SNS投稿監視のサービス一覧

SNS投稿監視ツールを使用すると、ビジネスに関連するすべての会話、アカウント、キーワード、ハッシュタグを追跡できます。

SNS投稿監視ツールを使うと、以下のことを行うことができます。

ブランドの言及(直接タグ付けの有無にかかわらず、別名@メンション)
関連するハッシュタグ
競合他社の言及
業界に当てはまる一般的な傾向

ソーシャルメディアの監視は、ブランドの認知度や声のソーシャルシェアなどの主要なソーシャルメトリックを追跡するのに役立ちます。この情報を使用して、メッセージングをテストし、ROIを測定することもできます。

40個のサービス(ソフトウェア)
2025年更新

以下は当サイトに掲載されているおすすめのサービス一覧です。クリックして各サービスのレビューや特徴を確認することができます。

サービス選びの注意点とバイヤーズガイド

どのような製品やサービスを選ぶ際にも、事前のリサーチと注意深い検討が重要です。以下のポイントを押さえることで、失敗を避け、最適な選択ができるでしょう。

ニーズを明確にする
まず、自分がそのサービスを利用する目的や期待する効果を明確にしましょう。具体的な利用シーンや必要な機能をリストアップすると、候補を絞り込みやすくなります。
口コミや評判をチェックする
公式サイトの情報だけでなく、第三者のレビューや口コミを参考にしましょう。他の利用者の経験談は、予期せぬメリットやデメリットを知る手がかりになります。ただし、すべての意見を鵜呑みにせず、複数の情報源を比較することが大切です。
価格とコストパフォーマンスを比較する
価格だけで選ぶのではなく、提供される機能やサポート内容とのバランスを考慮しましょう。無料プランや試用期間がある場合は、まず試してみて自分に合うか確認すると安心です。
サポート体制を確認する
サービス利用中に問題が発生した際、迅速かつ適切なサポートが受けられるかは非常に重要です。サポートの対応方法(メール、チャット、電話など)や対応時間を確認しておきましょう。
契約条件や解約ポリシーを確認する
サービスの契約条件や解約時の手続きについても事前に確認しておきましょう。特に自動更新や解約金に関する記載は見逃さないようにしてください。

SNS投稿監視サービスの一般的な価格帯・コスト

SNS投稿監視ツールの費用は、機能、監視対象の規模、そして提供される分析レポートの精緻さによって大きく異なります。無料のツールは基本的な監視機能のみ提供し、分析機能は限定的です。一方、有料ツールは、リアルタイム監視、高度な分析、複数アカウントやキーワードの同時監視、カスタマイズされたレポート作成などの機能を提供し、月額数千円から数万円、場合によってはそれ以上のコストが発生します。大規模な監視や高度な分析が必要な企業では、年間契約や個別見積もりとなるケースもあります。ツール選択にあたっては、必要な機能と予算を比較検討することが重要です。

SNS投稿監視サービスを選ぶ際に注目する点

SNS投稿監視サービスを選ぶ際には、リアルタイムでの監視機能と、ブランド名、キーワード、ハッシュタグなど多様な検索条件に対応できる機能が重要です。 さらに、ポジティブ・ネガティブ両方の感情分析機能や、競合他社の動向分析機能、そして、レポート作成や分析機能による効果測定が不可欠です。 これにより、迅速な対応と効果的なマーケティング戦略の立案が可能になります。

SNS投稿監視サービスのよくある質問(FAQ)

Q : SNS投稿監視ツールを使うメリットは何ですか?

A : SNS投稿監視ツールは、ブランドに関する言及や競合情報、業界トレンドなどをリアルタイムで把握できます。これにより、迅速な対応や効果的なマーケティング戦略の立案が可能になります。顧客の声を分析し、製品・サービスの改善に役立てることもできます。また、危機管理にも役立ち、ネガティブな意見への早期対応でブランドイメージを守ることができます。

Q : どのSNS投稿監視ツールを選べば良いですか?

A : 適切なツールは、監視対象のSNS、予算、必要な機能によって異なります。Brandwatch、Talkwalker、Hootsuite Insightsなど、様々なツールがあります。無料トライアルなどを利用し、機能や使い勝手を比較検討し、自社のニーズに最適なツールを選びましょう。 監視対象の言語対応や、分析レポートの質なども考慮要素です。