「Stonly Knowledge Baseのような機能を持ったツールは他にある？」「コストや操作性が近い代替サービスが知りたい」――そんな方のために、「Stonly Knowledge Base」に似ていると言われている注目のサービスをまとめました。 価格、機能、使いやすさなどの面から比較できるようになっています。
※この情報は共通のカテゴリやユーザーの閲覧傾向などをもとに、類似性の高いサービスを自動的にピックアップしています。
Zoho Deskで優れたカスタマーサポートエクスペリエンスを提供します。さまざまなチャネルを介して組織に届く、増え続けるリクエストの優先順位付け、管理、終了。サポート知識ベースを構築して公開します。
Codaは、リモートチームのドキュメント、スプレッドシート、戦略、人事文書などを一元管理できる、DropboxとBasecampの長所を融合したツールです。 様々なアプリを横断する煩わしさから解放され、アイデアの共有やコラボレーションをスムーズに行えます。 柔軟なビルディングブロック機能で、ドキュメントをチームのニーズに合わせてカスタマイズ可能です。
LiveHelpNowは、ライブチャット、メール、チケット管理などを統合したカスタマーサービスプラットフォームです。ウェブサイト訪問者からのフィードバック収集、ターゲティングされたメッセージ送信、従業員トレーニング、通話管理など、顧客サービス向上のための多様な機能を提供します。効率的なチケット管理と自動化により、顧客対応の迅速化と業務効率化を実現します。
Bit.aiは、チーム向けのスマートなリアルタイムコラボレーションツールです。ドキュメント作成やメモ共有、インタラクティブな作業をスムーズに行え、チーム全体の知識共有と効率的な連携を促進します。 チームの生産性向上に役立つ、直感的に使えるソフトウェアです。
Slabは、チーム全体の知識を共有・管理するための最適な知識ベースです。Slack、Asana、GitHubなど、既存のツールとの連携もスムーズに行えます。チームの生産性向上に貢献し、情報を一元管理することで、知識の共有と検索を効率化します。 最高の知識ベースで、チームの成功をサポートします。
timelapseは、FAQ、ガイド、ドキュメントなどを一元管理できるカナダ発のクラウド型ナレッジベース作成サービスです。ハウツーや手順書なども整理して保存でき、常にアクセス可能な情報を提供します。 チームのナレッジ共有を効率化し、業務の生産性向上に貢献します。
Helpraceは、ナレッジベースの作成とサポート業務を効率化するクラウドサービスです。チケットシステムなど、必要なサポートツールが全て揃っており、簡単に導入できます。顧客対応の迅速化と業務効率化を実現し、顧客満足度の向上に貢献します。
Document360は、社内外のユーザー向けにセルフサービス型のナレッジベースを簡単に構築できるSaaSプラットフォームです。 製品の拡大にも対応できるスケーラブルな設計で、必要な数のドキュメントバージョンを作成・管理できます。 顧客や従業員の効率的な情報アクセスを実現し、サポートコストの削減に貢献します。 スムーズな知識共有と、製品理解促進のための最適なソリューションです。
Brick.doは、Googleドキュメントのように簡単にウェブサイトを作成できる超軽量プラットフォームです。直感的な操作で、小さなウェブサイトを素早く構築できます。複雑な設定は不要で、誰でも手軽に利用可能です。手軽にウェブサイトを作りたい方におすすめです。
Papyrs（パピルス）は、社内イントラネット/チームWikiを簡単に作成できるツールです。知識、メモ、ニュース、フォーム、議論、ドキュメントなどを一元管理し、生産性を向上させます。チームやクライアントとの連携をスムーズにし、リモートワークでも情報共有を効率化します。
User.comは、ビジネス向けのオールインワンマーケティング自動化プラットフォームです。アポイントメントスケジューリング機能を核に、顧客データの一元管理でエンゲージメントとコンバージョン率向上を実現します。様々なコミュニケーションチャネルを統合し、効率的な顧客接点を促進。予約スケジュールの最適化で、ビジネス成長を支援します。
Notionは、タスク、Wiki、およびデータベースを統合するマークダウンサポートを備えたメモ作成およびコラボレーションアプリケーションです。同社は、このアプリをメモ作成、プロジェクト管理、タスク管理のためのオールインワンワークスペースと説明しています。
Aipo（アイポ）は、1500社以上のチームが利用するクラウド型の共同作業ツールです。クラウドベースのワークスペースを提供し、チームの生産性向上と効率的な共同作業を実現します。
Help Scout(ヘルプスカウト)は、ヘルプデスクソフトウェアのプロバイダーであり、マサチューセッツ州ボストンに本社を置くグローバルなリモート企業です。同社は、電子メールベースの顧客サポートプラットフォーム、ナレッジベースツール、および顧客サービスの専門家向けの埋め込み可能な検索/連絡先ウィジェットを提供しています。
NI Collabo 360の経費精算機能は、交通費、出張費など様々な経費の申請から承認、精算までを電子化し、一元管理を実現します。 紙のやり取りをなくし、不正や漏れを防止。業務効率化と経費管理の透明性を高め、企業の健全な財務状況を維持します。
Stonly Knowledge Baseは、幅広い業界の企業が顧客サポートやナレッジ共有を合理化するために活用しています。対話型のステップバイステップガイドを作成することにより、顧客が自力で問題を解決し、製品やサービスについてより深く理解できるようにします。Stonlyのナレッジベースは、ウィジェットとして埋め込んだり、ウェブサイト上で直接表示したりできるため、顧客は必要な情報を簡単にアクセスできます。このツールは、顧客満足度の向上、サポートコストの削減、顧客ロイヤルティの構築を目指す企業に最適です。
Zoho Deskで優れたカスタマーサポートエクスペリエンスを提供します。さまざまなチャネルを介して組織に届く、増え続けるリクエストの優先順位付け、管理、終了。サポート知識ベースを構築して公開します。
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LiveHelpNowは、ライブチャット、メール、チケット管理などを統合したカスタマーサービスプラットフォームです。ウェブサイト訪問者からのフィードバック収集、ターゲティングされたメッセージ送信、従業員トレーニング、通話管理など、顧客サービス向上のための多様な機能を提供します。効率的なチケット管理と自動化により、顧客対応の迅速化と業務効率化を実現します。
Bit.aiは、チーム向けのスマートなリアルタイムコラボレーションツールです。ドキュメント作成やメモ共有、インタラクティブな作業をスムーズに行え、チーム全体の知識共有と効率的な連携を促進します。 チームの生産性向上に役立つ、直感的に使えるソフトウェアです。
Slabは、チーム全体の知識を共有・管理するための最適な知識ベースです。Slack、Asana、GitHubなど、既存のツールとの連携もスムーズに行えます。チームの生産性向上に貢献し、情報を一元管理することで、知識の共有と検索を効率化します。 最高の知識ベースで、チームの成功をサポートします。
timelapseは、FAQ、ガイド、ドキュメントなどを一元管理できるカナダ発のクラウド型ナレッジベース作成サービスです。ハウツーや手順書なども整理して保存でき、常にアクセス可能な情報を提供します。 チームのナレッジ共有を効率化し、業務の生産性向上に貢献します。
Helpraceは、ナレッジベースの作成とサポート業務を効率化するクラウドサービスです。チケットシステムなど、必要なサポートツールが全て揃っており、簡単に導入できます。顧客対応の迅速化と業務効率化を実現し、顧客満足度の向上に貢献します。
Document360は、社内外のユーザー向けにセルフサービス型のナレッジベースを簡単に構築できるSaaSプラットフォームです。 製品の拡大にも対応できるスケーラブルな設計で、必要な数のドキュメントバージョンを作成・管理できます。 顧客や従業員の効率的な情報アクセスを実現し、サポートコストの削減に貢献します。 スムーズな知識共有と、製品理解促進のための最適なソリューションです。
Brick.doは、Googleドキュメントのように簡単にウェブサイトを作成できる超軽量プラットフォームです。直感的な操作で、小さなウェブサイトを素早く構築できます。複雑な設定は不要で、誰でも手軽に利用可能です。手軽にウェブサイトを作りたい方におすすめです。
Papyrs（パピルス）は、社内イントラネット/チームWikiを簡単に作成できるツールです。知識、メモ、ニュース、フォーム、議論、ドキュメントなどを一元管理し、生産性を向上させます。チームやクライアントとの連携をスムーズにし、リモートワークでも情報共有を効率化します。
User.comは、ビジネス向けのオールインワンマーケティング自動化プラットフォームです。アポイントメントスケジューリング機能を核に、顧客データの一元管理でエンゲージメントとコンバージョン率向上を実現します。様々なコミュニケーションチャネルを統合し、効率的な顧客接点を促進。予約スケジュールの最適化で、ビジネス成長を支援します。
Notionは、タスク、Wiki、およびデータベースを統合するマークダウンサポートを備えたメモ作成およびコラボレーションアプリケーションです。同社は、このアプリをメモ作成、プロジェクト管理、タスク管理のためのオールインワンワークスペースと説明しています。
Aipo（アイポ）は、1500社以上のチームが利用するクラウド型の共同作業ツールです。クラウドベースのワークスペースを提供し、チームの生産性向上と効率的な共同作業を実現します。
Help Scout(ヘルプスカウト)は、ヘルプデスクソフトウェアのプロバイダーであり、マサチューセッツ州ボストンに本社を置くグローバルなリモート企業です。同社は、電子メールベースの顧客サポートプラットフォーム、ナレッジベースツール、および顧客サービスの専門家向けの埋め込み可能な検索/連絡先ウィジェットを提供しています。
NI Collabo 360の経費精算機能は、交通費、出張費など様々な経費の申請から承認、精算までを電子化し、一元管理を実現します。 紙のやり取りをなくし、不正や漏れを防止。業務効率化と経費管理の透明性を高め、企業の健全な財務状況を維持します。
