SNS投稿監視ツールを使用すると、ビジネスに関連するすべての会話、アカウント、キーワード、ハッシュタグを追跡できます。
SNS投稿監視ツールを使うと、以下のことを行うことができます。
ブランドの言及（直接タグ付けの有無にかかわらず、別名@メンション）
関連するハッシュタグ
競合他社の言及
業界に当てはまる一般的な傾向
ソーシャルメディアの監視は、ブランドの認知度や声のソーシャルシェアなどの主要なソーシャルメトリックを追跡するのに役立ちます。この情報を使用して、メッセージングをテストし、ROIを測定することもできます。
以下は当サイトに掲載されているおすすめのサービス一覧です。クリックして各サービスのレビューや特徴を確認することができます。
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Sprinklrは、世界中の企業が顧客との繋がりを強化するための、業界をリードするカスタマーエクスペリエンス管理（CXM）プラットフォームです。Twitter、Facebook、Instagramなど25以上のチャネルを統合し、大規模な1対1エンゲージメントを実現します。マクドナルドやナイキなど、世界トップブランド1200社以上が採用しています。 顧客満足度向上とブランドロイヤルティ構築に貢献します。
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Awarioは、ソーシャルメディアやWeb全体でのブランドに関する言及を監視するツールです。製品・サービスに関する情報を拡散し、顧客とのエンゲージメントを高め、ブランドロイヤルティを構築します。競合分析やインフルエンサーマーケティングにも活用でき、ビジネス成長を促進します。
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Socialbakersは、AIを活用したソーシャルメディアマーケティングスイートです。 ブランドや代理店は、豊富なデータに基づき、顧客ペルソナの理解、最適なインフルエンサー選定、コンテンツ戦略の立案、カスタマーサービスの向上を実現できます。 ソーシャルメディア管理を効率化し、ビジネス成長を支援します。
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Easycloutは、強力でシンプルなオールインワンのソーシャルメディア管理および成長プラットフォームであり、最先端のAIボットを使用して企業がソーシャルメディアマーケティングのコストを削減するのに役立ちます。時間を節約し、生産性を高め、より良いビジネス結果を達成します。
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Zoho Socialは、ソーシャルメディアの投稿スケジュール、パフォーマンス監視、カスタムレポート作成を可能にするツールです。投稿数無制限で、重要な情報を常に把握し、分析に基づいた戦略立案を支援します。ソーシャルメディアマーケティングの効率化と効果最大化を実現します。
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NetBaseは、グローバル企業向けのリアルタイムソーシャルビジネスプラットフォームです。ブランド管理、ビジネス構築、顧客とのエンゲージメント強化を支援します。ソーシャルメディアの情報を活用し、迅速な意思決定と効果的な戦略立案を可能にします。競合分析や市場トレンドの把握にも役立ち、ビジネス成長を加速させます。
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Falcon.ioは、ソーシャルメディアとカスタマーエクスペリエンスを統合管理するプラットフォームです。ソーシャルリスニング、エンゲージメント、投稿、分析、ベンチマークなど、マーケティングに必要な機能を網羅。直感的なUIと強力なサポートで、顧客一人ひとりに合わせたパーソナライズされたブランド体験を提供し、ビジネスの成長を支援します。
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ContentStudioは、ソーシャルメディア管理とコンテンツマーケティングを効率化するプラットフォームで、複数ネットワークへの同時投稿、スケジューリング、パフォーマンス分析などの機能を提供します。エンゲージメント向上、ブランド認知拡大を支援し、効率的なマーケティング戦略を実現します。
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Quuuは、ソーシャルメディアの成長を自動化するツールです。関連性の高いキュレーションされたコンテンツを自動的に共有することで、あなたのソーシャルメディアアカウントのエンゲージメントを高め、フォロワーを増やすお手伝いをします。 時間を節約し、効果的なソーシャルメディア戦略を実現しましょう。
サービス選びの注意点とバイヤーズガイド
どのような製品やサービスを選ぶ際にも、事前のリサーチと注意深い検討が重要です。以下のポイントを押さえることで、失敗を避け、最適な選択ができるでしょう。