Cloud Pay（クラウドペイ）

店舗に何回も電話があり(履歴)びっくりでした。
最近聞いたことはあるけど、電話対応の方はそれぞれに担当があるようで
コロコロ変わり…。内容も、凄く簡単な説明！「使わなければ、しまって置いて下さい」と何回も！
使用するにあたり、費用面とかの詳しい情報はいっさいなし！
1年間は費用はかからない。それ以降は分からない。って私的には不信感しかなく、もう少し対応を考えた方が良いかと。地方では、電子マネーはほぼ普及していない。高齢者が多いと言うこともあり。
私ももう少し考えてから、返事をすれば良かった。
結果、対応の悪さでキャンセルしました。
キャンセルする際も、何回もキャンセルして下さい！と言ったにも関わらず、ちゃんとした返事がこず。
再度聞くと「もうキャンセルしました！」だって。早くそう言えば良いのに…。
お客様が、キャンセルと話した時の対応ってあると思うのですが。

対応が遅い・営業が強引。
他の業者にも言えることですが突然電話をかけてきて
「〇〇が無料でお使いいただけることになりました！〇〇が無料で利用できることは問題ありますか？」
などとこちらのとりあえずの同意を引き出すような聞き方で、一度「はい」と言ってしまえば、どんどん前に進んでいく、というところが増えました。ここもそうです。そういった業者は一切相手にしない方が良いです。
料金面などの説明などを省き、こちらに考えて検討させないようにしなければサービス加入が見込めないという程度のサービスしか行っていません。クラウドペイ自体のサービスを利用することには大した問題はないと思いますが、アフターフォローなど考えると他にあるもっと優良な企業のサービス利用が望ましいと思います。
サービス利用側もしっかりと考えてどのサービスを利用するか選ぶことでこのような手法の営業がなくなってくれることを願います。

様々な決済サービスをまとめれる利点などで契約しましたが、担当者のあり得ない対応の悪さ。
なかなか手続きが進まず下請け会社に直接電話しましたが、到底納得のいく対応では無く、とっても適当。
あげく判明したのは、電話で再三やり取りしていた相手が下請け会社の取締役だったとの事。
そりゃ駄目だと思いました。
こんなにあからさまに呆れる対応の会社は初めてでした。

こちらからアクションをおこさないと話がまったく進まず。1ヶ月後に進捗を問い合わせたところ”書類に不備があったのでおくりなおしてほしい”と。なら何故そちらから連絡をよこさない？届いたメールでは伝えたはずの名前の漢字が間違っていたり。そこから更に2週間経ち未だＱＲコードが届きません。問い合わせたところ”この電話番号は現在使われておりません”とガイダンス。0120 898 962　わけがわかりません。