IP電話アプリ・サービス

IP電話アプリ・サービスは、インターネットを通じて音声通話やビデオ通話を行うためのアプリケーションやサービスです。従来の電話回線を使用せずに、インターネット回線を利用して通話を行うため、コスト削減や柔軟性の向上を実現します。以下に、IP電話アプリ・サービスの特徴を説明します。オーバーインターネットプロトコル(VoIP)技術の利用: IP電話アプリ・サービスは、VoIP技術を使用して通話を行います。音声データをデジタル信号として圧縮し、インターネット回線を通じて相手先に送信することで通話が実現されます。これにより、従来の電話回線を使用するよりも低コストで通話ができるというメリットがあります。柔軟な通話方法と機能: IP電話アプリ・サービスは、音声通話だけでなくビデオ通話やチャット機能など、さまざまな通信手段を提供します。ビジネスのコミュニケーションやリモートワーキングにおいて、顔を見ながらのコミュニケーションやファイル共有などの機能が利用できます。グローバルな通話範囲: IP電話アプリ・サービスは、インターネット回線を使用するため、地理的な制約が少なく、国内外を問わず広範囲な通話が可能です。国際電話や海外とのビジネスコミュニケーションにおいても、通話料を抑えることができます。モビリティとフレキシビリティ: IP電話アプリ・サービスは、スマートフォンやタブレット、パソコンなど、さまざまなデバイスで利用できます。ユーザーは自身のデバイスからアプリを起動し、インターネット接続さえあればどこからでも通話が可能です。オフィス内外やリモート環境での柔軟なコミュニケーションが実現されます。統合通信との連携: IP電話アプリ・サービスは、他のビジネスツールとの統合が可能です。例えば、顧客管理システムやCRMツールとの連携により、通話履歴や顧客情報の自動取得ができます。これにより、顧客とのコミュニケーションの効率化や顧客サービスの向上に役立ちます。IP電話アプリ・サービスは、コスト効率の向上と通信手段の多様化を実現するツールです。ビジネスにおいて、コミュニケーションの効率化と柔軟性を求める場合に活用されています。

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CloudTalk(クラウドトーク)は、中小企業が明確で応答性の高い高品質のカスタマーサポートをクライアントに提供できるように設計された、直感的なクラウドベースのコールセンターソフトウェアです。非常に柔軟な通信プラットフォームであり、あらゆる環境、企業規模、さらには特定のニーズや要件に合わせて調整できます。
無料試用: あり
デバイス: Android, iOS, Linux, Mac, Web・クラウド, Windows
サポート: Eメール, チケット, ライブチャット, 電話
料金モデル: 年額制, 月額制
( 5.00/5★)
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ビジネス全体でCloudTalkを使用しています。CloudTalkは、クライアント全体が連絡を取り、到達するために選択したステージです。私は継続的に旅行をしているので、CloudTalkを使用すると、同じような電話番号からすべてのクライアントと連絡を取ることができます。

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JustCall(ジャストコール)は、営業およびサポートチーム向けに設計されたクラウドベースのマルチデバイス電話システムです。
デバイス: Android, iOS, Mac, Web・クラウド, Windows
サポート: Eメール, ライブチャット, 電話
料金モデル: 月額制
( 5.00/5★)
最新のレビュー:

JustCall has been a great addition to our business tech stack. It has helped us streamline our sales and support processes. We use Pipedrive as our sa...

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Viber(バイバー)は楽天グループの無料通話&メッセージ(メール)アプリ。Viberは24時間いつでも通話やメールが楽しめます。
最新のレビュー:

Viberを利用して半年以上経ちますが、とても満足しています。音声通話やビデオ通話の品質が高く、海外にいる家族ともスムーズに連絡が取れます。また、エンドツーエンド暗号化のおかげで安心して使えます。ステッカーやGIFでのコミュニケーションも楽しく、グループチャットも便利です。さらに、Viber Out...

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MOT/TEL(モッテル)はiPhoneやAndroidスマートフォン、Windowsパソコンを会社の電話機(ビジネスフォン)として利用可能にできるサービスです。
最新のレビュー:

契約しています他のサービスと比べてランニングコストが安いのがいいですね。

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仕事で使う050電話アプリ「SUBLINE(サブライン)」SUBLINE
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Bizプランを複数持っていると、時々ログインできないなどの障害があります。サポートに問い合わせれば仮パスワードを発行するなど対応していただけるのですが、ちょっと不便に感じました。音質や着信などの機能については不満はありません。

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バッテリーの消耗を抑えたり、雑音をカットするノイズキャンセリングを搭載した公式アプリ「SMARTalk
最新のレビュー:

携帯料金の節約の為、ポケットWiFi+IP電話でSIM無し生活出来ないかと思い契約しました。 純正アプリではなく、海外のサードパーティー製のアプリで使用しておりますが、使い勝手は普通の電話と変わりなく、かつ料金が安い為とても満足しております。 但し、純正の通話アプリで利用した時は着信しない、通話...

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Twilioは、カリフォルニア州サンフランシスコに拠点を置くサービス会社としてのクラウドコミュニケーションプラットフォームです。
デバイス: Mac, Web・クラウド, Windows
サポート: Eメール, チケット, ライブチャット, 電話
( 4.00/5★)
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Twilioを使用すると、ゼロから独自のオンラインコミュニケーションシステムを構築できます。

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iphone/android向けアプリ、050call同士通話無料、KDDI-050IP及びISP完全無料、国際電話お得.
最新のレビュー:

まず、株式会社を設立するにあたり電話番号が二つ必要になり、2つ登録しました。 FAXで申込申請をし、3日以内に申請が通りました また、書類に不備が出た際には、担当の者から電話にて、どこが足りないから、PDFで良いからEメールにて送ってくださいと、丁寧な対応だった。

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スマホの通話料をお安くしたいなら050通話アプリ「LaLa Call(ララコール)」がオススメ。
最新のレビュー:

低価格でもう一つ番号が持てるので使っています。通話に関しては特に問題はありません。

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TTコミュニケーションズが運営するIP電話サービス
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050plusは、NTTのサービスなので、信頼性がある。電波も切れることなく、悪くないと思います。たまに、電話がかかってきてても着信音がなってないことがあります。

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Viber(バイバー)は楽天グループの無料通話&メッセージ(メール)アプリ。Viberは24時間いつでも通話やメールが楽しめます。
最新のレビュー:

市外局番が持てて、安価で便利です 法人会社としてこのサービスはとても嬉しいです 着信の際には一呼吸お互いのズレがありますが、慣れれば問題ありません 着信とかはwebサイトに入らないと確認できないのがわずらわしいです

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「じむでん®」はスマホで03電話番号が使えるサービスです。スマホにIP電話アプリを入れて設定するだけで、03電話番号が使えます。
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通常の利用から公式の連絡先にも利用しております。当初自宅にNTTの回線を引き込もうかと思いましたが、それであれば宅外にいても着信受信できるサービスを探し契約にいたりました。契約時に多少書類のやり取りが発生しましたが、それでも短期間で利用できるようになったので、満足しております。

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Aircall(エアトーク)は、完全なコールセンターソリューションを求める企業向けの最新の電話システムです。
無料試用: あり
デバイス: Android, iOS, Mac, Web・クラウド, Windows
サポート: Eメール, ライブチャット, 電話
料金モデル: 年額制, 月額制
( 3.00/5★)
最新のレビュー:

運営しているサービスの問い合わせのコールセンターに利用しています。格安でフリーダイヤルを設置することができました。ただ、時々フリーズしたりするので改善して欲しいです。

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Rakutel (楽テル)は、コールセンター/ヘルプデスク向けクラウドCRMシステムです。。
最新のレビュー:

即日導入ができませんが、サービスの質自体はかなり高いです。通話の音声も特に途切れることはありません。

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固定電話番号がスマホのアプリでも電話機でも使える!03plus(ゼロサンプラス)最短10分で市外局番の電話番号が取得でき、iPhoneやAndroidスマートフォンの電話
?初月無料で始められる高機能IP電話
( 1.71/5★)
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解約したらお金2か月ひかれる、全額返金とか説明されたけど、話も違ってくる。こういう会社契約するとき、問い合わせの内容とか、契約の内容とかしっかり確認して契約すべきです。星一個もつけたくない。050plusの固定電話版かと思って契約したら後悔。

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・研修会社が運営する電話代行サービス「スマイルフォンネット」 ・士業、サービス、IT、不動産など、幅広い業界で個人事業主〜ご利用実績多数。
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「モバイルチョイス“050”」とは、社員所有のスマートフォンや携帯電話にビジネス用の「050番号」を付与することで、通信費を低減し、煩雑な業務通話料の精算処理も簡単にするサービスです。
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信頼と実績のクラウドPBX No.1
信頼と実績のクラウドPBX No.1
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迷惑電話フィルタを利用したトビラフォンは、悪質な迷惑電話・営業電話から安全と大切な財産・時間を守ります。
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INNOVERA(イノベラ)は電話線を必要とせず、市外局番をはじめとする固定電話の番号で受発信ができるテレワーク時代にぴったりの電話システムです。
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通信するすべての人のグループに電話番号を用意し、簡単に追跡できます。デート、仕事、家族、旅行など、思いつく限りのことを!onoffアプリをダウンロードして、1か所から生活のあらゆる側面を管理します。
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クラウドPBXなら「iスマートBiz」。電話番号は変わりません。docomo、au、SoftBankなどあらゆる電話会社と連携できます。携帯電話をビジネスフォンとして利用できます。
料金モデル: 月額制
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V-SQUAREは、クラウドPBXマネージドサービスです。スマートフォン内線化とユニファイドコミュニケーションを標準搭載し低コストでお客様のワークスタイルを変革します。
料金モデル: 月額制
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Freshcaller(フレッシュコーラー)は、顧客サポート要件を促進するための手間のかからない、メンテナンスの少ない電話システムを探している小規模な新興企業や中規模企業向けに構築されたコールセンターソフトウェアです。
ハードウェアなし。ダウンロードなし。メンテナンス費用なし。
無料試用: 14日間
無料プラン: あり
デバイス: Android, iOS, Mac, Web・クラウド, Windows
サポート: Eメール, 電話

IP電話アプリとは?

IP電話とはインターネットプロトコル(Internet Protocol)と呼ばれる技術を利用して通話を行う電話サービスのことです。

IP電話とPBXの違いは?

IP電話はどちらかと言うと個人向けの電話サービスになり、PBX(Private Branch eXchanger)は社内に設置される電話交換機のことを言います。最近ではクラウドPBXというサービスも出てきています。

IP電話のメリットは?

①電話番号が簡単に手に入る ②基本料金が安い ③通話料が安い ④既存の固定電話との併用も可能

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