通販する蔵

物凄い使いにくいです。どの場所にいけば、修正したい箇所が修正できるのか、パーツわかれしすぎてて扱いが凄い難しいと思います。ただ、色んなモールに多数出店している方には自分のショップ仕様に適宜対応してくれる点は良いところだと思います。

こちらに知識がないとわかると、トラブルの際に正確な報告をしてくれなかった。
サーバーが表示されなくなり、問い合わせたところサーバー機器のトラブルであると説明を受けたが、
後ほど社内の詳しいものが確認したところ、サーバーの証明書の期限切れ(人的ミス）であったなど、とにかく責任を回避しようとするきらいがある。

通販する蔵を利用しておりまして、いつも親切にサポート頂いているのですがこちらのレビューを見て不安を感じて知り合いのプログラマーに相談しましたところ、ペネトレーションテストというセキュリティの診断を受けたほうがいいと助言いただきました。
プログラマーの方には色々見ていただいた結果、セキュリティバージョンのアップデートがされていない可能性が高い、ソフトで起きる問題を聞いた上で開発会社の技術力やセキュリティは高くない可能性が高いといった事から、ソフテルさんに一度相談してみましたが問題ないとのことでした。
昨今、データ漏洩事件が増えてきておりますので、引き続き「安心して使える」ソフトを使い続けたいと思います。

複数モール出店していて、一括で商品情報作成できる機能を要望した。かなり役立っている。全体的に画面イメージは古い印象。それでどうこうってことはないけど。導入する時の担当の方は親身に相談にのってくれた記憶。口コミ見る限りバラツキはある気がする。

通販する蔵のユーザーだと聞いていたECサイトさんでカード情報が漏洩したとニュースを見たのでウチは大丈夫か確認したのですが、しっかりと説明して頂けませんでした。
カスタマイズの相談は親身に乗って頂けるしコストは納得して使っていますが、いつも忙しそうにされているのでセキュリティまで手を回して頂けているのか非常に不安です。