チャットアプリ(Shopify)のサービス一覧

チャットアプリ(Shopify)サービスは、eコマースプラットフォームであるShopifyに統合されたコミュニケーションツールであり、オンラインストアの運営者が顧客とリアルタイムに対話するための機能を提供します。このサービスを利用することで、運営者は迅速かつ便利な方法で顧客とのコミュニケーションを行い、サポートやセールスの効果を向上させることができます。チャットアプリ(Shopify)サービスでは、ウェブサイト上に表示されるチャットボックスを通じて顧客とのリアルタイムなコミュニケーションを実現します。顧客は質問や疑問をチャットボックスに入力し、運営者との対話を開始することができます。これにより、顧客は即時のサポートや情報提供を受けることができ、ストアの利便性や顧客体験が向上します。チャットアプリ(Shopify)サービスは、多くの便利な機能を提供しています。例えば、運営者はチャットウィンドウのデザインや配置をカスタマイズすることができます。また、運営者はチャット履歴や顧客情報を確認しながら対応することができ、より個別化されたサポートを提供することができます。さらに、チャットアプリ(Shopify)サービスは自動化と効率化の面でも役立ちます。運営者は予め設定したメッセージやテンプレートを使用して、よくある質問や返信を迅速かつ一貫性のある形で行うことができます。また、複数のチャットを同時に処理するためのマルチチャット機能も利用できます。チャットアプリ(Shopify)サービスは、オンラインストアの運営者にとって顧客とのコミュニケーションを円滑にする重要なツールです。リアルタイムの対話を通じて顧客の問題を迅速かつ効果的に解決し、顧客満足度を向上させることができます。また、セールスやマーケティングの側面でも活用でき、顧客との関係構築や購買意欲の喚起に貢献します。

128個のサービス(ソフトウェア)
2025年更新

以下は当サイトに掲載されているおすすめのサービス一覧です。クリックして各サービスのレビューや特徴を確認することができます。

  • Cronberry‑Marketing Automation

    Cronberry Marketing Automationは、リード管理と顧客エンゲージメントを効率化するオールインワンのマーケティングオートメーションツールです。 リードの獲得から育成、エンゲージメントまでをシームレスに管理し、効果的なマーケティングを実現します。

    月額20ドルから
    無料トライアルあり
  • Always Be Testing ‑ A/B Splits

    Always Be Testingは、製品リストのA/Bテストを簡単に実行し、ROIを向上させるツールです。 少ない労力で効果的なテストを実施、最適な表現やデザインを特定し、収益最大化を実現します。詳細な分析データに基づいた改善を繰り返し行い、ビジネス成長を促進します。

    月額29ドルから
    無料トライアルあり
  • Indition CRA

    Indition CRAは、顧客との関係構築とコミュニケーションを自動化するツールです。煩雑な作業を自動化することで、営業効率の向上や顧客満足度の最大化を実現します。

    無料プランあり
  • OnVoard

    OnVoardは、レビューとソーシャルプルーフを活用して、マーケティング効果を高めるサービスです。 顧客の信頼感を高め、購買意欲を促進することで、売上アップに貢献します。説得力のあるコンテンツで、あなたのビジネスを強力にサポートします。

    無料プランあり
    14日間の無料トライアルあり
  • StoreView

    StoreViewは、ストア内のあらゆるライブアクティビティをリアルタイムで確認できるサービスです。 顧客の行動や在庫状況などを一目で把握し、迅速な対応や業務効率化を実現します。リアルタイムデータに基づいた、効果的なストアマネジメントをサポートします。

    月額2.99ドルから
    無料トライアルあり
  • eCommerce Bots & RPAs

    eCommerce Bots & RPAsは、製品発見、アップセル、カート放棄対策など、ECサイトの課題を解決するボットとRPAツールです。自動化された顧客対応や業務効率化を実現し、売上向上に貢献します。

    月額100ドルから
    無料トライアルあり
  • zenquiries

    顧客からの問い合わせ、サポート、お店からの直接メール。

    無料プランあり
  • Reminder

    Reminderは、顧客への最適なタイミングでのフォローアップを実現し、収益向上を支援するサービスです。見込み顧客の逃しを防ぎ、売上増加に繋がる効果的なコミュニケーションを促進します。

    月額5ドル
    無料トライアルあり
  • Hitsteps Analytics

    Hitsteps Analyticsは、包括的な分析、緻密なエンゲージメント指標、および高度な管理機能を備えた、強力なWeb分析プラットフォームです。顧客行動の追跡、コンバージョンの最適化、およびデータに基づいたビジネス上の意思決定を可能にします。

    無料プランあり
    10日間の無料トライアルあり
  • ShopFeedback ‑ NPS

    フィードバックを収集し、行動を起こし、より幸せな顧客を作ります

    無料プランあり
  • Survey & Poll

    Survey & Pollは、フォームやアンケートを通じて、投票や顧客フィードバックを簡単に収集できるサービスです。顧客の声を効率的に集め、ビジネスの改善や意思決定に役立てましょう。手軽に利用できるツールで、より良いサービス提供を目指せます。

    無料プランあり
  • Revamp CRM (Retail, Wholesale)

    Revamp CRMは、小売・卸売業向けに営業担当の追跡と顧客維持を支援するCRMシステムです。タイムリーなメールや電話による顧客対応を実現し、営業効率の向上に貢献します。顧客との関係性を強化し、売上増加を目指せるツールです。

    無料プランあり
    14日間の無料トライアルあり
  • DXwand Sales Chatbot

    DXwand Sales Chatbotは、店舗の24時間365日対応の販売・マーケティング担当者として機能するチャットボットです。顧客対応や商品紹介を自動化し、売上向上と業務効率化を実現します。顧客エンゲージメントを高め、売上増加に貢献する強力なツールです。

    月額29ドルから
    無料トライアルあり
  • Jumper.ai ‑ Messaging Commerce

    Jumper.ai ‑ Messaging Commerce

    Jumper.aiは、メッセージングアプリを通じて注文受付、顧客サポート、プロモーションを実施できるコマースプラットフォームです。顧客とのエンゲージメントを強化し、売上拡大を支援します。 チャットベースのシームレスなコミュニケーションで、効率的な顧客対応と効果的なプロモーションを実現します。

    無料プランあり
    14日間の無料トライアルあり
  • CustomerSure

    CustomerSureは、顧客フィードバックプロセスを効率化し、顧客満足度を向上させるためのソリューションです。顧客の声を効果的に収集・分析し、サービス改善や戦略の最適化に活用することで、ビジネスの成長を支援します。直感的な操作性と高度な分析機能を備え、企業と顧客の関係強化に貢献します。

    月額199ドルから
    無料トライアルあり

サービス選びの注意点とバイヤーズガイド

どのような製品やサービスを選ぶ際にも、事前のリサーチと注意深い検討が重要です。以下のポイントを押さえることで、失敗を避け、最適な選択ができるでしょう。

ニーズを明確にする
まず、自分がそのサービスを利用する目的や期待する効果を明確にしましょう。具体的な利用シーンや必要な機能をリストアップすると、候補を絞り込みやすくなります。
口コミや評判をチェックする
公式サイトの情報だけでなく、第三者のレビューや口コミを参考にしましょう。他の利用者の経験談は、予期せぬメリットやデメリットを知る手がかりになります。ただし、すべての意見を鵜呑みにせず、複数の情報源を比較することが大切です。
価格とコストパフォーマンスを比較する
価格だけで選ぶのではなく、提供される機能やサポート内容とのバランスを考慮しましょう。無料プランや試用期間がある場合は、まず試してみて自分に合うか確認すると安心です。
サポート体制を確認する
サービス利用中に問題が発生した際、迅速かつ適切なサポートが受けられるかは非常に重要です。サポートの対応方法(メール、チャット、電話など)や対応時間を確認しておきましょう。
契約条件や解約ポリシーを確認する
サービスの契約条件や解約時の手続きについても事前に確認しておきましょう。特に自動更新や解約金に関する記載は見逃さないようにしてください。

チャットアプリ(Shopify)サービスの一般的な価格帯・コスト

Shopifyのチャットアプリは、無料のものから月額数千円程度のものまで、価格帯が幅広く存在します。無料アプリは基本的な機能しか備えていない場合が多く、高度な機能やカスタマイズ性、複数アカウント対応、顧客管理機能などを求める場合は有料アプリの導入が推奨されます。有料アプリでは、機能の充実度やサポート体制、同時接続数の上限などによって価格が変動します。また、導入前に無料トライアル期間があるアプリも多いので、機能を試してから契約を検討できます。 最終的なコストは、選択するアプリの機能や利用頻度、契約期間によって大きく異なります。

チャットアプリ(Shopify)サービスを選ぶ際に注目する点

Shopifyチャットアプリは、リアルタイム顧客対応と売上向上を支援するツールです。注目すべき機能は、カスタマイズ可能なチャットウィンドウ、顧客情報確認機能、自動応答機能、マルチチャット機能です。これにより、迅速な顧客サポート、パーソナライズされた対応、効率的なコミュニケーションを実現し、顧客満足度と売上増加に貢献します。

チャットアプリ(Shopify)サービスのよくある質問(FAQ)

Q : Shopifyのチャットアプリを使うメリットは何ですか?

A : Shopifyのチャットアプリは、顧客への迅速な対応とリアルタイムでのサポートを実現し、顧客満足度向上に繋がります。販売促進やFAQへの対応にも役立ち、顧客エンゲージメントを高めます。カスタマイズ可能なインターフェースと自動応答機能で効率的な運営を支援し、売上向上にも貢献します。

Q : Shopifyのチャットアプリはどんなショップに向いていますか?

A : 顧客対応の迅速性を重視するショップ、リアルタイムでのサポートが必要なショップ、顧客エンゲージメント向上を目指しているショップに最適です。特に、問い合わせが多いショップや、高額商品の販売をしているショップでは、顧客の不安解消に繋がり、成約率向上に貢献します。多様な顧客ニーズに対応できる体制を構築したいショップにもおすすめです。