4.3(3 レビュー)
レビュー (3件)
投稿されたレビュー
だっちゃん
2020年03月26日
レビュー概要
速度が速い為か、通信状況に関して不満を感じたことがない。 動画のストリーミングなども最高品質で再生される。 その上それほど価格も高くは感じない為、便利さを考えれば契約をおススメします。
メリット
- 速度が速い
- 支給されるルーターで無線LAN接続可能
デメリット
- 営業電話が増えた気がする
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タケタク
2020年03月22日
レビュー概要
インターネットの速度が1.5倍程度高速化して価格も安くなったため、非常に快適になりました。また初期設定があまり手間がかからずすぐにインターネットが使えるようになった点も大きいです。
メリット
- wifi対応のルーターを貸し出してくれる
- 料金がプロバイダ込みなので安い
- 回線速度が早い
デメリット
- 工事に手間がかかる
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izaiza
2020年01月30日
レビュー概要
長年auひかりを利用していましたが、対応に不満があり、昨年NURO光に乗り換えました。テレビで「高速」と宣伝されていましたが、その言葉に偽りはなく、感覚的にも回線速度が上がったことが感じられました。今は10個以上の端末を接続していますが、問題なく快適に利用できています。
メリット
- 回線速度が速い
- 他社に比べて料金が割安
- ソフトバンクの利用料金が（契約によっては）割引になる
デメリット
- サポート体制がしっかりしておらず、問い合わせをすると、たらい回しになったことがあった（ウェブ -> 電話 -> ウェブ -> 電話と行ったり来たりした）
- 電話での問い合わせは電話予約が必要で、予約をした時間にNUROから電話をもらえる仕組みだが、そのせいで、その日のうちに知りたい情報にたどりつけない
- 代理店の対応がずさんで、説明が誤っていたり、特典が送られてこないなど、度々トラブルになった
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評価の概要
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