ZOZOTOWN (ゾゾタウン)はファッション専門の通販サイトです。
会社基本情報
運営会社：株式会社ZOZO（英文社名：ZOZO, Inc.）
会社設立日：1998年5月21日
所在地：〒261-7116千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1 WBGマリブウエスト15F
ZOZOTOWN
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このサービスに関する口コミ/レビュー
ZOZOTOWN に対するレビュー7件
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最近のレビュー・口コミ
投稿者: ちー
2025年4月17日
インスタグラムの広告で初めて見て、お話を伺い利用しました。始めて数週間で自分のアカウントが検索結果にすぐに出るようになり、そのおかげでアカウントの閲覧数が以前の倍以上に変わりました。インスタグラムの運用に関してほぼ知識がない状態でのスタートでしたが、プロフィールの見せ方や導線の提案から最新のアルゴリズム情報まで、LINEでの相談もしやすい点が良かったです。
kurukuru3 (承認) –
無料会員登録しておけば、メルマガで毎日と言って良いほどお得な情報やバーゲン、クーポンが配信され、お気に入り登録しているものが値下げになったらお知らせも来るので、分かりやすくて買い逃す事がなく、好きなブランドがたくさんあるので、ファッションアイテムの購入はZOZOTOWNだけで賄えるからです。
セールやクーポンの配信の多さと、取り扱いブランドが好みのものが多い事と、商品に対する安心感です。
スマートホンからのZOZOTOWNだと、操作が時々バグる時があり、検索もうまくできない事があります。 また、配送日時が指定できないものも含まれているので、困る事があります。
iwntsk (承認) –
普段アプリでZOZOTOWNを使用しておりますが、レイアウト等が見やすく欲しい商品が探しやすいです。お気に入りアイテムについて在庫が残り1点や再入荷した時などにプッシュ通知がが来るので、欲しいアイテムを買い逃すことがないように工夫されているなと感じます。また、ZOZOSUITで計測した自分のサイズにあったアイテムを提案してくれるので、買い物で失敗することが格段に減りました。全体的に良いと思っているのですが、在庫がなくなるのが早かったり、セール時など注文が多いと予想される時に発送に時間がかかるので星4つとさせていただきました。
発送が早い 品揃えが多い 取扱ブランドが多い 自社ブランドがある マルチサイズ展開がある 自分にあったサイズのアイテムを見つけやすい カテゴリー、サイズ、色など検索機能が豊富 新品、古着の取り扱いがある 古着のコンディション説明が丁寧 買取機能がある お気に入りブランドの設定ができる ランキング機能がある ランキングをカテゴリーごとに見ることができる セールが多い クーポンが毎日出るのでお得に買うことができる 決済方法が豊富
セール時など注文が多いと予想される時に発送に時間がかかる 買取価格が安い（フリマアプリなどで売った方が高値で売れる） プッシュ通知にラグがある セール時に通知が多い 在庫がなくなるのが早い サイズ記載がないものがある
LuckyMe (承認) –
サイト自体に無駄がなく見やすい。新品から古着まで幅広く取り扱っていることと、WEARと連携しているためコーデの参照が見れて良い。
着なくなった衣類、履かなくなった靴を買い取ってくれて助かる。
多くのブランドを取り扱っている。 支払いが2ヶ月後でも可能であるツケ払いが利用できる。 買取りによる値引きがある為、商品を通常よりも安く手に入れることができる。 定期的にタイムセールがある。 店舗に出向かず商品を購入できる。
特定のブランドの商品は通常よりも価格が高い。 早く注文したとしても発送は二日後と到着までが少々かかる。 モデルさんの着画がいまいちなので良い商品でもそそられない時がある。 新しい商品の入荷のメールが届くが、何が新商品なのかがわからない。
Rig- (承認) –
色々なブランドの服が集まるモールなので、一度に欲しい服の比較ができる。ブランド古着が充実している。買取、買い替えサービスが利用しやすくてお得に服が買えることが多いのが良いです。ただし送料がかかること、以前より割引がなくなったのでこちらの評価にしました。
ブランドの種類が多く比較ができる 買取・買い替えサービスが使いやすい 買取金額の振込が迅速 ブランド古着が充実
価格に関わらず必ず送料がかかる 以前より割引が少なくなった 問い合わせには対応がなかった
tammno (承認) –
かつてはファッション市場圧倒的な最強モールであったと思いますが、前社長の前面に出すぎたマーケティングで会社の印象をとても悪くしたと思います。そのことによってモール自体の魅力が半減するような勢いで企業価値をも失ってしまいました。
参加している国内ブランドが圧倒的に多いと思います。また写真も見やすくモデルの試着もわかりやすい。
hata85 (承認) –
取扱いブランドやショップの数が多く、ファッションビルに行くのと同じような感覚で使えるが、多すぎてかえってアイテムを探しにくいかも。スタッフのコーディネートスナップが多いのは良い。着こなしの参考になる。
取扱いブランド・ショップが多い。
同じ商品をたくさんのショップが扱っていると、どこで買えばいいのかわからなくなる。
ZOZOのエクスペリエンスは好き (承認) –
服が見れて買えるのはいいですが、到着希望日の指定を忘れると最短より2日も遅れてきます。
しかも注文時の希望日の指定の枠がAmazonとは異なって視認性が低い。あと、注文完了前のページ遷移が一つ少ないんじゃないかな。最終確認がないから、余計に気付きにくいようになっている。
配送の余裕を作るためにそうしてるんだろうけど、それで最短から２日も遅れる、しかもヤマトの配達指定時間は夜だけで、結局受け取れず次の日へ。
うーん、配送もっとよくすべきじゃない？