特P

コールセンターの担当者の応対があまりにも失礼かつ稚拙で、ユーザーに対する運営会社の立場・あり方を根本的に理解していない。一般の社会常識から逸脱しているので、積極的に利用する気にはなれない。同業他社の駐車場が埋まっていたときの、セカンドいやサードベストとして仕方なく利用することはあり得る。

予約した駐車場に無断駐車の車が止まっていて利用できなかった上に、他の駐車場を探し回ったことで予定していたイベントにも間に合わなかった。
予約していたことで安心して予定を立てて行動していたが、こんなことなら早めに行動して普通のコインパーキングに止めるようにすれば良かったと後悔した。
ただ、電話対応して頂いた方の対応は不愉快な気持ちを和らげてくれるものでした。

利用目的　ライブ
利用状況　前マスの車両の不正利用により、利用出来なかった。マニュアル通り不正利用報告をする。
対応　不正利用車の電話はつながりません。近くに紹介出来る駐車場はありません。口コミを調べるとマニュアル通りに対応しているだけです。誠意など皆無です。
結果　空きコインパーキングを探し回ることとなった。

トラブルが発生した場合を色々調べてみると、駐車場のオーナーを集める為にオーナー側への対応は手厚いが、利用者側は停められなければ、自己責任で他を探して下さいとなりました。
現地で特Ｐがやればよい不正利用の証拠写真を利用者に送らせて、不正利用者からはペナルティを取るが、被害を受けた利用者には、返金手続きだけで何もない。ペナルティで特Ｐが儲かるだけです。利用者をバカにした決して安心して利用出来るシステムではない。
大事な用件の時は、なるべく多少遠くなってもゲートがあり、登録ＩＤで入庫する駐車場の利用をお勧めします。