Amazon.comは1994年以来、波を立てています。Eコマースからデジタルストリーミング、クラウドサービスまで、JeffBezosの発案により多くの業界に革命が起こりました。しかし、海にいる魚はアマゾンだけではありません。多くの企業がAmazonの競合企業として運営されており、さまざまなものを販売して莫大な利益を上げています。

今日は、さまざまな分野でのAmazonの直接の競合他社のいくつかを見て、リソースが少ないにもかかわらず、どのように正確に顧客を引き付けるかを説明します。次に、これらのレッスンを受講して、中小企業がオンライン小売大手とどのように競争できるかを見ていきます。

アマゾンのトップ8の競合他社

1. eBay

eBayは、オンライン販売でAmazonと直接競合する巨大なeコマースプラットフォームです。eBayの収益は近年打撃を受けていますが、2020年には、同社は2013年以来最高の純収益である102億ドルを記録しました。

eBayを使用すると、小売業者は販売用の製品をリストし、消費者はそれらを市場で購入します。また、Amazonの小売業者が提供するものと同様の製品を提供するeBayの売り手もいます。主な違いは、eBayの売り手がアイテムをオークションにかけたり、固定料金を適用したりできることです。

eBayは、商品に入札する機能と売り手とのつながりのしやすさを備えており、電子機器、衣類、車、収集品、その他の商品を購入するためのトップサイトです。また、Webサイトへのアクセス数では、他のすべてのAmazon競合他社よりも上位にランクされており、平均して毎月10億回以上のアクセスがあります。

2. AlibabaGroup

1999年にJackMaによって設立されたAlibabaGroupは中国の多国籍企業であり、親会社の下でさまざまな子会社が運営されています。主な子会社は、Alibaba.com、Taobao、Tmall、AliExpressです。

B2B（企業間）マーケットプレイスであるAlibaba.comは、AlibabaGroupの主力子会社です。製品をまとめて購入し、利益を得るために再販しようとしている小売業者を求めて、Amazonと競合しています。Alibaba.comは、さまざまな商品のメーカーに直接アクセスできるようにし、仲介業者を避け、単価を節約できるようにします。

Taobao、Tmall、およびAliExpressは、B2C（企業から消費者へ）のeコマースオペレーションです。これらの企業は、電子機器、衣類、アクセサリー、ガジェットを低価格で販売することでAmazonと競合しています。

まとめると、アリババグループは2021年第3四半期に311.4億ドルの収益をもたらし、前年比で29％増加しました。

3. Walmart

ウォルマートは、27か国に11,000を超える実店舗を持つ世界的な小売大手です。さまざまな場所でAmazonの小売子会社（WholeFoodsやAmazonBooksなど）と競合し、さまざまな製品を毎日の低価格で提供しています。

アマゾンがeコマーススペースを支配している一方で、ウォルマートは急成長しているオンラインプレゼンスを持っています。ジャングルスカウトの2021年のeコマースレポートによると、消費者はWalmart.comで食料品や必需品を購入することを好みます。

ウォルマートの2021年の世界のeコマース収益は750億ドルで、前年より353億ドル多くなりました。

4.楽天

アマゾンは米国では巨人と見なされていますが、日本では楽天グループとの激しい競争に直面しています。1997年に設立された楽天のサービスエコシステムには、オンラインショッピング、銀行と支払い、投資とインキュベーション、さらにはストリーミングサービス（Rakuten TV）が含まれます。

アマゾンの競争相手として、楽天はその成長を促進するために大きく異なるビジネスモデルに依存しています。キャッシュバックプログラムを使用して、買い物客がブランドから直接購入するのではなく、楽天で商品を購入するように促します。この戦略により、2020年には136億ドルを超える純収益が得られました。

さらに、楽天は国際的なプレゼンスを確立するためにいくつかの企業を買収しました。2010年には、buy.com（米国）を買収し、続いてplay.com（英国）とPriceMinster（フランス）を買収しました。3社すべてのウェブサイトが楽天の公式サイトにリダイレクトされます。

5.OTTO

オットーはヨーロッパで最大のeコマース企業の1つです。1949年に設立された同社は、1995年にオンラインブランドに発展する前は、もともとドイツでの通信販売サービスでした。現在、オットーは幅広い消費財のワンストップショップと見なされています。

2020年、オットーグループはドイツで2番目に収益性の高い小売業者になりました（Amazonに次ぐ）。その成功は、その優れた顧客サービスと主要な小売ブランドとのパートナーシップに起因する可能性があります。

オットーの最大の市場シェアは家具と家具ですが、主要ブランドの衣料品、スポーツ用品、電子機器も在庫しています。

6. JD

1998年に北京で設立された中国のeコマースWebサイトであるJD（JingDong）です。

JDは、B2Cオペレーションと堅牢なロジスティクスインフラストラクチャで有名です。2021年9月30日現在、同社は合計約2,300万平方メートルに及ぶ約1,300の倉庫のネットワークを持っていました。

両社は商品をまとめて購入する機能を提供しているため、Amazonの競合相手であるだけでなく、上記のAlibaba.comWebサイトの直接の競合相手でもあります。2020年、JDの収益は1,143億ドルで、その年のアリババの1,900億ドルの売上を上回りました。

7. Flipkart

インドで最も人気のあるeコマース企業の1つにランクされているフリップカートは、ファッションや電子機器から家具やガーデニングツールに至るまで、幅広い製品カテゴリを提供しています。2007年に設立された同社は、顧客体験、製品の多様性、報酬スキーム、価格でAmazonと競合しています。

Flipkartには、消費者が購入時にポイントを獲得できる独自のPlusSuperCoins報酬スキームもあります。その後、コインは追加の割引クーポンやエンターテイメントのオファーなどと交換できます。

Flipkartの収益は急速に伸びており、2021年には前年と比較して25％の増加が報告されています。このプラットフォームには、ユーザーフレンドリーなインターフェースとカスタマーサービスを愛する1億人以上の顧客がいます。

8.Netflix

Amazonが物理的およびデジタル製品の販売を専門としている場合、Netflixは特定のサービス（ビデオオンデマンド）に焦点を当てています。起業家のリードヘイスティングスとマークランドルフがDVD（そのまま届いた）を郵送した1997年に設立されたNetflixは、ユーザーに映画、テレビ番組、ドキュメンタリーへのアクセスを提供します。

Netflixは前年比で成長しており、 2020年には250億ドルの収益を上げています。最大の競争相手は、現在加入者数の収益で遅れているAmazon PrimeVideoです。

Netflixの2億2000万人以上の加入者の間で人気があるのは、ストリーミングの巨人が1日に1つのオリジナルタイトルを超える平均レートでリリースするオリジナルコンテンツです。