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2025年6月5日
二度とヨヤクトルでは予約しません。 4月から単身赴任で夜行バスを使っていますが、ヨヤクトルでも何回か予約していました。 名古屋から東京で片道予約（クレジット払い）したところ、なぜか往復2回分の予約メールが返ってきました。 慌てて全てキャンセル、コールセンターに連絡したところ、キャンセルしてしまうとカード会社の手数料はどうにもならないとのことでキッチリキャンセル料が発生。 今まで何度か使用しており操作ミスの覚えは全くありませんが、泣き寝入りの結果に。 これがもし操作ミスなら予約操作に問題あり。いまだに誤作動と思ってます。これまで何回もヨヤクトル使っていたので操作ミスはありえない。 もう二度と使いません。
2025年6月5日
最悪でした。 フォームから応募し、住所や家族構成などをメールで送信。 その後自動送信のメールが５日連続で来るとのことで待機。 ５日経っても返信がなく問い合わせたところ他の方に決まったとのことでした。 結果としては個人情報抜かれただけでした。 やる気あるんですかね…？ ペットショップで購入した方が安全です。
2025年6月5日
掲載の許可をしていないのに勝手に掲載して許可を得ていると言い張る、 Google評価、レビューしてくれたお客さんが載せていた写真を無断使用もしている、 悪質で迷惑な腐れ業者だ
さい –
Bookwhenのチームは非常に積極的でサポートも手厚く、期待を超える対応をしてくれます。これほど素晴らしい対応をしてくれる会社に出会えるのはとても新鮮な体験でした。
サポートチームは本当に迅速で親切です。何か困ったときにメッセージを書くと、いつもDaniさんが返信してくれて、分かりやすい解説動画を送ってくれるのでとても助かっています。
このシステムに投資して本当に良かったと思います。おかげで私のピラティス事業が成長していますし、お客様も使いやすいと感じてくれています。問題が起きるとすれば、ほとんどの場合は私の操作ミスですが、Daniさんをはじめとするスタッフがいつも問題を解決してくれるだけでなく、何が原因だったのかを丁寧に教えてくれるので、次回からは自分で解決できるようになります。本当に感謝しています！