オムニチャネルカスタマーサービスプラットフォーム
１．実用的な顧客の意見
時系列のタイムラインビューは、過去と現在のやり取りとShopify注文をすべて1つのアクション可能なエージェントワークスペースで追跡および管理します。
２．オムニチャネル会話
お客様のタイムラインを通じてコミュニケーションします。エージェントとお客様は自由にチャネルを切り替え、単一の会話スレッドを維持できます。
３．タスクとメッセージを自動化
Shopifyデータを使用して、プロアクティブなエンゲージメントのために顧客を識別およびセグメント化するか、自動化ルールを構築して手動作業を排除します。
インストールは無料です。追加料金が適用される場合があります。
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正確な情報は各サービスの公式サイトにてご確認ください。
2025年5月3日
日本語のオーディオキャプション機能には課題ありだが、スマホで手軽に動画編集できるのは良い。しかし、最近は Edits の方がサクサクだし、instagramとの連携もあるので、よいかなと、、、
2025年5月3日
翻訳切り替えが遅く、ひっかかってオペレーションに問題が有ります。 翻訳が専門的すぎて一般的な分かりやすい表現に欠けます。 AＩの朗読が稚拙で日本語として洗練されていません。
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