Blueface(ブルーフェイス)は、あらゆる規模の企業に適したクラウドベースのビジネスVoIP電話ソリューションです。主な機能には、国際番号、電話会議、番号の移植、IVR、アカウント管理、通話規制などがあります。また、トレーニングやコンプライアンスの目的で顧客とのコミュニケーションを保存できる通話録音機能も備えています。
Bluefaceは社内ディレクトリを備えており、ユーザーはClick-to-Call機能で連絡先のオンラインデータベースにアクセスできます。業界標準のTLS暗号化を使用して、外部の悪意のある攻撃からユーザーの通信を保護します。このソリューションは、iOSおよびAndroidデバイス用のセッション開始プロトコル(SIP)ベースのソフトクライアントも備えています。
さらに、Bluefaceはコールフローデザイナー、コールパーキング、マルチサイト展開、ユーザー権限、コールレポート、リアルタイム請求を提供します。
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