三栄交通

乗客に対してかなり威圧的な態度を取ったり、舌打ち、半ば暴言に近いような言い方などを運転手がしていたのでかなり印象が悪い。よほどのことがなければもう使わないと思う。

さすがに「チッ！○○しろっつってんだろうが!!」って他のお客さんが言われてるのを聞いて驚きました。

道路交通法違反の会社です。高速道路追い越し車線を走行したまま、走行車線に戻ることなく何十キロも走っています。後続車両はバスの影響で大渋滞でした。運転手も周囲を確認する事なく走っていました。
会社に連絡してドラレコ確認して責任者から折り返し連絡が欲しいと言ったが連絡無し。４時間後に再度連絡して責任者に代わって欲しいと言ったら、ドラレコで確認しましたで終わり。責任感の無い会社です。プロドライバも居るとは思いますが、今回のドライバーのバスには乗りたくないです。事故が起きてからでは遅いと思います。

出発直前にいきなり運行中止のsmsが届きました。謝罪の言葉は一切無く、一方的なものでした。おかげさまで予定を大幅に崩されました。個別の問い合わせが電話しかないのも時代遅れで使いづらく感じました。
以前もここを利用したことがありますがフェイスシールド等をつけると表記してありながら渡されなかったのも気になりました。自分で用意しているのでいらなかったとはいえ明記されてる内容と食い違っているのは会社として大問題かと。

乗車日まで3週間を切ってるのに運休の連絡がきた。
もっと早く判断できなかったのか？
ホント最悪。
あと2週間ちょっとしかない。
行くのが平日だから別のバス会社のバスがあるから良かったけど、なかったらどうしろと？
でもレビュー見て納得。
ここじゃないバス会社に変えられてラッキーです。

平日にかなり安かったので横浜ー京都の便に乗車しました。平日ということもあり車内はガラガラでしたが、座席シートに食べ物のカスのようなものがかなり落ちており非常に不快でした。
隣の席に人が居なかったのですがどちらのシートもカスだらけで…ここまで汚いと分かっていれば乗車しませんでした。
全く清掃されていないようで残念です。

事故ったあげくに料金返済のことで問い合わせするもほかの予約サイトが管理しているから知らないと言われ他のお客様からもそのようなお問い合わせはありませんと私だけ悪言い方をされ無視までされました。すごく気に食わないです。

添乗員の応対があまりにも威圧的でビックリしました。
注意書きなどにはアルコール持ち込み不可など記載されていなかったのですが、アルコール持ち込み不可との事で、持っていたビールを捨ててくるように言われましたが、その言い方があり得ない酷さ。

旅が台無しになるので使用しない方が良いです。

星一つもつけたくない。接客態度悪すぎる。荷物を取り出す際に待っていたら「そこ邪魔」などと言われました。待っていただけなのにそんな言い方あります？そもそも明らかに添乗員の方が荷物を取り出すのに道を塞いでいて「邪魔なのはあんたやろ」思いました。もう少しホスピタリティ精神を磨いてください。お気の毒なお人柄だと思いました。

システム上、可能なら星０にしたいところです
結論、社員もシステムも最悪です
台風で多くの施設が取消料免除対応をしてるので問い合わせると気怠そうな女や爺ぃが免除はない、と面倒臭そうに答える。対応は平日13時〜17時、電話以外手段無、災害時等繋がらず終了がち。
二度と利用しないです！！

他の方も仰っておりましたが、電話対応が大変悪かったです。身に覚えのない引き落としがあり、結局はキャンセルがあった事による銀行側のシステムの都合上だったので問題はなかったのですが、電話窓口の方がその事を調べもせず、上から目線で知らないの一点張り・・・どういう教育してんだ。銀行側のシステム（り●なデビットカード）も仕様が非常に分かりにくかったので今後使用しないつもりですが、ここも二度と使用しません。まだバスには乗車してませんが、他のレビュー見てもお察しなので、ある程度気構えて乗車できますね。安かろう悪かろうです。身をもって実感しました。