NPSフィードバックを収集して分析します。洞察に基づいて行動する。
特長
1.聴く
不満を抱いている顧客を即座に検出
2.理解する
解約の動機を検出し、利害関係者に警告する
3.行為
パーソナライズされたアクションを通じて顧客を取り戻す
価格
無料
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2025年5月5日
もう二度と乗らない。 他の方も書かれてますが、持ち込めるキャリーに大きさの制限があるらしく「このサイズだったら他の乗務員なら乗車お断りするかもしれないからね〜仕方ないから今回だけは許してあげるけど」と言われはぁ……としか返せませんでした。言い方がキモい上にメールには特にそんな文言書いてないですし、他のバス会社もたくさん利用していますが一度たりともこんなこと言われたことなかったのでびっくりです。
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