レビュー (11件)
投稿されたレビュー
レビュー概要
他の方のコメントにもあるように、サポートの回答の質が非常に悪いという印象を受けました。 ドキュメントを読み、実現可能かどうか分からない点がありましたので質問させていただきました。 こちらは、「このようなイメージの仕組みは作れますか？」と添付画像付きで質問しました。 すると、「1からご要望をうかがって、システム開発を請け負うサービスではありません。」 と回答をされました。 できないのであれば「システム仕様上できません」と回答いただければそれで良かったのですが、かなり高圧的に「弊社では受託開発は承っておりません」や「安価に高機能のシステムはクラウドサービスでコストの分担を他ユーザーとしているためです。」となぜか説教され、非常に不快な気持ちになりました。 そんなに詰められる問い合わせをしたつもりはなかったのですが、、。 機能としては豊富で良いと思うのですが、継続的に使用するためにはサポートありきだと思っていますので、このサービスは今後使うことはないかなと思います。 技術選定などされている方の参考になれば幸いです。
メリット
- ・低価格
- ・細かい制約はあるものの、予約システムに必要な大体のことは実現できる
デメリット
- ・サポートの対応
- ・イベントタイムラインをカレンダー形式で表示できない
レビュー概要
問い合わせでの高圧的な態度がひしひし伝わり非常に気分が悪かった。 有料で使って数日でアカウント削除した。改善点だらけ。システムもわかりづらく使いにくい。迷ってる人はやめた方がいい。ここの口コミをみて低評価にやっぱりなと思った。
レビュー概要
設定がめちゃくちゃ難しいと思います。説明文も長いというか、解りにくいので、視覚的にサクサク設定できると思っている人には不向きかと思います。月々のコストは安いので、結局有料で外部の方に依頼して設定してもらい使用しています。 もっと自分で簡単に操作できるシンプルに使えるものを探した方が良いのかもと思っています。
メリット
- デザインが豊富
デメリット
- 簡単ではないです。難しいと思います。
レビュー概要
なんか、この書込み日本語おかしいね。外国人のさくら？悪いコメントはしっかりとした日本語で、良いコメントはなんか日本語おかしい。外国人が使うこともあるでしょうけど、良くある口コミバイトなんじゃないでしょうかね。確認した方が良いです。
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トラブル多すぎ。 問い合わせたらあなたは無料プランだから仕方ない。だそうです笑 言い訳も多く、こちらからの質問をちゃんと理解しての回答とは思えない。 ユーザーはいつ有料プランに戻すかわからないのにね。 絶対に他使ったほうが良い。
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顧客の中で、メールアドレスが変更になった場合や入力ミスなどで、こちらからのメールが配信できない顧客が増えてくると、システムに影響が出るとの理由で、一切のメール配信を制限されるため、非常に不便であり使いづらい。
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システムは非常に良いです。色々なことができるので、継続課金して使うことにしましたが、致命的な問題点は、Googleカレンダーと連携してるとは言いつつも、Googleカレンダーの内容は移行できないからダブりが生じます。セレクトタイプの内容はGoogleカレンダーに自動的に登録されますが、逆は手入力になります。 Googleカレンダーの予約が、セレクトタイプに移行できないと言うことは使い物にならないです。
メリット
- システムは細かく設定でき、非常に使いやすいです。
デメリット
- Googleカレンダーからセレクトタイプへの書き込みができない点
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ヨガのオンラインレッスンを予約していたのにzoomの招待メールが送られて来なかった。 当方の受信メール容量不足が原因とわかり、容量を回復させたが結局送られ来なかった。 ヨガの事務局からは当方に招待メール「送信完了」となっていると言われた。 ヨガの事務局曰く、セレクトタイプに当方のサーバーの問題と指摘されたらしいが、そもそも未送信なのに送信完了で表示される管理システムがおかしい。 あと、逆に予約をキャンセルした人に招待メールが送られてきたこともあるらしい。
メリット
- サイトがシンプル
デメリット
- 一部のシステム機能
- 顧客対応
レビュー概要
機能が豊富（だが利用者が使うのはほんの一部）な代わりに、管理画面のメニュー構成が複雑で何度使っても慣れない。 サポートは確かに返信早いが、「返信」することのみに注力している。理解しないまま話を進めがち。根気よく説明して理解してくれても「いつか対応するかも」「安く提供してるから我慢しろ」が定番の返答。 時間を返せ。
メリット
- 安い
デメリット
- サポート窓口の傾聴力
- 顧客のCVRへの意識
- UX的な思考
レビュー概要
私がイチオシの予約フォームのSELECTTYPE。低価格帯の予約フォームの中でもとりわけシンプルで予約しやすく、おかげで他のフォームよりCVRも高め。 ただCVタグがうまく設置できなかったので機能改善要望を出していたら、このたび実装したとご連絡いただいたので感動している。サポートが丁寧で大好き。
メリット
- サポートが丁寧
- シンプル
レビュー概要
テニススクール運営に利用しています。今まではすべてアナログに対応していましたが、セレクトタイプを使うことでクラス管理や月額課金がとても楽になりました。
メリット
- シンプルに使える
11件のレビューに基づく
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