バスブックマーク
バスブックマークは、高速バス・夜行バスの予約サイトです。
会社基本情報
運営会社：リンクオブマインド株式会社
所在地：〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西3-3-43 北大阪中崎第2ビル5階
注目のレビュー
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機能が豊富（だが利用者が使うのはほんの一部）な代わりに、管理画面のメニュー構成が複雑で何度使っても慣れない。
サポートは確かに返信早いが、「返信」することのみに注力している。理解しないまま話を進めがち。根気よく説明して理解してくれても「いつか対応するかも」「安く提供してるから我慢しろ」が定番の返答。
時間を返せ。
良い点 安い悪い点・改善点 サポート窓口の傾聴力
顧客のCVRへの意識
UX的な思考 -
5、6回購入しましたかがハズレが多かった。
フリーズドライ味噌汁賞味期限残り半年有りましたが恐らく製造から2年位経過していたと予想され、時間経過の味でした。
聞き慣れないアーモンドのお菓子を娘に買いましたが不味くて食べられなかったとの感想。
鯨のお肉は、扱い難しい商品だからかもしれませんが、気を付けて解凍してもどす黒く臭みがありました。
腸内フローラサプリも全く効き目無し
コロナフードロス関係なくそれなりの商品なのかなと感じた良い点 とてもお安く買えた悪い点・改善点 元々不人気商品なのかなと言う感想
健永井 –
他の予約サイトに比べて、不要な広告がないのでスッキリとしていてサイトが見やすいです。基本的には値段が安ければどんなバスでもいいと思っているので、必要な情報だけ載っているこのサイトをいつも使っています。
野間 –
いつも使っています。名古屋→東京が 1000円代で行けるのでとても便利です。
Hirowin –
とてもわかりやすいサイトです。楽天トラベルや高速バスドットコムは、使い方がよくわからないし、予約できないことがあるので私はこのサイトが使いやすいと思います。LINE登録するとクーポンももらえるみたいなのでお得です。
検討中 –
県外に行く機会が多く、移動手段を安くすませたいためこちらのウェブサイトを使用していました。不明点があったためカスタマーセンターへ連絡した時のことです。まず、電話にカスタマーセンターの方が出た際、名乗らず、「〜の点があやふやなので確認したいのですが」とお伝えしたところ、高圧的な話し方で返され、まるでそんなことも分からないのか、自分で調べろとでも言いたげな口調でとても残念でした。電話を切る際は失礼しますの一言もないのは例えアルバイトの方がやっていたとしてもどうかと思います。
明日子 –
バスの運転手の方から非常に失礼な言い方で声かけがありました。年下の女性に対してでも敬語を使って話して下さい。非常に不愉快でした。
ゆーた –
最悪です。予約以降、バス運行が停止になっているにもかかわらず、その連絡が一切なく、集合場所まで無駄足＋予定の変更を余儀なくされました。二度と利用しません。