Helprace
4.0(3 レビュー)
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レビュー (3件)

投稿されたレビュー

アズカンパニー
2020年05月06日

レビュー概要

海外のクラウドサービスですが日本語にも対応しています。リーズナブルな金額で高度なヘルプデスクを構築できます。サポートの対応もしっかりとしているので、疑問などがあっても解決できます。

メリット

  • リーズナブルな価格
  • サポートがいい
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WAKANA
2020年03月05日

レビュー概要

チケット式のヘルプデスクを構築したかったので、こちらを使っています。少々設定が複雑ですが、1度設定してしまえば高機能なチケットサポートをすることができます。

このレビューは参考になりましたか?
とっちゃん
2020年02月27日

レビュー概要

チケットサポート、ナレッジベース、FAQのヘルプデスク機能がまとまっている画期的なサービスです。数ヶ月利用していましたが、チケットの操作や機能面はとてもよかったです。日本語の部分もありましたが、ほとんどが英語でした。

メリット

  • 機能的
  • サポートの返信が速い&丁寧

デメリット

  • バグの修正が遅い
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評価の概要
4.0

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