レビュー (5件)
投稿されたレビュー
レビュー概要
注文受付ステータスになってから日数をおいた後に一部商品に欠品があるため全ての注文をキャンセルすると一方的に通告された。 欠品は受け入れるが、残りの在庫がある商品ごとキャンセルされてしまったことが納得できない旨抗議したが薄っぺらい謝罪のみで跳ね返された。 期間限定セールであったため、再度同じ条件では購入できない。
デメリット
- そもそもECサイトのくせにクーポン利用時には返品不可なのがおかしい。（そのため慎重に検討して注文したことに対してこの仕打ちで怒りに震えている）
- 一部商品の欠品のために全注文キャンセルになるのもクソ仕様だと思う。
レビュー概要
中国人ネット通販にこりた為、日本企業なら…と思い購入しましたが、色んなブランドが混じり、また中国製系統の品質の悪い物が届きました。 苦情を言うと返品対応してくれましたが、日本企業でもこんなん？と思ってしまう。プライド持って商品を選別して欲しい。
メリット
- カスタマーセンターは即返信くる。
- 丁寧に対応はしてました。
デメリット
- 物が悪い。
- 日本企業のランクを下げてる。
レビュー概要
ゲスト購入の際、「届け先」しか入力する項目がなく、また、クレジットカードでは名義人の名前を入力する項目もなく購入決定されてしまいます。 届け先が実家だったので、届け先とクレカの名義人が違ってしまうことを危惧して購入後に問い合わせメールをこちらからすると、きちんと経緯を記載したにも関わらず、明らかに内容を読んでいないだろう「注文者ご本人様が連絡してくれないと質問にお答えできません」と返信がきた。 こちとら注文者本人だっつーの（笑） というか、注文者も入力させない上、クレカの名前も入力させない（ネットショッピングで名義人入れないのは初めて…）システム不備のせいで、何故購入者がこんなに不安になって、わざわざこっちから連絡しなきゃいけないんだ、と不信。 そんな問い合わせをしてる最中、「商品発送しました」メールが。 カード番号だけで購入ができちゃうんですね、こわいなー。 本気で詐欺かと疑いました。 あと、返品可能とあったのでここで買いましたが、ゲスト購入した後に「ゲスト購入だと返品不可」とメールが来ました。 購入前に分かりやすい明記もなく、購入後に言ってくるのは不親切（不信感）だなと思った。 二度とここでは買わない。 人にも絶対勧めません。
デメリット
- 対応が悪い。
- 販売方法に良心的な印象がない。
- 企業のイメージも悪くなった。
レビュー概要
ONWARD CROSSETのトップページで、さらにブランドが分かれていて、見るのがめんどくさくなっちゃう。ページの下の方まで見る気になれない。なんとかセレクションがたくさんあって分かりづらい。なんか古臭い感じがする。
レビュー概要
好きなショップも多く、見ているだけでも楽しいです。セール会場もあり、値段的にもお得感があり良いと思います。写真も豊富なので、コーディネートの参考にもなります。小物などもあり、プレゼント選びにも使えます。 やはり実際に見て着てみたいと思ってしまいますが、通販の手軽さは魅力です。
メリット
- 写真が豊富
- 好きなブランドがある
- 通販で手軽にセール価格でも購入できる
デメリット
- 実際の試着が難しい
5件のレビューに基づく
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