コネクト 2.0
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コネクト 2.0について

コネクト 2.0は必要な時に、必要な分だけ、 最短2週間で構築可能なクラウド型コールセンター/CTIシステムです。

会社基本情報

運営会社:楽天コミュニケーションズ株式会社

価格情報

               

コールセンターとは?

コールセンターサービスは、企業や組織が顧客とのコミュニケーションを円滑に行うためのサービスです。コールセンターは、電話、メール、チャットなどの各種コミュニケーションチャネルを通じて、顧客からの問い合わせや要望に対応し、サポートを提供します。コールセンターサービスでは、訓練を受けたエージェントが顧客との対話を行います。エージェントは、製品やサービスに関する情報を把握し、問題解決やサポートを提供するた.....

「コールセンター」について

コネクト 2.0の利用シーン

「コネクト2.0」は、クラウド型のコールセンターシステムとして、短期間での導入と柔軟な運用が可能です。必要な機能だけを選択できるため、中小企業から大企業まで、規模に合わせて最適な環境を構築できます。顧客対応の効率化を図りたい企業や、急激な業務増加への対応が必要な企業に最適です。例えば、キャンペーン期間中の問い合わせ対応の増強や、季節的な需要変動への迅速な対応などに活用できます。また、多様なデバイスに対応し、場所を選ばず業務を行えるため、在宅勤務など柔軟な働き方にも適応可能です。既存システムとの連携も容易で、スムーズな導入が期待できます。

運営会社情報など

コネクト 2.0に関する画像

サイト安全性レポート | サイトの安全性チェック

安全
ドメイン: comm.rakuten.co.jp
ドメイン取得日: データなし
ネームサーバー: データなし
Google Safe Browsing によるスキャン
最終スキャン日 2025年1月 8日
このレポートについて

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最近のレビュー・口コミ

ヨヤクトル

ヨヤクトル

投稿者: データストーム操縦士

2025年6月5日

1 / 5.0

二度とヨヤクトルでは予約しません。 4月から単身赴任で夜行バスを使っていますが、ヨヤクトルでも何回か予約していました。 名古屋から東京で片道予約(クレジット払い)したところ、なぜか往復2回分の予約メールが返ってきました。 慌てて全てキャンセル、コールセンターに連絡したところ、キャンセルしてしまうとカード会社の手数料はどうにもならないとのことでキッチリキャンセル料が発生。 今まで何度か使用しており操作ミスの覚えは全くありませんが、泣き寝入りの結果に。 これがもし操作ミスなら予約操作に問題あり。いまだに誤作動と思ってます。これまで何回もヨヤクトル使っていたので操作ミスはありえない。 もう二度と使いません。

hugU

hugU

投稿者: サーバー侍

2025年6月5日

1 / 5.0

最悪でした。 フォームから応募し、住所や家族構成などをメールで送信。 その後自動送信のメールが5日連続で来るとのことで待機。 5日経っても返信がなく問い合わせたところ他の方に決まったとのことでした。 結果としては個人情報抜かれただけでした。 やる気あるんですかね…? ペットショップで購入した方が安全です。

開店ポータル

開店ポータル

投稿者: 被害者

2025年6月5日

1 / 5.0

掲載の許可をしていないのに勝手に掲載して許可を得ていると言い張る、 Google評価、レビューしてくれたお客さんが載せていた写真を無断使用もしている、 悪質で迷惑な腐れ業者だ