レビュー概要

夜行バスのキャンセルを電話でしようとしても一週間に5回以上掛けても、全く繋がらず。ようやく当日になりオペレーターに繋がりました。状況について説明したところ、聞き入れてもらうことはされませんでした。電話の履歴で電話をしたかどうか確認してくれると待ちましたが、履歴が無いと言われ当日は100％かかると言われました。かなり不愉快な思いをし、電話番号があるのであればしっかり繋がるようにしてもらわないとなんの意味もないと思います。