バスブックマーク

いつも使っています。名古屋→東京が 1000円代で行けるのでとても便利です。

県外に行く機会が多く、移動手段を安くすませたいためこちらのウェブサイトを使用していました。不明点があったためカスタマーセンターへ連絡した時のことです。まず、電話にカスタマーセンターの方が出た際、名乗らず、「〜の点があやふやなので確認したいのですが」とお伝えしたところ、高圧的な話し方で返され、まるでそんなことも分からないのか、自分で調べろとでも言いたげな口調でとても残念でした。電話を切る際は失礼しますの一言もないのは例えアルバイトの方がやっていたとしてもどうかと思います。

最悪です。予約以降、バス運行が停止になっているにもかかわらず、その連絡が一切なく、集合場所まで無駄足＋予定の変更を余儀なくされました。二度と利用しません。

予定時刻どおりじゃ無さすぎます。
1時間程度遅れが生じていました。
混んでいるためと話していましたが、それなりにスムーズに進めていたと思います。そもそもの時間の設定ミスかと、、、
早まる分にはいいですが、遅れるのは困ります。時間設定を見直して頂けると有難いです。