モバビジ

着信さえ、ちゃんとできません。
スマホのソフトは、最悪です。
詐欺商品です。

音声品質が最悪に悪い、テレワークでスマホに転送で使ってますが、顧客から聴こえないとクレームだらけ

当社で入れたアプリは、携帯電話3台に入れたがその中で1台はまったく使えなかった。サポートを求めたが2か月してもいっこうに使用不能であった。サポートをされながらも使用不能であった2か月について料金支払いが出来ないことをメールしても電話で伝えてもいっこうに取り合ってもらえない。サービスは最悪である。3台中もう一台も内部転送で辛うじて通話に使えるだけで、アプリで着信があっても音だけなって通話ができなかった。

問い合わせをしたら、電話がかかってきてその日のうちに会いたいという。
スマホのデモをしたいので、実際に会わないとダメで、オンラインミーティングではダメだという。
その時に、代表印と銀行印を持参してくれという。
で、会ってもデモなどしない。資料もない。コピー用紙に手書きで説明するのみで、試すには申込書に押印してほしいという。申込書に押印したら、同時に、アプラスの7年間のリース契約書にも押印（銀行印も）させようとする。
これは、詐欺の手口だ！と気づきました。
クレームを言って解約すれば、基本料金などは払わなくていいかもしれませんが、リース料はアプラスとの契約になるので払い続けるしかないことになってしまいます。

他の方のレビューを見ても、ひどい欠陥商品。
モバビジは、アプラスから、14000円×84ヶ月＝1,176,000円をせしめたら、逃げるつもり満々ということです。
こんな会社に引っかかってはいけません。ゴミのために、7年間もリース料払いたい人はいないですよね？

星1つだって、つけるに値しないけど、1つ以上つけないと行けないようなのでつけているだけです。

まず、サポートが話にならない。ヤンキーの集合体なのではないかと疑いを持ってしまうような口調。
当然、サポート内容も推して知るべしです。
SIPアプリはバグが多々あるわけだが、容易に直せそうなものも放置。開発者の愚痴や言い訳が聞こえてきそうな出来だ。
とにかく、絶対に契約してはいけません。

絶対に導入してはいけません！
詐欺です！
音質は最悪を通り越して・・・
もはや会話が成り立ちません！
とぎれとぎれでお互い何言ってるかわかりません。。。
そもそも、アプリが起動しないことがほとんどで、
運よく起動できても、発信できず、呼び出し音が鳴り始めませんし、
着信してきた電話を保留にして担当につなごうとしても
保留にならず、他の人が出られないなんてザラにあります。
そして、コストも安くなるようなことを言ってますが、
うちの会社は、営業マンが言っていたような値段にはならず、
リース料とランニングコストの合計は、以前より高くなりました。
このアプリを入れてからスマホの電池はガンガン減るし・・・
おかげで営業マンたちはスマホでモバビジをつかえず、
在社中だけ固定器を使っているだけです。
まったく、うまい話だけで、実態は大嘘です。
アフターサポートも全然だめで、何にも改善しないし、
営業マンも何かあったら言ってくださいね～とか
調子の良いこと言っておきながらなんにもしてくれません。
うちはお客さんから『そんなぶっ壊れた電話いつまで使ってんのよ！』と
怒られて、最近では、少しでもモバビジが調子悪い日は、
スマホやLINE電話で仕事しています。。。
完全にヤラれました。。。
みなさま、くれぐれもお気を付けくださいね。

ロケーションフリーな会社でオフィスよりも自宅の方が環境が良くなったのでこのサービスを使い始めました。確かにオフィスの電話番号をどこにいても着信を取れたりするのは便利で、同僚へ電話したいときに内線が自分のスマホで出来るのはとても便利です。

過去には評判がよくないものも見受けられたので、無料トライアルを担当におススメされて試しました。
試した結果アプリの音質ともに問題なかったため、採用しました。
気になる方は無料でトライアルをしてみてからがよいかと思います。

最低な商品です。使い物になりません。
電話なのに通話が出来ない。
サポートに連絡をしても改善しない。
「これを試してください。あれを試してください」と言われるだけ。一切改善せずに何度もこちらから連絡してもずっと同じ対応です。話になりません。
そしてサポートは土日祝電話繋がらない。
何を考えているのでしょうか。

とにかく最悪です。絶対に導入してはいけません。
通信機能や音質云々も使用に耐えないわけですが、
会社の対応がひどすぎます。これにつきます。
本来行う、と約束したことも、なし崩しに不履行。
サポート窓口の会話品質も笑えるほどの低品質です。
「はい」と言えず、「うん」と返してきます。
肝心のトラブル対応も言わずもがな。
とにかく、一日も早く業界から消えてもらいたい。

最悪です。
星1つもつけたく有りません。

通信障害多発で電話がつながらない、改善される見込み無し。
この内容で料金が発生すること自体納得行かないです。

これまで利用してきた数あるサービスの中で堂々のワースト1位
絶対に契約しないことをおすすめします。

契約前にこのサイトを見ておくべきでした。
気がつくのが遅かった事が悔やまれますが、
販売代理店が、気持ち悪いぐらいにクレーム対応に慣れてます。

いなして、いなして、時だけが過ぎていきます。

普通じゃあり得ない事が起きているのに
対して悪びれる事もありません。
なんだかゾッとしました。

5/28からの不具合で未だに改善されずにサポートにも放置されております。ショップの電話で使い始めましたが、お客からの電話が30秒程で必ず切れてしまうので今はもうストレスしか感じません。ホントにやめたい

決して批判をするものではなく、あくまでも今後の成長を期待しての意見として書きます。

営業の方、サポートの方の対応はとても丁寧です。とにかく安い！これに尽きます。ただし、電話機能として一番重要な「かかってきたらスムーズにとって応答する」という機能自体が、不安定です。

モバビジさんはスマホのアプリにすべて依存しているため、スマホの機種や状態、アプリの状況に大きく左右され、電話がかかってきているのにアプリに着信が来なかったり、着信が来ても取れなかったり、音声が取っても音声がとぎれとぎれになったり・・・と、電話本来の機能にたいして不安が常にあります。固定電話はつなぐことが出来ません。すべてアプリオンリーになってしまいます。

なので、着信の不安定さを解決する方法はただ一つ！もう1回線を契約し、1回線は固定電話に、もう1回線はモバビジに、という運用方法しか不安を解決する方法がありません。。。

当社は5人のスマホにアプリを入れていたので、5人のうちの誰かがかろうじて取れていたため、普段はさほど大きな問題もなく運用出来ましたが、出社するスタッフが少ない日などは電話が取れない事もしばしば・・・。残念ながら半年ほどで解約させていただきました。

他社のクラウドフォンシステムにはもっと安定性があり使い勝手が良いものもあるのですが、とにかく高い・・・。モバビジの料金でもっと安定性が高まり高機能になれば、すぐにでも再契約したいぐらいですので、何とかシステム開発を頑張っていただきたいです。

今のシステムではとても安心して使えませんので、今後に期待です。

会社の移転に合わせて申し込みましたが、先方が社内で手続きができておらず工事が延期に。
移転してしまったので工事日迄なんと会社の電話が使えない状況に。それも２週間。会社の電話が使えないのはかなりの致命傷にも関わらず、担当の対応は、今後の対応すら全く連絡なく放置。事の重大さがわかってない。
こちらから、どうなってるのか連絡してもきちんとした回答はなし。
とてもじゃないが、まともな会社だとは思えない。会社や大事な回線の契約を考えているなら絶対にやめた方がいいです。
危なさすぎる会社です。