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Customer Service & Ticket Deskについて

カスタマーサポートが簡単に-ヘルプデスク、ライブチャット、ヘルプセンター

特長

1.メッセージを見逃さない
ライブチャット、メール、Facebook、Instagram、WhatsAppでのシンプルで美しいダッシュボードからのカスタマーサポート。 ZendeskまたはFreshdeskから移行します。

2.スーパーチャージ剤
返信で注文データを確認して使用します。タブを切り替えることなく、追跡情報の送信、注文の編集、払い戻しの発行を行います。

3.自動操縦をサポートする
セルフサービスおよび自動化ルールを使用して、よくある繰り返しの質問への応答を自動化します。

価格

無料プランあり。追加料金が適用される場合があります。

価格情報

無料プランあり
追加料金あり

               

チャットアプリ(Shopify)とは?

チャットアプリ(Shopify)サービスは、eコマースプラットフォームであるShopifyに統合されたコミュニケーションツールであり、オンラインストアの運営者が顧客とリアルタイムに対話するための機能を提供します。このサービスを利用することで、運営者は迅速かつ便利な方法で顧客とのコミュニケーションを行い、サポートやセールスの効果を向上させることができます。チャットアプリ(Shopify)サービスでは.....

「チャットアプリ(Shopify)」について

Customer Service & Ticket Deskの利用シーン

「Customer Service & Ticket Desk」は、カスタマーサポート業務を効率化するツールです。ライブチャットやSNSなど複数のチャネルからの問い合わせを一元管理できるダッシュボードで、メッセージを見逃しません。注文データと連携し、返信時に追跡情報送信や注文編集も可能。よくある質問は自動化ルールで対応でき、セルフサービスも充実。無料プランもあり、コストを抑えながら顧客対応の迅速化と品質向上を実現できます。ECサイト運営者や顧客対応に課題を持つ事業者におすすめです。

運営会社情報など

Customer Service & Ticket Deskに関する画像

サイト安全性レポート | サイトの安全性チェック

安全
ドメイン: apps.shopify.com
ドメイン取得日: データなし
ネームサーバー: データなし
Google Safe Browsing によるスキャン
最終スキャン日 2025年1月 8日
このレポートについて

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先日利用しましたが、特に問題はありませんでした。最初の手続きがちょっとめんどくさいくらいです。