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エフテル

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ftelについて

ftel(エフテル)は、クラウドコールセンターシステムです。

特長

  • 簡単導入
  • オートアウトバウンドコール
  • 全通話録音
  • 電話回線不要
  • 低コスト
  • IVR/CTI/ACDも
  • 既存マスターとの連動
  • SMS連携
  • LEDランプ着信

料金

ftel(エフテル)には無料プランがありません。ftel(エフテル) の有料プランは月額5000円からです。※別途費用がかかる場合があります。

会社基本情報

運営会社:コムソル株式会社
東京都渋谷区恵比寿南1-13-5 EBISU HEIGHTS 1F

価格情報

月額5000円から

               

コールセンターとは?

コールセンターサービスは、企業や組織が顧客とのコミュニケーションを円滑に行うためのサービスです。コールセンターは、電話、メール、チャットなどの各種コミュニケーションチャネルを通じて、顧客からの問い合わせや要望に対応し、サポートを提供します。コールセンターサービスでは、訓練を受けたエージェントが顧客との対話を行います。エージェントは、製品やサービスに関する情報を把握し、問題解決やサポートを提供するた.....

「コールセンター」について

ftelの利用シーン

ftelは、クラウド型のコールセンターシステムとして、企業の顧客対応を効率化します。電話回線不要で導入が容易なため、初期費用を抑え、迅速にサービス開始できます。オートアウトバウンドコール機能による効率的な発信や、全通話録音による通話品質の管理、IVR/CTI/ACD機能による高度な顧客対応も実現可能です。既存システムとの連携もスムーズで、SMS連携による顧客とのコミュニケーション強化にも役立ちます。LEDランプ着信機能はオペレーターの作業効率向上に貢献します。月額5000円からの低コスト運用も魅力で、中小企業から大企業まで幅広い規模の企業に適しています。

運営会社情報など

ftelに関する画像

サイト安全性レポート | サイトの安全性チェック

安全
ドメイン: COMRADESOL.COM
ドメイン取得日: 2014年12月17日
ネームサーバー: NS-1291.AWSDNS-33.ORG
「comradesol.com」は2014年から運用されており、比較的新しいドメインです。レジストラはGMO、ネームサーバーはAWS DNSと信頼できるプロバイダを使用しています。ただし、登録者情報は匿名化されており、セキュリティ対策の詳細は不明です。ドメインステータスは「ok」で、特別なセキュリティ設定は確認できません。そのため、サービス利用にあたっては注意が必要です。
Google Safe Browsing によるスキャン
最終スキャン日 2025年1月 8日
このレポートについて

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最近のレビュー・口コミ

ヨヤクトル

ヨヤクトル

投稿者: データストーム操縦士

2025年6月5日

1 / 5.0

二度とヨヤクトルでは予約しません。 4月から単身赴任で夜行バスを使っていますが、ヨヤクトルでも何回か予約していました。 名古屋から東京で片道予約(クレジット払い)したところ、なぜか往復2回分の予約メールが返ってきました。 慌てて全てキャンセル、コールセンターに連絡したところ、キャンセルしてしまうとカード会社の手数料はどうにもならないとのことでキッチリキャンセル料が発生。 今まで何度か使用しており操作ミスの覚えは全くありませんが、泣き寝入りの結果に。 これがもし操作ミスなら予約操作に問題あり。いまだに誤作動と思ってます。これまで何回もヨヤクトル使っていたので操作ミスはありえない。 もう二度と使いません。

hugU

hugU

投稿者: サーバー侍

2025年6月5日

1 / 5.0

最悪でした。 フォームから応募し、住所や家族構成などをメールで送信。 その後自動送信のメールが5日連続で来るとのことで待機。 5日経っても返信がなく問い合わせたところ他の方に決まったとのことでした。 結果としては個人情報抜かれただけでした。 やる気あるんですかね…? ペットショップで購入した方が安全です。

開店ポータル

開店ポータル

投稿者: 被害者

2025年6月5日

1 / 5.0

掲載の許可をしていないのに勝手に掲載して許可を得ていると言い張る、 Google評価、レビューしてくれたお客さんが載せていた写真を無断使用もしている、 悪質で迷惑な腐れ業者だ