ヨヤクトルは、路線バスの予約と支払いをオンラインで簡単に行える便利なプラットフォームです。利用者が最適な便をスムーズに予約できるように設計されており、事前予約制を採用することで、効率的で快適な移動体験を提供しています。その独自のキャラクター「ヨヤクトル」がサイトの親しみやすさを象徴しています。
1. 事前予約制とオンライン支払い ヨヤクトルでは、すべての路線バスの利用に事前予約と支払いが必須です。予約は公式ホームページからのみ可能で、電話や窓口での受付は行っていません。予約後、所定の支払い期限までに入金が確認されない場合、予約は自動的にキャンセルされます。特に、キャンセルとなった予約は再度元に戻すことができないため、スケジュール確認を慎重に行う必要があります。
2. 幅広い支払い方法 コンビニ決済、ネットバンク、クレジットカード、PayPay、Amazon Pay、あと払い（ペイディ）など、多様な支払い方法が利用可能です。ただし、バスによってはクレジットカードのみ対応する場合もあるため、詳細は事前に確認が必要です。また、支払い方法によっては振込手数料が発生することがあります。
3. 柔軟性の制限 予約内容の変更（便、日付、人数など）はできないため、必要に応じて予約をキャンセルし、新たに申し込む必要があります。この場合、全員分のキャンセル料が適用される点に注意が必要です。また、乗車者の名前変更も受付できないため、慎重な予約が求められます。キャンセル料は受付日によって異なり、返金には別途振込手数料が発生します。
4. 利便性の向上 予約システムはユーザーにとってシンプルかつ直感的で、スムーズに操作できる設計となっています。公式サイトを利用することで、必要な情報に迅速にアクセスでき、予約完了までを効率的に進められます。
二度とヨヤクトルでは予約しません。 4月から単身赴任で夜行バスを使っていますが、ヨヤクトルでも何回か予約していました。 名古屋から東京で片道予約（クレジット払い）したところ、なぜか往復2回分の予約メールが返ってきました。 慌てて全てキャンセル、コールセンターに連絡したところ、キャンセルしてしまうとカード会社の手数料はどうにもならないとのことでキッチリキャンセル料が発生。 今まで何度か使用しており操作ミスの覚えは全くありませんが、泣き寝入りの結果に。 これがもし操作ミスなら予約操作に問題あり。いまだに誤作動と思ってます。これまで何回もヨヤクトル使っていたので操作ミスはありえない。 もう二度と使いません。
問い合わせメールの対応が悪いので良い印象がない公式から予約した方がいいと思う
会員登録無しで予約したら、その後届いたメールに乗車時間が書いていませんでした。乗車日が近くなっても確認のメールも来ません。 結局当初予定していた時間のバスに乗る事が出来ず、その後同じ目的地に着く当日席の1万円でバスに乗って何とかなりましたが、結果的に倍の料金を払うことになってしまったため、ここで予約を取るくらいなら他の予約サイトで予約を取った方が良いと思います。
結論から申し上げると、このサイトは利用しない方が良いと思います。 予約、カードでの支払いが完了するとメールにて予約内容確認のURL、パスワードが送られてきます。 これに一度もログインできません。端末やブラウザを変えてもログインできません。 パスワードが間違ってる可能性などはないかとメールで問い合わせました。 こちらのサーバーは正常に動いているからやり直すようにと返信。何度もやり直していると伝えても同じ返答。 予約内容も確認できないサイトを利用するのは危険と判断し、キャンセルを願い出たがメールでは受けれないと定型文の返信。 電話は割とすぐにつながり電話でキャンセルできました。 比較サイト経由でこちらのサイトにたどりつきましたが、このサイトの利用はお勧めできません。 予約後にバス会社の公式サイトを確認したところ、そちらに空席がありました。 次回からは比較サイトで空席確認しバス会社の公式サイトから予約しようと思います。
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「yoyakutol.com」は2011年から運用されており、一定の運用歴があります。レジストラはeNom, LLC、ネームサーバーはAWS DNSを使用しており、信頼できるプロバイダです。ドメイン移管が禁止されているため、セキュリティ対策は一定レベルで施されていると考えられます。ただし、登録者情報が一部不明瞭なため、サービス利用にあたっては注意が必要です。