レビュー (18件)
投稿されたレビュー
レビュー概要
エジプトでの寝台車チケットを購入代行をお願いしました。 契約まではガンガン連絡を寄こしてきます。 いざ、契約をしたら受け渡しの場所や時間、日にちなどの確認メールもなく、本当に購入してくれているのか心配になります。 ギザのピラミッド観光と駅からのピックアップでもう一度見積もりを取りました。 すごく高くて、値切ったら送迎だけもできます、日本語ガイドでなければ70ドル安くします、など即返信してきましたのに、ちゃんと寝台車チケットの購入・受け渡しが出来るか確認したら、それについてはまたレスポンスなし。 当日になって、チケット購入出来てない…とか、受け渡しに現れなかったら？とか、もう心配でたまりません。。 システム使用料3000円（高いわー）だけは即、払えーーー！！って感じで気分悪いです。 大手のツアー会社と変わらないか、高い。システム使用料？高過ぎです。
メリット
- 交通機関や言葉の問題など、動きが取りづらい国もあるかと思うので、そういうところで使うのには良い
デメリット
- 旅行者の足元をみている。金を取ることに必死なロコが怖い。
レビュー概要
ロコタビははっきり言ってユーザー寄りです。現地に住んでいるロコに関してのサポートが一切なく、サービス提供するにあたり、トラブルがあればロコが全責任を負うことになります。日本人ロコが現地でユーザー日本人に対して、サービス提供をしますが、お金をお支払いしたらご希望のサービスが受けられると勝手に勘違いされます。外国での旅路のトラブルはつきものです。スムーズにスケージュールがこなせられた方がほぼミラクルです。ですので、フォローもないですし、リスクの高い仕事だと感じました。ユーザーによってモンスターユーザーにかかわりますと、評価レビューも作り話でありもしなかったことを書かれたりしますが、ロコタビサポートセンターに後日問い合わせて削除してほしいとお願いしても作治してくれませんでしたので、結局ロコは退会しました。
メリット
- 日本人のユーザーの中でいい人とも知り合えました
デメリット
- モンスターユーザーが潜んでいますので注意が必要です
レビュー概要
元ロコです。数々のユーザーから散々な目に遭いました。まず、専用車を抑えていましたが、当日お支払いいただけなく、結局先払いしていたロコが全額負担になりました。ロコタビへその旨を言いましたが、ノータッチでした。別のユーザーは一日中約１１時間の観光アテンド２名様２０代でした。残念ながら当日各施設などで臨時閉館等列車も遅れたりとユーザーご希望観光スケージュールにはいかなかったのですが、ロコが全責任を負うこととなり、当日かかった交通費に関しましても、必要以上にかかったとかクレームがついてしまい、サービス料金を全額返金させられ非常に苦い経験となりました。また別件でロコは待ち合わせ場所にすでに来ていましたが、ユーザーは当日待ち合わせ場所に来なかったのに、こちらもユーザーからキャンセル処理をしてほしいと言われ、結局ロコ側からキャンセル処理をしなければならなくなり大変不条理な体験をしました。ですので、お勧めできません。
メリット
- 現地に興味がある日本人と知り合える
デメリット
- トラブルがあった時ロコタビ本部は一切の責任を持ってくれません。
レビュー概要
やめとけ 特にロシアのおがわさん なぜ自社製品でも何でもなく、調べることに手間暇がかかることをこちらが無料で行わなければならないのかこちらがなっとくできるご理由をしていただけるのなら考慮いたします 話になりませんね。こちらはすべてサービス説明に書いてあります。それでも手助けがほしいという方が申し込みをされますが、無料でやれなど厚かましいことを平然と書いてきたうえで恨みがましく覚えておけ、と...
メリット
- なし
デメリット
- 1000行くらい書けますが虚しいのでやめときます
レビュー概要
サイトを客として利用したことがあります。正直な話、私はおすすめしません。過去に四回ほど利用しましたが、中には3ヵ国語話せる方だったり、お人柄の良い方に当たった時はまあラッキーでした。が、残り半分はプロ意識もへったくれもなく、不貞腐れた態度をとるような方がいて途中で中断を申し出たほどでした。お金も時間もドブに捨てました。実際、彼らはプロのガイド資格は全くもっていません。中には上手くくぐり抜けるためにガイド資格をもつ配偶者を横につけている方もたまにいますが、いずれにしても違法寄りのグレーですし、何のトレーニングもうけていない方々に依頼するのはリスクが高い上、利用料も高すぎます。当然クレーム対応など、無いに等しいです。運良くいい方に当たれば別ですが。
メリット
- 自分に合う人と出会えれば心強い
デメリット
- 利用料が高い
- 誰でも参入できる為、変な人に当たる
- 場合も多い
レビュー概要
総合的に☆1つの価値もない。サービス提供者が運営側に支払う登録手数料？ 20％ と利用者が10％が時間利用料金とは別に発生する為、ロコは儲けが減るのを避ける為、利用者に20パーセントの手数料を上乗せした料金を請求してくる。利用者にとっては30パーセントの手数料を払ってまで片手間に手軽に金を稼ぎたいとか、タダ飯を御馳走してもらおうと登録しているド素人や違法スレスレの潜りが横行するロコを利用する価値があるのかどうかも疑問。私自身はメッセージを送って、返事がなかった人があまりにも多くて退会した。
メリット
- たまにまともな人がいるが、登録数の割には殆どが開店休業状態のロコが多い。
デメリット
- 手数料が高い 運営のサポートシステムが皆無
- ドタキャンする悪質なロコもいる。
- 日本人が売りのロコの筈が片言の日本語を話す現地の人間が登録していたりする。
レビュー概要
会社そのものが存在するのかな ２万円程度で両者３０％の手数料でしょう 月１００件成立しても６０万円くらいの収入ですから事業として成り立ちません それとクレーム対応が悪く クレームをつけると除名処分されます
デメリット
- 会社の電話番号も教えない信用のない運営会社
レビュー概要
手数料が圧倒的に高く、サービスの品質担保もなく、サービス利用者にとってはかなりの負担になる。 現地の高いサービスを使っているのと変わらないためこにサイトの存在価値が良く分からない。 サイト側から急に強制キャンセルされた時のトラブル対応もなく、返答すらなくサービス利用者と提供者の双方が困る事態に２度会いました。 たったの３回しか使用していないのに、、、 私はもう使わないです。
メリット
- 世界の日本人同士でサポートし合うというコンセプトは良い
デメリット
- サイト運営側の利益基準に満たない案件はどんどん強制キャンセルになる
- 結果、サービス利用者に重い金銭負担を強いるサービスとなっている
レビュー概要
こういうサービス自体は非常にいいとは思うのですが、運営自体がダメだと思います。 この手のサービスをもっと大手がやると上手くいく気がします。 まず、手数料が高いです。 一番の欠点はカスタマーサポートの質が最悪です。何かトラブルになっても解決をサポートしてもらえない可能性の方が高いのではないかと思いました。 信頼できるロコさんと取引できるかどうかに掛かってしまいます。 リピートは無いです。不安な点が多すぎます。
メリット
- このサービスの発想はいいと思います。
デメリット
- カスタマーサポートが質が悪い。
- 電話窓口が無い
- 手数料が高すぎる。
- 不安な点が多すぎる
レビュー概要
星ゼロです。依頼者から10%、サービス提供者から20%を徴収するのに、サポートが皆無。 現地でショッピングをして転送を依頼したが、意味不明のタイミングでシステム側キャンセルとなり、注文した商品は帰ってこなかった。
メリット
- なし
デメリット
- サポートが皆無。問い合わせにも返答なし。
- バグが多い。
- 手数料が高い。
- サービス提供者が就労ビザを持っていないことが多く、サービスに制約がある。たまにオーバーステイっぽい人すらいる。
レビュー概要
サービスの内容によっては現地の免許を必要とするサービスもあるが、もぐりでサービスを行い金銭の授与が行われている。正規の保険にも未加入な為、危険。 特に車の運転に関する仕事は、かなり厳しい現地の規定が有ります。そのうち告訴されます。
メリット
- 無し
デメリット
- 法に触れます。
レビュー概要
もぐりの白タク、ガイド、本当にできるかも不明な通訳等による玉石混交のサイトで、しかも、双方から合計３０%もぼったくっているのに、トラブルがあっても責任は誰も取ってくれない。避けたほうが無難。早い話が１星の評価もやれない。
メリット
- なし
デメリット
- ・ボッタクリ
- ・無責任
- ・もぐりと素人、さらには違反行為の集団
レビュー概要
利用者です。 手数料高すぎです。飛行機代使って海外行くより安いと足元見られてます。 ロコの人は良心的なサービス料なのに、実費以外に2万円もとられました。もしロコの人に恵まれなかったらヒヤヒヤのサービスです。
メリット
- 日本人に頼める
デメリット
- 手数料高すぎる
- ロコの信憑性が不安
- 保証がない
レビュー概要
代購を依頼したが、依頼者とやり取りをした後に「宜しくお願いします」とメッセージを送ったがガイドライン違反と認定された。 取引なのに挨拶すらしちゃいけないとか変なサービス！！次はもう使わないかな。
デメリット
- 運営が頓珍漢
レビュー概要
手数料がとりすぎ。それと3000円以下の振り込みをしないというのは横暴。しかも180日で失効とはサービスを提供した側としてはロコタビに無料で働かされたようなもの。誰が動いてくれているから会社が成り立っているかを考えたほうがいい。
デメリット
- ぼったくり過ぎ。
レビュー概要
最悪。購入代行のサービス料金はロコタビ上で決済した上で別途商品・配送代金の支払いを直接取引でお願いしようとしたところ、すぐにアカウントが削除された。プラットフォームの手数料が20％と高く、商品・配送代金まで20％高くサービス購入者に請求するのは気が引けたからそのようにしただけなのに。
メリット
- なし
デメリット
- 手数料が高い。
レビュー概要
元ロコです。 マッチングのアイデアはとても良いです！良いレビューも沢山あります。 ただ、ユーザーの手数料負担が大きくロコとしては気を遣いますね。。ロコのサービス料金より高いとさすがに引きます。 海外ロコ五万人超えたと言いますが、私の滞在国では80%以上は「死にアカウント」でしたよ。 うーん、使いづらい。
メリット
- 良い出会いとなるかも
デメリット
- ロコは素人
- 料金は割高で根拠なし
- 不測の事態に弱い
レビュー概要
評判悪いからトラベロコからコロタビへ名前を変更したみたいだ。 現地の日本人と、そこへ旅をする人をつなげるプラットフォームだが取引で困った時のサポートは全然態度がなっていないし、マージンだけ高く載せていて、ぼったくっているサイトです。
メリット
- 自力で旅行ができない日本人向け。
デメリット
- サポートセンターの態度が一辺倒で悪い。現地の日本人と旅をする人たちの希望を繋げてくれない。すぐにイエローカードを出す。
18件のレビューに基づく
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