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ゴルギアス

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gorgiasについて

Gorgiasは、顧客サービスを利益センターに変えるeコマースヘルプデスクです。

特長

すべてのサポートチケットを1か所に集中
顧客と話しているときに、顧客のすべてのデータを表示します。ヘルプデスクを離れることなく、注文の編集、サブスクリプションの変更、支払いの払い戻しを行うことができます。

訪問者を買い物客に変えてコンバージョン率を上げる
世界のどこにいても、訪問者にパーソナライズされたショッピング体験を提供します。

ライブチャット、テキスト、ソーシャルメディアを介して販売からサポートを解放します
あなたの顧客はいつもあなたのウェブサイトにいるわけではありません。ウェブサイトでのテキストメッセージ、ソーシャルメディアの回答、ライブチャットの会話を通じて、サポートエージェントによって生成されたすべての売上を追跡します。

価格

gorgias(ゴージャス)には無料プランがありません。gorgias(ゴージャス)の有料プランは月額60ドルからです。※別途費用がかかる場合があります。
無料トライアルがあります。

価格情報

月額60ドルから
無料トライアルあり

               

サポートチケットとは?

サポートチケットサービスは、企業やビジネスが顧客サポートやテクニカルサポートを提供するための仕組みです。顧客からの問い合わせや要望を効率的に管理し、迅速かつ適切に対応することができます。サポートチケットサービスでは、以下のような特徴や機能があります。チケット管理: 顧客からの問い合わせや要望をチケットとして登録・管理します。各チケットには顧客情報や問題の詳細、優先度などが含まれており、それぞれの状.....

「サポートチケット」について

gorgiasの利用シーン

Gorgiasは、eコマース事業者の顧客対応を効率化し、売上向上に繋げるヘルプデスクです。 全ての顧客サポートチケットを一元管理できるため、顧客データに迅速にアクセスし、注文変更や払い戻しといった対応もスムーズに行えます。ライブチャット、テキスト、ソーシャルメディアなど、様々なチャネルからの問い合わせに対応し、顧客接点を一貫して管理することで、パーソナライズされた体験を提供。 販売とサポートを統合的に管理し、サポートエージェントによる売上まで追跡可能です。月額60ドルからの有料プランですが、無料トライアルも提供しており、導入前に機能を試せる点が魅力です。多様な顧客接点を持つeコマース事業者にとって、顧客満足度向上と売上増加に貢献する強力なツールと言えるでしょう。

運営会社情報など

gorgiasに関する画像

サイト安全性レポート | サイトの安全性チェック

安全
ドメイン: GORGIAS.COM
ドメイン取得日: 2002年11月4日
ネームサーバー: NS-CLOUD-C1.GOOGLEDOMAINS.COM
「gorgias.com」は2002年から運用されており、長い歴史があります。Google Domainsをネームサーバー、Squarespace Domains II LLCをレジストラとしており、共に信頼性の高いプロバイダです。ドメインの削除と移管が制限されている点はセキュリティ対策として評価できます。ただし、登録者情報の一部が非公開である点は考慮が必要です。全体として、信頼性の高いサービスと言えるでしょう。
Google Safe Browsing によるスキャン
最終スキャン日 2025年1月 8日
このレポートについて

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トリドリマーケティング

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投稿者: りょう 東堂

2025年4月18日

1 / 5.0

詐欺すぎる キャッシュバック帰ってこない ライズとかゆう会社 担当の諏佐とかゆうやつ 本間に怖い いい勉強になったわ

navima

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投稿者: こんにちは

2025年4月17日

1 / 5.0

AIの進歩に追いついてない。何回やっても間違えるんですよね ストレスの団塊だお⁽⁽◝( •௰• )◜⁾⁾

COCOマーケ

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投稿者: ちー

2025年4月17日

5 / 5.0

インスタグラムの広告で初めて見て、お話を伺い利用しました。始めて数週間で自分のアカウントが検索結果にすぐに出るようになり、そのおかげでアカウントの閲覧数が以前の倍以上に変わりました。インスタグラムの運用に関してほぼ知識がない状態でのスタートでしたが、プロフィールの見せ方や導線の提案から最新のアルゴリズム情報まで、LINEでの相談もしやすい点が良かったです。