ラクエコは、不用品回収、粗大ごみの処分、ゴミ屋敷の片付けなど、幅広い廃棄物処理サービスを提供する専門業者です。迅速かつ丁寧な対応と、コストパフォーマンスの高さで多くの顧客から高評価を得ており、東京、神奈川、静岡、愛知、滋賀、京都、大阪、北海道といった広範囲の地域に対応しています。
ラクエコの主な特徴
1. 幅広いサービス内容
ラクエコは、以下の4つの主要サービスを提供しています。
- 不用品回収: 一点の不用品から引越しや大掃除時の大量廃棄物まで対応。さらに、買取可能な品物があれば回収費用と相殺できるため、コスト削減も可能です。
- 遺品整理: 故人の遺品を丁寧に整理し、不要な品は迅速に回収。専門スタッフが誠実かつ慎重に対応します。
- 粗大ごみ回収: 大型家具や家電などの粗大ごみを迅速に回収。法人や個人を問わず、1点から対応可能です。
- ゴミ屋敷の片付け: 他社が対応をためらうような重度のゴミ屋敷にも対応。悪臭や害虫が発生している場合でも、経験豊富なスタッフが対応します。
2. お得な料金プランとクーポン
ラクエコは、業界最安水準の料金設定が特徴です。以下のようなパッケージプランが用意されており、ニーズに応じて最適なプランを選べます。
- SSパック（少量・単品）: 9,800円 → 4,800円
- Sパック（一人暮らし向け）: 14,800円 → 8,800円
- Mパック（引越し時向け）: 34,800円 → 24,800円
- Lパック（大量の家具・家電）: 54,800円 → 39,800円
- LLパック（大型家屋・2LDK以上）: 99,800円 → 79,800円
さらに、最大20,000円OFFのクーポンが提供されており、Webからの申し込みで最大33％割引が適用される特典もあります。
3. 迅速な対応と柔軟なサービス
ラクエコは、最短15分で駆けつけ、即日対応も可能な迅速なサービスを提供しています。早朝や深夜の対応も柔軟に行い、退去日直前の急な依頼にも対応できるのが強みです。また、追加料金が発生しない明朗会計も顧客からの信頼を得ているポイントです。
4. 清潔感と丁寧さを重視したスタッフ対応
特に一人暮らしの女性や高齢者から高い評価を得ているのが、清潔感と丁寧さを兼ね備えたスタッフの対応です。徹底した接客研修を受けたスタッフが対応し、安心してサービスを利用できる環境が整えられています。また、プライバシーに配慮した対応も徹底しており、近隣住民に配慮した目立たない作業も可能です。
ラクエコの利用シーンとメリット
- 引越し前後の片付け: 大型家具や家電の処分、引越し時の不要品回収に最適です。搬出作業もスタッフが全て対応するため、手間がかかりません。
- 遺品整理: 故人の大切な品物の整理を専門スタッフが行い、ご遺族の負担を軽減します。
- ゴミ屋敷の片付け: 一人では対応が難しい大量のゴミも、ラクエコなら迅速かつ丁寧に処理できます。
- 法人向けサービス: 企業のオフィス移転や廃業に伴う大量の不用品回収にも対応しており、法人ニーズにも柔軟に対応。
たまつき (承認) –
本日見積もりのため利用させていただきました。まず値段設定をいきなり相場よりかなり高めに言われ渋ったら相場ほど値下げ。その際の対応も非常に不快そうでこちらも怒りが込み上げました。二度と利用しません。皆様もお気をつけ下さい。
あん (承認) –
最悪です、詐欺です。
ベット、ゴルフバッグ、小さな机だけで148,000円と言われ、
ネットのこの金額はなんなんですか？と聞いても今はそーゆーのやってないんで、といった適当な説明しかなし。
男性二人で来て1人はスマホいじり。
そもそも時間も約束の1時間以上遅れて来てるのに謝罪の言葉もなし。
なら結構ですと言うと、なんの言葉もなくその場を去る。
こんな仕事、有り得ないし苛立ちしかありません。
ひいらぎ (承認) –
他のレビューと同一のネットに書いてある料金との乖離。説明不足。
同じ内容を他二社で聞いたら料金は1/3でした。
この一社だけに絞らなくて本当に良かったです。
急ぎの方は当日来た回収業者に頼らざるを得ないかもしれませんので特にご注意ください。
早乙女 (承認) –
引越しで出た不用品の回収をお願いしたところ、
リサイクル出来ないものとリサイクルできる物の引き取り金額が違うことを当日にて説明。
リサイクルできる物はなく
大きなダンボール4、5個分くらいで20万と言われて、キャンセルすると10万かかると言われました。
ネットでは、単身パック分で1万程だったのでお願いしたのですが。
お支払いは、ネットでは振込も可能となっているが、現金かクレジットのみと言われました。
不用品回収をはじめて利用したのですが、相場を調べたところやはり高いようでした。
説明、対応不足
ねこ (承認) –
ネットを見て利用しました。ベッドと棚の見積もり回収に来てもらったら、想像以上の値段を言われ唖然としました。
高額となる理由を説明されましたが、ネットにはそんな事が全く書かれていないので本当に不親切だと思いました。
こちらに頼んだ事を後悔しています。もう二度と頼みません。皆様お気を付けください。
さとう (承認) –
時間より早く来てもらえたり、接客の態度はまぁ良かったが、提示金額が繁忙期だからと2倍になるとかで150,000弱、公式のサイトとは情報が違いすぎる最終的に家電類を20,000で持って行ってくれた、外国の露天で値段交渉してる気分だった。
まー (承認) –
星などつける価値なし。
電話で申し込み時に値段は担当がって言う。約束の3時間以上遅れて来る。買取なんて出来ない。古いからの一言。基本料7万で3立法で21万消費税取って23万取られた。詐欺です。消費者センター連絡済み。絶対利用しちゃダメ．詐欺集団です。おかしければ警察呼んで下さい。
ルル (承認) –
他社はラインであらかじめ見積もり金額を知らせてくれて、当日はその金額ピッタリを請求するという明朗なものでしたが、コチラの会社はラインで見積もりを依頼するも、突然電話がかかって来て、現地で見積もりしますとのこと。ヘンだなと思っていたら、ネットの情報とは大きく異なる金額で20万弱だと。高いから一部だけで良いですというと、5万円程度で持っていきますと。ただし、ネットでの評価をよく書いてほしいと。SMSでGoogleの評価を記入するリンクが送られてきました。すると、すでに登録の評価のほぼ全てが星5つ。ずるいなとしか思えませんでした。二度と利用しません。他の皆さんと同じ経験です。
tt (承認) –
引越しの際に冷蔵庫の処分で利用しました。冷蔵庫とすのこ、水槽の処分見積もりは85000円程度でした。(電話での価格の目安は10000円程度とのこと)ウェブサイトでは、比較的安価な印象を受けますが、実際は相場の3倍程度の価格です。あまりにも高額であったため、2ドアの冷蔵庫の回収のみでお願いしたのですが、
27000円取られました。はじめに高額な料金を提示して、値下げすることで断りづらい雰囲気にしてきますので気をつけてください。
ラクエコ許さない (承認) –
3月に不用品回収に利用しました。完全にぼったくりです。相場の３倍の値段払わされました。利用するのはやめましょう。
特に相場を調べていない人や大学生は知らないことをいいことに取れるだけ取ってきます。高すぎる勉強量でした。
通りがかりさん (承認) –
ここまじで最悪や
エアコンの買い取り、他の業者は20000円前後の見積もりだしてきたけど、ここだけ六年しか使ってないエアコン状態悪いので買い取り不可です。は？まともなとこじゃない。ほぼ詐欺
写真で状態なんかわかるわけないし、他の業者は状態悪いなんていうところ1つもなかった
むしろ状態自体は良い。ただ、６年経っているので買い取りはどうかと思っていたが、以外に皆さん値をつけて引き取ってくれるところが多かった。こういう業者まがいがなくなるには、こういった情報交換が必要です
なし
いいかげんで素人仕事
E (承認) –
小さい小型洗濯機処分で7万の見積もり
相場より高く、その場でキャンセルが気まずかったので検討すると言ったら値下げ
それでも相場より高いので検討する旨を伝えているのに渋って帰ってくれない
帰ってほしくて向こうも諦めるだろう金額を提示したら、世間知らずの馬鹿にされた物言い
伝える必要はないので知らぬふりをしてましたが、私も不良品回収している大手家電店で働いているので、処分の仕組みなど知っていました
なので高いことくらいわかります
しかも、女性一人で階段使い運べたかなり小さな洗濯機に荷卸する費用を別途請求
どうしても高くしてお金とりたいんだなぁ…と感じました
りん (承認) –
今日見積もりに来てもらいました。
6畳の部屋分ゴミ袋40くらい見積もりしてもらいましたが、提示された金額60万
他の業者さんにきいていただいてもそんなもんだと思いますと言われ、違う業者にも見積もりだしてもらったら69000円
かなりぼったくり業者、二度と利用しません。
とくになし
匿名 (承認) –
先日 少量の混載ゴミの回収を依頼しました。
回収員は２名。礼儀正しく料金システムについても丁寧に説明してくれました。
しかし、Sパック程度の量で、サイトでは「SパックがWeb割で8,800円～」と記載があるにもかかわらず、実際の見積りではWeb割適用で60,000円と提示され驚きました。
業者の説明によると、「税金を使った行政のゴミ回収とは異なり、民間業者なので処分料金が割高になる」とのことでしたが、そのような情報はホームページには記載されておらず、大いに優良誤認を招く表現だと感じました。
しかたなく今回は予算に合わなかったため、最終的に15,000円程度で持ち運べる分だけ持って行ってもらいました。
他の方のレビューにもあるように暴利業者のようです。ご注意ください。
高い。
k (承認) –
ホームページには安い料金が書いてあったのに、実際に見積もりで荷物を見せたら148500円と言われました。
1m四方が1単位で、1mごとに5万円、2.7m分あるのでこの値段だそうです。
ホームページには軽トラ1台分9800円と書いてあったのに……。
当日見積もり、当日作業、次の日にはもう引っ越しをしないといけなかったので、仕方なくそのまま作業してもらいました。
当日作業だから多少ぼったくられる覚悟はしていましたが、まさか15万とは……。
絶対に依頼しない方が良いです。気をつけてください。
むっき (承認) –
見積もりの時にいきなりパック料金とは別で0.1㎥ = 8000円で加算されていくという説明を受けました。
予約・事前説明など電話でやり取り段階では見積もり金額は提示してくれないようです。
不用品の見積もりでなぜか価格交渉イベントが発生します、とりあえず高額を吹っかけてから相手の対応に応じて金額を下げていくというスタイルをとってくるため公式ウェブページの金額情報があてにならないです。
特になし
ぼったくりスタイル
たまこ –
HP記載よりも相場よりも倍以上高い値段で見積もりされました。渋ったら十万円ほど値下げされましたが、それでも十分高すぎる程。引越しの日数がなかったため足元見てるとしか思えません。
その後、HPから見積もりがおかしくないのかと問い合わせをしましたが、連絡を返すと返信があり、それっきりです。
後悔ちゃん –
やめた方が良いです。
ネット記載の値段は基本料金とのことで、買い取るにしても不用品回収にしても絶対にかかるお金とのこと。
最初に高額提示して、そこからあらゆる条件で安くしていき契約に繋げる戦法のようです。
すぐ処分したかったのと粗大ゴミで出せない品目だったので最終提示金額でお願いしたので他社と比較できてないですが、不用品回収業者ってこんなもんなんですかね…
クラウド旅人 –
ぼったくりだからやめとけ
冷蔵庫×2
洗濯機
ベッドフレーム
レンジ
これらで15万円請求された
なし
コメントは承認待ちです
コールセンターの方の対応は丁寧で好感だったが、
見積もり当日にドライバーの方から2回もリスケされた。やる気がないのかと感じキャンセルしました。
ばく –
見積もり希望してその時点で不用品の大きさも伝えているにも関わらず、伝えられた値段が高額で他社と比較したら1万円以上の差が生じてしまいました。
結局利用はしていませんが、見積もりしてよかったです。。
ドライバーの人の対応が感じ悪い
なし
ドライバー対応
コメントは承認待ちです
相場と比べて非常に高いので、絶対に頼むべきではないです
ベッド・布団の一式で、4月が繁忙期という説明のもと、基本料金: 34,800、1㎥あたり50,000円で2㎥見込みで計14万と見積もりを出されました
確実に他社の方が安いので、この会社に見積もりを出すだけ無駄ではないかと思われます
なし
ぼったくり料金