malltail（モールテール）は、海外通販および個人輸出入をサポートする転送・配送サービスです。海外のショッピングサイトで購入した商品を日本に届ける「海外→日本」配送と、日本の商品を海外へ送る「日本→海外」配送の両方に対応しており、国際的な個人輸入・輸出をスムーズに行いたいユーザー向けのコンシェルジュ型プラットフォームです。
サービスの流れは簡単で、まずmalltailが提供する海外倉庫（米国・韓国など）または日本倉庫の住所を利用して商品を転送。その後、指定の住所へ国際発送されます。ユーザーはマイページから配送依頼、関税処理、追跡まで一元管理でき、はじめての人でも安心して利用できるガイドも充実しています。
malltailの強みは、豊富な配送実績とサポート体制にあります。特に個人輸入ガイドや送料シミュレーション、料金一覧が分かりやすく、会員登録も無料で手軽に始められます。
このサービスは、海外通販をしたい日本在住者、日本製品を海外へ送りたい個人事業主・企業、さらには国際的な買い物代行に興味のある人に特に適しています。
本当にサイテー この１年、送料の水増しが酷くてクレーム入れたら、いつも通り開き直った回答が来ただけ。 最後も商品の箱の３倍以上のサイズで中にスポンジ詰められて送って来るのとか、本当に勘弁してほしい。前回、酷いってクレーム入れましたよね？ 「ここにたまたまあった空き箱を使うので大きさの指定はできません」とか「その都度指示がなかった」とかで、「箱を適正なサイズにしてください」とか毎度毎度、特別に指示しないといけないの？入れなくていい大きな箱にわざわざ入れて一体なんなの？ 本来の送料の倍額を１年近く請求されて、クレーム入れても開き直るだけで、改善もされない。 荷物が破損していても意味の分からない言い訳して対応は一切ないし、遅延や紛失にも対応なし。トラブルが起きなければラッキーって感じです。 これで完全に他に乗り換えます。
以前に長く利用していたが、サービスが低下したのでコロナ禍に他社へ乗り換え。 改善されたようなので２年ぶりに再利用。 ところが去年から再びおかしい。「おまとめ」のサービスを頼むと送料が想定の倍近くかかってる。 荷物よりも遥かに大きな箱を使用していて、個別に送る方が安くつく。「おまとめ」とは一体… １年近く様子を見ていたけど、改善される様子もなく、ますますエスカレートしている。 問い合わせても開き直った回答だけ。この円安に加えて送料水増しでいい加減にしてほしい。 仕事で利用しているので、相当なお金を落としてるのにこの扱い。 以前には、破損品をそのまま大きな箱で送ってきていて、その事を伝えると「送る前から破損していたことを証明できない」とかで対応はしないと言い出す始末。（こちらからセラーに連絡して代品を送って貰った） トラブルがなければ使えるけど、トラブルの対応はお粗末極まりない。サイテー。 サービスはどんどん縮小されてるみたいだけど、アメリカも怪しい。
ebayでセラーが間違えた品物を送った場合、そのまま日本に届いて何の補償もありません！海外発送不可のセラーの場合は泣き寝入りです。 商品画像やURLなどを旧態依然のUIで時間をかけてちまちま入力する必要がありますが、残念ながら検品には生かされていません。 ebayでセラーが間違えて送ってきたのが悪いのですが、日本に送れないものを転送してもらうために使っているに、せっかく時間をかけて入力した画像は何の確認に使ったのか？日本に届いたら全く違うものでした。日本へは発送していない品物ですので、交換返品もできず、いらないものを買った形になりました。 入庫から検品出荷までも2週間近く待たされます。何のために画像登録させてるのか？検品はろくにしていないと回答がありましたので、カスタマーからの回答を転記しておきます。 基本的には製造元及びセラーが正しく安全な商品を発送してきているという認識のもとで、弊社での検品はあくまで目視での簡易検品となります。 また、今回の商品につきましてebayで購入した商品かと存じますが ebayでは商品ページ記載の商品と異なる商品を発送してきたり お客様と販売者様がどのような取引を行われれいるかは弊社ではわからないため ebayで購入した商品については補償対外となっております。
大変問題のある会社です。コロナ対策のためとして、電話には出ない。ミスが多い。実例として、度々確認して欲しい旨連絡したのに、２週間も出荷されないまま、放っておかれました。その補償も、自分たちのミスも、客をも軽んじているとしか思えないような情けないものです。極少ない人数で、膨大な量の数をこなしているのかもしれません。もし利用するなら、トラブルがあった時には、かなりのダメージを受けることを覚悟する必要があります。
貿易ネットコムは、個人輸入から中小企業まで幅広く対応する輸入・輸出代行サービスです。煩雑な手続きを代行し、スムーズな国際取引をサポートします。安心してグローバルビジネスを展開できるよう、専門スタッフが丁寧にサポートいたします。
Planet Expressは、米国小売業者から国際配送を受けられないお客様のためのサービスです。 お客様に代わって商品を受け取り、まとめてお得な料金で世界中にお届けします。米国オンラインストアの商品購入をスムーズにし、国際配送の手間を解消します。
Shipitoは、アメリカ国内のオンラインショッピングで買った商品を、安全なShipito倉庫に届けてくれる転送サービスです。日本への配送もスムーズに行い、様々な米国サイトからの購入を簡単にサポートします。
MyUSは、世界220以上の国と地域へ発送可能な転送サービスです。アメリカ国内の住所を提供し、商品をまとめてお届けします。日本を含む各国のお客様が、手軽にアメリカからの購入を可能にしています。
中国輸入代行HAMは、中国からのOEM/ODM生産支援をワンストップでサポートするサービスです。商品リサーチから生産代行、Amazon FBA納品代行まで、輸入販売に必要な全ての工程を迅速かつ丁寧に支援します。翻訳や写真撮影、アパレル加工サービスも提供し、お客様の輸入ビジネスを成功に導きます。
最小の箱から最大のパレットまで、必要なときに必要な場所に重要な荷物を運ぶお手伝いをします。 また、年に1回でも毎日でも、出荷頻度に関係なく、お客様に合わせて設計されたサービスをご用意しています。
「malltail.com」は2007年から運用され、17年以上の歴史があります。ネームサーバーはAWS DNSを使用しており信頼性が高いです。レジストラはConnectWave co.,Ltdで、信頼性は確認が必要です。ドメインステータスは「ok」で、特別なセキュリティ対策は確認できません。長年の運用実績は信頼性を示唆しますが、セキュリティ対策の有無を確認する必要があります。