ChargeSPOT（チャージスポット）

通信エラーで借りれない店多数。店員さんも問い合わせ先わからない等の状況がありました。

借りる前は、ちょっと便利そう、レンタル料金もお手軽価格で、尚且つ支払い方法に LINE Payにも対応してるので使ってみようと思いました。支払い方法など確認すると、LINE Payでの支払いが可能と書いてるので、アプリをダウンロードし手続きを進めると、支払いはクレカ・キャリア決済しか出来ませんでした。しょうが無いので、キャリア決済を選択。支払い方法が分かりにくいです。アプリの支払い方法と、LINEにお友達登録してからの支払い方法を記載するべき。アプリで、全ての支払いが出来ると勘違いさせている。消費者を誤解させる、表現方法はいかがなものかと思います。一回使って、こんなものかと思い、退会しようと思い、退会の仕方を見ると、電話かメールでの対応。空き時間を有効に使いたいので、メールにて退会の旨を送信。どうやら、退会処理に1週間かかる旨のメールが届く。この時点で1週間？何故、退会処理に時間掛かるのが不思議。1週間経過しても、アプリにまだ個人情報が残ったまま。再度、退会の処理はどうなってるのか、疑問。

アプリマーケットでの悪いレビューはすぐに削除されてしまうので、クチコミネットに書き込みました。

最悪でした。借りるのは簡単ですが、どこのコンビニに行っても、返却するスペースが無く、あちこちの返却場所を探してクタクタです。兎に角、返却できず、放浪しました。疲れた。。。

決済方法が選べず使えません。そもそも充電なくなって駆け込んでるのに。
充電切れてるし。アプリダウンロードなど手間かかりすぎあり得ません。
しかも充電できないし。。意味不明。

d払いの利用で48時間1円のキャンペーンをやっていたので試しに何度か利用してみた。アプリでエラーとなり店側に置いてある機械の液晶画面でもサーバーエラーと表示され、何度か試してやっと充電器が出てきた。エラーとなっても決済は行われ取り消しで返金となっていた。その内の1件は利用できなかったのに何日も処理中のままで返金処理がされていない状態。問い合わせても回答がない。放置されている模様。
レンタルしたい場所で全てレンタル中であればレンタルできないし、返却したい場所にスロットが満杯だと返却できない。
1円だから利用してみたが、色々やっかいな事ばかりで、通常料金なら高いのでもう利用する事はないだろう。

d払いで48時間1円キャンペーンだったので、数回利用しましたがまったく使い物になりません。最初ケーブルに差したときは充電できるんです。でも2回目以降はさっぱり電源が入らない。何度かボタンを押して、たまたま電源が入ったと思ったらすぐに消える。バッテリー不足かと思い、手持ちのケーブルで充電してみても変わらず。サポートセンターの電話はつながらず。ただの大きなジャマモノを持ち歩く羽目になりました。こんなの正規の料金だったらクレームものだし、二度と利用するつもりはない。

初めて借りましたが、165円と書いてあったのに330円だったので、それは初期費用がかかってるのかなと思いましたが、24時間経過し、返しに行ったら660円をアプリから請求されました。2回も使ってないのにおかしいと思います。１回使っただけなのに合計990円も請求されたのでもう二度と使いたくないです。

1円キャンペーンで試しに利用。

事前に専用アプリのインストールが必要だが、貸出・返却の手間が少なくgood

QRコードの読み込み→支払い方法の選択で借りて、返却はBoxに差し込むだけ。
だだし返却の際は、専用アプリでBoxに返却する空きがあるか調べておく必要有り。

充電器自体の使い勝手は良くない。
ケーブルが短く、充電したままスマホを利用しづらい。また、頻繁に充電状態が切れて、ケーブル挿し直しが必要だった。

感想として、普段から使うほどのサービスではなく、あくまで緊急時のためのものでしかないかな。
もっと普及してどこでも借りれる、かつ10円/時間くらいの料金でないと、モバイルバッテリーでいいや、と思いました。

とても便利です。
前は330は高いなあと思ってたので緊急時にしか使わなかったのですが、渋ハロキャンペーンで当たって借り放題2ヶ月貰ったので、ほぼ毎日のスマホの充電に使っています。
3500mAhあるのでスマホ1回分以上は使えます(iPhoneだと)
あと他のレビューでは途切れるとかあったのですがそんなことにはなったことないですね…

半分も充電出来ずに無くなり、1時間も経たずに返却。30分以上なので、330円。フル充電の物がちゃんとレンタルされたか疑問。便利なものではあるけど、この時はマクドやドトールのコンセントで充電する方が良かったと感じた。

2022/4から馬鹿っ高く値上げ!。2日間以降借りるとまさかの660円位。充レンの様にラインで借りると2日間借り放題等サービス一切無し。3日以降だと最悪、数千円になり、モバイルバッテリー買った方がいいかも。

最悪。
自分はiPhoneユーザーで
充電が切れかけていたので利用し始めたら
Lightningケーブルが壊れていて
時間もなかったので仕方なくそれを返却して
新しいのを借りようとしても同じものしか出されず充電消費しただけで諦めました。

出先で充電が無くなりかけたので、コンビニで初めて利用しようとアプリをダウンロードしました。が、アプリ内でQRコードをスキャンして借りようとするもスキャン出来ず。諸用で連日QRコードを読み込んでいてカメラの不具合とは考えにくく、他店の同コンビニにいきましたが、やはり読み込まず。
問い合わせ電話してオペレーターに解決してもらおうと思いましたが、同じ事を何度も聞かれ要領を得てもらえずイライラしてしまいました。
不便！

初めて利用して見ました。
充電はフル充電できるのかと思ったら、10％くらいしか充電できず。タイマーのカウントは進んでいたので早く返そうとコンビニへ行くと返却場所がない。充電も殆どできず330円は高すぎます。返却場所も開いているポートがないと返却できない。もう使わないかな。

chargeSpotの委託ワーカーです。
バッテリーの補充・回収をしてますが、先月分の報酬が入金されず、問い合わせもLINEのみ、返信もなし、という状況で困っています。
このような経験をした方は他にもいそうだと感じています。
以前もバッテリースタンド不具合で何度かLINEで連絡したものの返信はかなり後から、ということがあって対応にかなり疑問を感じています。

充電をフルにしたくてレンタルしました。
鞄の中でバッテリー自体が電池切れ。
いやだったら借りてないし…って思い、チャット問い合わせ。
まだ60%だけどバッテリーが電池切れましたと送信したら

『本サービスのバッテリーはお客様に共同でレンタルしていただいている為、充電度合いが必ずしも満タンである事が保証できかねております。
また、スマホの容量やスマホを使用しながらのご利用等により、バッテリーの使用可能時間が異なっております。
ご了承いただければ幸いです。
なお、バッテリー本体の充電がなくなった場合、マイクロUSBにて本体を充電いただくか、再度レンタルのお手続きをお願い申し上げます。』

『再度レンタルいただく場合、カウントはリセットされ、料金は1からとなりますのでご注意くださいませ。』

なにそれガチャかよ！って思い
『100%充電出来る時と60%の時は、料金はかわらず
運ということですか？』

と送信したら、返答がなかなか来ない。
困らせてしまったんかな？って思って待ってたけど無視。
諦めました！了承したので、もう利用しないことを選択します。
被害者を増やさない為、私のストレス放出の為にレビューします。

5000mAhでほぼフル充電できると思ったのに、35分ほどのところで空になり、3割程度しか充電できなかった。
充電速度もかなり遅い。
30分未満165円、その後6時間まで330円というから移動とお茶する間の1時間ほどで充電するつもりだったのに、30分タイマー詐欺かと思うタイミング。
貸出充電容量条件を満たしたものを貸し出すべき。

出先で急遽必要になり借りましたが、返そうとしたら近くに空いているスロットが無く返せず。(近くにスポットが4箇所程あるのは確認しておりました)
返せるスポットを1時間程探し回りやっと返せましたが充電したのは1時間半ぐらいなのに3時間分の料金540円取られました。
翌日チャットで問い合わせましたが返金などの補償は対応してくれませんでした。
利用するなら事前に自分で返却スポットを確認しろとの仰せでした。数カ所確認してたのにそれでもできなかったから問い合わせてるんだが？このサービス利用するにはスポット全て把握している必要があるようですね。
ちなみに、アプリ内のヘルプページを見ると9時〜21時はチャットでスタッフがサポートしてくれるらしくチャット案内されますがトラブったのは21時を過ぎていた為利用できませんでした。その旨問い合わせしたら電話なら24時間体制で問い合わせ受付しているだの言い訳しだす始末。
アプリ内は電話の問い合わせ先なんて記載ないし、他の利用者の話でも電話なんて繋がらないらしいのに。笑わせてくれる。
また、アプリのせいなのか通信環境が悪くアプリの地図も表示されない事があり、その旨も問い合わせましたが通信環境は設置しているお店などに問い合わせてくれだの責任丸投げ。
２度と使いたくないです。

預け金をいれ　レンタルするを選ぶと謎の英文エラー　機械にかいてある電話番号にかけるも、返ってきたのは自動音声のＳＭＳＦＡＱアドレス　独自ツールのマップを見てもGPSは一向に動かない。扱ってる店舗名をメモして交番で調べてもらうもそんな店は無い。東京の首都の東京駅構内にはさすがに機会があるようで返却するために電車に乗るも、東京駅のインフォメ、緑の窓口、駅員、だれもこの機械をしらない（充レンという他社の機械はそこらにあり何度もそちらに誤誘導された）

貸し出されたモバイルバッテリーが劣化していた。
モバイルバッテリーは満充電だったのに30%弱しか充電出来なかったので、そもそものサービスとして納得いかない。
今時1台分の充電すらできないモバイルバッテリーは貸し出してはいけないと思う。お金の無駄。
運営はしっかり確認してほしい。30%はひどい。

不親切です。お店の人も使い方を分からず、料金も160円〜と表記されてるのに900円しか選べず30分で900円取られました！返す時もお店の人も分からず、きちんと返却できてるかも不安でした！もう使いたくありません。

コンビニ店員です。コンビニに設置されてるチャージスポットにバッテリーの補充に来た会社の方(あとからわかった)が、レジに向かって歩きながら「〜〜〜〜た。」と言ってそのまま歩きながらチャージスポットへ行ってました。初めは聞き取れませんてした。なにか名乗るなら立ち止まって話してくれませんか？悪態だと思います。