チャットアプリ(Shopify)のサービス一覧

チャットアプリ(Shopify)サービスは、eコマースプラットフォームであるShopifyに統合されたコミュニケーションツールであり、オンラインストアの運営者が顧客とリアルタイムに対話するための機能を提供します。このサービスを利用することで、運営者は迅速かつ便利な方法で顧客とのコミュニケーションを行い、サポートやセールスの効果を向上させることができます。チャットアプリ(Shopify)サービスでは、ウェブサイト上に表示されるチャットボックスを通じて顧客とのリアルタイムなコミュニケーションを実現します。顧客は質問や疑問をチャットボックスに入力し、運営者との対話を開始することができます。これにより、顧客は即時のサポートや情報提供を受けることができ、ストアの利便性や顧客体験が向上します。チャットアプリ(Shopify)サービスは、多くの便利な機能を提供しています。例えば、運営者はチャットウィンドウのデザインや配置をカスタマイズすることができます。また、運営者はチャット履歴や顧客情報を確認しながら対応することができ、より個別化されたサポートを提供することができます。さらに、チャットアプリ(Shopify)サービスは自動化と効率化の面でも役立ちます。運営者は予め設定したメッセージやテンプレートを使用して、よくある質問や返信を迅速かつ一貫性のある形で行うことができます。また、複数のチャットを同時に処理するためのマルチチャット機能も利用できます。チャットアプリ(Shopify)サービスは、オンラインストアの運営者にとって顧客とのコミュニケーションを円滑にする重要なツールです。リアルタイムの対話を通じて顧客の問題を迅速かつ効果的に解決し、顧客満足度を向上させることができます。また、セールスやマーケティングの側面でも活用でき、顧客との関係構築や購買意欲の喚起に貢献します。

128個のサービス(ソフトウェア)
2025年更新

以下は当サイトに掲載されているおすすめのサービス一覧です。クリックして各サービスのレビューや特徴を確認することができます。

  • SatisMeter

    顧客のフィードバックを使用して、コンバージョンを増やし、定着率を高めます

    無料プランあり
  • Chirpy.ai Automated NPS

    Chirpy.ai Automated NPS

    Chirpy.ai Automated NPSは、顧客フィードバックと洞察を自動的に収集するツールです。 NPS調査を自動化することで、顧客満足度の向上に繋がる貴重な情報を効率的に取得できます。 迅速なフィードバック収集と分析により、顧客体験の改善策を迅速に実行可能です。

    無料プランあり
  • SMS NPS

    SMS NPSは、SMS、テキストメッセージ、プッシュ通知を使った顧客フィードバック収集アプリです。顧客満足度(NPS)調査を簡単に実施でき、迅速なフィードバック取得と顧客体験の向上に貢献します。手軽に導入でき、顧客の声をリアルタイムに把握することで、ビジネス成長を促進します。

    月額7ドルから
    無料トライアルあり
  • Geo AI ‑ Collections Generator

    Geo AI ‑ Collections Generatorは、地域に特化したベストセラー商品コレクションを自動生成するツールです。 ターゲット地域を指定するだけで、その地域で人気の商品を分析し、効果的な商品コレクションを作成します。 効率的なECサイト運営や売上向上に貢献します。

    無料プランあり
  • Analytics Buddy

    Analytics Buddyは店舗内の分析データを収集・可視化し、小売店の収益向上と顧客満足度の最適化を支援します。

    無料プランあり
  • LeftBrain

    LeftBrainは、AIを活用したスーパーオートメーションでマーケティング業務を自動化するツールです。「設定して、忘れてください!」をコンセプトに、一度設定すれば自動でマーケティング活動を継続します。複雑な作業を自動化し、時間と労力を削減、効率的なマーケティングを実現します。

    月額10ドル
    無料トライアルあり
  • zenloop: NPS‑Feedback Platform

    zenloopは、NPS(ネット・プロモーター・スコア)フィードバックの収集と分析を行うツールです。得られた顧客の声から貴重なインサイトを抽出し、ビジネス改善に繋がる行動へと導きます。顧客満足度向上とビジネス成長を支援します。

    無料プランあり
  • Loyalty, rewards and referrals

    顧客ロイヤルティプログラムで、顧客エンゲージメントを高めましょう。ポイント付与、特典提供、会員ランク制度、紹介プログラムにより、顧客の継続的な利用と積極的な推奨を促進します。リピーター獲得、顧客生涯価値向上に貢献する効果的なソリューションです。

    無料プランあり
  • Live Chat Alternative

    Live Chat Alternativeは、ウェブサイト訪問者からの無料通話を可能にするサービスです。チャットより直接的なコミュニケーションで、売上向上を促進します。顧客との迅速かつ簡単な連絡手段を提供し、よりパーソナルな接客を実現します。手軽に導入でき、販売促進に効果的なツールとして活用できます。

    無料プランあり
  • Customer Fields

    Customer Fieldsは顧客情報管理を簡素化するカスタム登録フォームビルダーと顧客アカウント管理ツールです。オンライン注文やメンバーシップ管理を効率化します。

    月額12ドルから
    無料トライアルあり
  • Addressify

    Addressifyは、オンラインストアのチェックアウトで、英語以外の住所入力によるトラブルを解消するサービスです。複雑な住所フォーマットにも対応し、スムーズな購入体験を提供します。グローバルな顧客基盤拡大を目指す企業にとって、必須のツールです。

    月額4.99ドルから
    無料トライアルあり
  • Gut Check Post Purchase Survey

    Gut Check Post Purchase Surveyは、マーケティングROIを向上させるための無料の購入後調査です。顧客のフィードバックを迅速に収集し、製品やサービスに関するリアルな意見を把握することで、今後のマーケティング戦略の改善に役立ちます。手軽に利用でき、貴重な顧客インサイトを得られるツールです。

    無料プランあり
  • Surveyor

    Surveyorは、顧客調査を行い、購入後の貴重なフィードバックを収集するためのツールです。顧客の声を直接聞き、製品・サービスの改善に役立てましょう。 顧客満足度向上やビジネス成長のための重要なインサイトを得ることができます。

    月額4.99ドルから
    無料トライアルあり
  • AmpSync

    AmpSyncは、お客様のストアの顧客データをAmpjarにシームレスに同期させるツールで、マーケティングや顧客関係管理を強化します。

    無料プランあり
  • Cartly Analytics

    Cartly Analytics

    Cartly Analyticsは、ウェブサイト訪問者の行動を分析し、カートに追加されるアイテムに関する重要な洞察を提供するツールです。顧客の購買行動を深く理解することで、マーケティング戦略の最適化や売上向上に貢献します。

    月額5ドル
    無料トライアルあり

サービス選びの注意点とバイヤーズガイド

どのような製品やサービスを選ぶ際にも、事前のリサーチと注意深い検討が重要です。以下のポイントを押さえることで、失敗を避け、最適な選択ができるでしょう。

ニーズを明確にする
まず、自分がそのサービスを利用する目的や期待する効果を明確にしましょう。具体的な利用シーンや必要な機能をリストアップすると、候補を絞り込みやすくなります。
口コミや評判をチェックする
公式サイトの情報だけでなく、第三者のレビューや口コミを参考にしましょう。他の利用者の経験談は、予期せぬメリットやデメリットを知る手がかりになります。ただし、すべての意見を鵜呑みにせず、複数の情報源を比較することが大切です。
価格とコストパフォーマンスを比較する
価格だけで選ぶのではなく、提供される機能やサポート内容とのバランスを考慮しましょう。無料プランや試用期間がある場合は、まず試してみて自分に合うか確認すると安心です。
サポート体制を確認する
サービス利用中に問題が発生した際、迅速かつ適切なサポートが受けられるかは非常に重要です。サポートの対応方法(メール、チャット、電話など)や対応時間を確認しておきましょう。
契約条件や解約ポリシーを確認する
サービスの契約条件や解約時の手続きについても事前に確認しておきましょう。特に自動更新や解約金に関する記載は見逃さないようにしてください。

チャットアプリ(Shopify)サービスの一般的な価格帯・コスト

Shopifyのチャットアプリは、無料のものから月額数千円程度のものまで、価格帯が幅広く存在します。無料アプリは基本的な機能しか備えていない場合が多く、高度な機能やカスタマイズ性、複数アカウント対応、顧客管理機能などを求める場合は有料アプリの導入が推奨されます。有料アプリでは、機能の充実度やサポート体制、同時接続数の上限などによって価格が変動します。また、導入前に無料トライアル期間があるアプリも多いので、機能を試してから契約を検討できます。 最終的なコストは、選択するアプリの機能や利用頻度、契約期間によって大きく異なります。

チャットアプリ(Shopify)サービスを選ぶ際に注目する点

Shopifyチャットアプリは、リアルタイム顧客対応と売上向上を支援するツールです。注目すべき機能は、カスタマイズ可能なチャットウィンドウ、顧客情報確認機能、自動応答機能、マルチチャット機能です。これにより、迅速な顧客サポート、パーソナライズされた対応、効率的なコミュニケーションを実現し、顧客満足度と売上増加に貢献します。

チャットアプリ(Shopify)サービスのよくある質問(FAQ)

Q : Shopifyのチャットアプリを使うメリットは何ですか?

A : Shopifyのチャットアプリは、顧客への迅速な対応とリアルタイムでのサポートを実現し、顧客満足度向上に繋がります。販売促進やFAQへの対応にも役立ち、顧客エンゲージメントを高めます。カスタマイズ可能なインターフェースと自動応答機能で効率的な運営を支援し、売上向上にも貢献します。

Q : Shopifyのチャットアプリはどんなショップに向いていますか?

A : 顧客対応の迅速性を重視するショップ、リアルタイムでのサポートが必要なショップ、顧客エンゲージメント向上を目指しているショップに最適です。特に、問い合わせが多いショップや、高額商品の販売をしているショップでは、顧客の不安解消に繋がり、成約率向上に貢献します。多様な顧客ニーズに対応できる体制を構築したいショップにもおすすめです。