ポケットマルシェ（ポケマル）

新型コロナの影響で予約待ちになることが多くなりましたが相変わらずよく使っています。先日は大量のイチゴを注文しましたが、形は悪くとも美味しくいただきました。農家の方からの手紙も入っていたので嬉しかったです。

農家です、お客様がコミュニケーションを求めすぎるというか…
夜中に発注があり「返事がない」と怒られても…
結局スーパーや百貨店では相手にしきれないお客様を生産者が相手にするという恐怖のシステム。
サイトはただ集金して入金するだけで売り上げの20%も持っていく。

やはり生産がご専門で、販売や商品管理、サービスには不慣れなのかな。数の間違い（注文より少なく発送）や商品精度不良（到着後、暫くして袋を食い破り虫が出てきたので、袋を開けたら中に大量のコメゾウムシ?）を経験、今後の利用は…

ポケマル生産者の方、とっても良い方がいるんですが、ポケマル自体が生産者を募りたいばかりに、生産者とトラブルがあったときに生産者さんの味方で購入者の立ち位置では考えてくれないと思う事がありました。
良い生産者さんばかりに出会うと幸せになりますけど

度々利用しています。

自宅用と、贈答用とを区別して利用。
気に入った商品は何度もリピートする事もありますし、定期購入や予約購入も利用しています。

60回程度の総取引回数ですが、生産者様とのトラブルは現時点で1度もなく、繁忙期であるにも関わらず生産しながらの顧客対応に頭が下がる思いです。

旬のシーズンが終わると次のシーズンまでが大変待ち遠しいです。
ファンになった商品が多々あります。

あまりに酷い内容にあきれた。訳ありとあっても、実際は訳ありどころではなく廃棄するようなクズ品が送られてきた。しかも梱包材から酷い臭い(薬剤か不明)。ダンボールがあるだけで部屋中臭くなり果物にもその臭いが染み付いておりすぐに外に出しました。二度と買わないです。

生産者ですが、いずれ日配品も含めてスマホで購入する時代、またはスマホで購入する割合が実店舗陳列を
超えてくると思います。そこをブーストさせるECプラットフォーム各社には感謝です。
現物を確認するという工程や慣習がどんどんなくなる事で最適化するでしょう。(→生鮮食品だけ取り残された)
あと、手数料20%と伝票印刷費93円(任意選択制)がcost高に繋がってます。というのはOWLだと10%です。
メルカリなどたくさんありますがもう商品アップロードや取引UIは全社統一でもいいと思います。
そこの差別化は結局あまり感じません。という観点から20%という手数料が無いと運営できないのであれば、
国の投資／国内EC連合による資金調達などで、ワンチャン手数料0円というすさまじいプラットフォームを作って
しまえばGDP変わるくらい動くんじゃ無いでしょうか？収入は全て広告収入あとはアプリを課金制にして、例えば(送料値引きなど)ある制限解除したいなら課金とか。YouTubeみたいに広告外したい場合なら課金とか。ものすごい集中投資して社員100人運用を10人でやってEC世界制覇などなど
かなり脱線しましたが　
☆とにかく応援させていただいております☆
【葉物出荷者】