでに投票済です!
  2. スペンサー

    2回目の工事で開通確認のテストもせずに、自分でルーターにつないでくださいで帰ってしまった。
    回線速度を計ってみたら、有線で600mbpsくらいまでしか出ませんでした。
    2ギガでなくても遅すぎ?
    この時点で工事ミスがあった模様。

    4日後回線がつながらなくなり、ルーターのアラームランプが点燈したまま。
    fon光にメール、何度も電話をしたが、結局何もされず放置。
    8日目に工事会社がやっと来て、引き込み線の断線です、電柱は私は触れないのでと言って帰ってしまいました。
    工事会社からfon光に報告の連絡が言っていると思っていたら、来ていませんので対応できませんとのこと。
    横のつながりが全く無しの会社同士で話になりません。
    仕事にも大影響が出ました。

    こんな無責任な会社は営業許可取り消ししてほしいです。
    工事会社も全く連絡をしてこない会社です。
    会社名を公表したいです。

    結局、電柱からの引き込み線のやり方が悪かったのか、断線が原因らしいですが、
    いまだにいつ修理をするかの連絡がありません。
    一般常識の通用しない会社です。

    良い点 NURO光が母企業という優越感のみ。
    悪い点・改善点 カスタマーセンターは何も出来ません。 工事会社も対応最悪です。
    役に立った(1) 役に立たない(0)すでに投票済です!

    サービスを評価するために利用したことがある方は是非レビューをご記入下さい😄

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