KARTEの代わりになる代替サービス/似ているサービス20選+α

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KARTE（ カルテ ）は優れたサービスですが、同じような機能を持つ代替ツールや似たサービスも多数存在します。このページでは、KARTEと似ているサービスや代替になるサービスをリスト形式でご紹介します。あなたのニーズに合った最適なサービス（ソフトウェア）を見つける参考にしてください。

KARTEとよく比較されるサービス一覧

ビデオトーク powered by 空電

ビデオトーク powered by 空電は、SMS一つでオペレーターと顧客間のビデオ通話を簡単に実現するサービスです。顧客対応の迅速化と質の向上、業務効率化に貢献します。クリック可能なSMSでスムーズなビデオ通話接続を可能にし、顧客満足度向上をサポートします。

WEB接客, WEB面接

b→dash

b→dashは、企業が保有するデータを簡単に取得・統合・活用できる、業界シェアNo.1のマーケティングプラットフォームです。SQL不要で、All in Oneでマーケティング活動を支援します。データ分析から施策実行まで、効率的なマーケティングを実現します。

WEB接客, マーケティングオートメーション

OKWAVE IBiSE

OKWAVE IBiSEは、場所を選ばず社内情報共有や顧客対応を効率化するクラウド型ヘルプデスクツールです。全社・部署間での情報共有、顧客向けFAQサイトの構築、問い合わせの一元管理を可能にし、従業員満足度（ES）と顧客満足度（CS）の向上に貢献します。テレワーク環境にも最適です。

WEB接客, ヘルプデスク

Webica

Webicaは、Webサイト訪問者の行動履歴や購買データに基づき、最適なポップアップ表示や商品レコメンドを実現するWeb接客ツールです。過去の行動を条件にパーソナライズされた接客を行うことで、顧客エンゲージメント向上とコンバージョン率アップに貢献します。

WEB接客, チャットボット, プッシュ通知

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQは、ウェブサイト訪問者とリアルタイムでチャットできるライブチャットソフトウェアです。顧客の追跡・エンゲージメントを促進し、売上向上に貢献します。SEOや広告の効果測定にも役立ちます。2ユーザーまでは無料で利用可能です。 今すぐ無料プランを始めましょう！

WEB接客, チャットボット, ライブチャット

Live800

Live800Plusは、株式会社アクイルが提供しているチャットサポートサービスです。チャットサポートなら国内導入実績No.1のLive800Plus.　訪問者はアプリのダウンロードをする必要がなく、PCとスマホにも対応しています。

WEB接客, チャットボット

CODE Marketing Cloud

CODE Marketing Cloudは、株式会社エフ・コードが提供しているWebサイトのCVRを改善するWeb接客ツールです。

WEB接客, チャットボット

Baroom For Business

Baroom for BUSINESSは、集客と営業を強化するオンライン店舗・窓口サービスです。オフライン営業をオンライン化することで、売上向上と顧客対応の品質改善を実現します。商談や接客を効率化し、ビジネスの成長をサポートします。

WEB接客, 来場者管理

Robee

Robeeは、アフィリエイト広告の運用効率を最大化するツールです。LTV最大化に繋がる重要な指標を可視化し、課題を明確にします。サブスクリプションサービスや定期通販ビジネスに最適で、効果的な広告運用を実現します。

WEB接客, チャットボット

RICOH Chatbot Service

RICOH Chatbot Serviceは、誰でも簡単に自動応答サービスを運用できるアプリケーションです。複雑な設定不要で、すぐに導入可能。問い合わせ対応の効率化や顧客満足度向上に貢献します。

WEB接客, チャットボット

ChoiceRESERVE

ChoiceRESERVEは、あらゆる業界の予約管理課題を解決するクラウドサービスです。 予約受付から管理、顧客対応までを効率化し、業務負担を軽減します。 スムーズな予約システム構築で、顧客満足度向上と業務効率化を実現します。

WEB接客, 予約システム

PEP

PEP（ペップ）は、誰でも簡単に作成できる業務自動化チャットボットです。社員に代わって煩雑な情報検索を行い、業務効率化を実現します。 複雑な操作は不要で、手軽に導入可能です。 問い合わせ対応の効率化や、社員の負担軽減に貢献します。

WEB接客, オンラインアシスタントサービス, チャットボット

Typebot

Typebotは、見込み客を惹きつけ、高い応答率を実現する革新的なツールです。従来のフォームより価値のあるデータを収集し、ビジネスの成長を促進します。魅力的なインタラクションで顧客エンゲージメントを高め、より効果的なマーケティングを実現しましょう。

WEB接客, チャットボット, ノーコード

Flipdesk

Flipdesk（フリップデスク）は、1,000社以上、1,300サイト以上に導入されている接客最適化ツールです。お客様の状況に合わせた最適な接客を実現し、顧客満足度向上に貢献します。導入実績豊富なFlipdeskで、スムーズな顧客対応と売上アップを目指しましょう。

WEB接客

Repro

Reproは、顧客データに基づき、メール、プッシュ通知、Web/アプリ内ポップアップなど、複数のチャネルを連携したコミュニケーションを可能にするマーケティングプラットフォームです。これにより、顧客エンゲージメントを高め、サービスの成長を促進します。世界66カ国7,300以上のサービスで利用され、その効果を実証しています。顧客の行動を深く理解し、最適なタイミングで適切なメッセージを届けることで、顧客ロイヤルティ向上とビジネス拡大を支援します。

WEB接客

ProductFruits

ユーザーを引き付けるのは、果物を選ぶのと同じくらい簡単です。簡単に統合できるオンボーディングツールとフィードバックツールのセットを使用して、顧客を引き付けます。

WEB接客, フィードバック, ヘルプデスク

OK SKY

OK SKYは、オンライン来訪者に最適な購買体験を提供し、顧客化を加速するWeb接客ソリューションです。AIを活用した「リアル」と「デジタル」を融合した接客で、ウェブサイトへの訪問者を顧客へと導きます。リアル店舗以上の接客体験を実現し、売上向上に貢献します。

WEB接客, チャットボット

KARTEについて

KARTEは、ウェブサイト訪問者の行動をリアルタイムに分析し、一人ひとりに最適化された顧客体験（CX）を提供するツールです。 多様な顧客データを統合し、その行動や感情を理解することで、パーソナライズされたメッセージやオファーの配信を可能にします。例えば、ECサイトであれば、閲覧履歴や購入履歴に基づき、適切な商品をレコメンドしたり、カート放棄者へのリマインドメールを送信したりできます。 高額なツールですが、顧客エンゲージメントの向上やコンバージョン率の改善に繋がるため、顧客体験の質を高め、売上増加を目指したい企業にとって有効な投資となります。 特に、顧客一人ひとりに寄り添った細やかな対応を重視する企業に最適です。

KARTEの価格情報

比較する際のポイントと注意点

サービスを選ぶ際、似たサービス同士を比較することは非常に重要です。以下のポイントを押さえて、より自分に合ったサービスを選びましょう。

1. 機能と用途
まずは、サービスが提供する機能が自分の目的やニーズに合っているか確認しましょう。同じカテゴリのサービスでも、得意分野や特化している機能は異なる場合があります。シンプルに使えるものが良いのか、拡張性の高いものが必要なのかを明確にしましょう。

2. コストパフォーマンス
無料プランの有無、初期費用、サブスクリプション料金など、費用面での比較も重要です。特に長期的な使用を考える場合は、総コストを計算して、必要な機能がその価格に見合うかを確認してください。

3. サポート体制
困ったときに迅速に対応してくれるサポート体制があるかどうかも見逃せません。日本語対応や24時間対応、充実したFAQやユーザーフォーラムの有無もポイントです。

4. 他のユーザーの評価
口コミやレビューを参考にして、実際のユーザーがどのように感じているかを確認しましょう。特に、頻繁に挙げられるメリットやデメリットは信頼できる判断材料となります。

これらのポイントを踏まえて比較検討することで、自分にぴったりのサービスを選ぶ手助けになります。