レビュー (3件)
投稿されたレビュー
レビュー概要
LINE公式アカウントを徹底活用しようとしている人におすすめ。 施策を実行するのも分析をするのにも便利です。 友だち追加経路ごとにピンポイントにメッセージ配信をいろいろテストして、LINE経由の売り上げUPに繋がったと実感しています。
メリット
- ・機能の組み合わることでの施策自由度の高さ
- ・タグの設定
- ・タグによるメッセージの出し分けが簡単
- ・友だち追加経路の分析が可能
- ・ツール内に表示する友だちの表示名の変更が可能
デメリット
- ・ヘルプや説明を充実させてほしい
- ・機能の利用事例のようなものを充実させてほしい
レビュー概要
LINEのフォロワー数のUPやCVの獲得を目的に、他社2社との契約を経て現在はこちらを継続して利用しています。 配信した顧客へのタグ付与によるセグメント分けや、シナリオ配信のアクション設定の豊富さ、URLやアクションの分析機能など、効果測定もしやすく欲しかった機能が網羅されています。 他社からロイカスに移行した後の「既存の友達取り込む」機能は、こちらからのアクションが必要なく、移行工数もかなり削減でき、とても助かりました。 ロイカスに移行してからは、タグ付与によるピンポイント配信ができたことで客単価が昨年度対比で237％増加。友だち追加時あいさつ文でのアクション設定でユーザー側の表示方法を細かく設定でき、効果測定を行いながら改修できたことで、ブロック率が90％⇒40％にまで軽減。また、機能面が充実しているのでLINE施策の注力度が上がり、昨年度対比でLINEからの売上が300％近くまで増加しました。 定期的に既存機能のアップデートや、短いスパンで新しい機能がどんどん追加されておりマニュアルも整備されているので、今後もうまく活用しながら運用をしていくつもりです。
メリット
- 遷移先のURLを分析できる。
- 友だち追加の経路を把握できる。
- リッチメニューの設定機能が充実している。
- 既存の友達取り込むのが簡単。
- アクション設定が充実している。
デメリット
- ヘルプ項目をもっと簡易的に見れるようにしてほしい。
- 分析機能がもっと充実したら便利。
- アンケート機能をもう少し簡単にできるようにしてほしい。
レビュー概要
とにかくLINEのカスタマイズ性が一気に広がりました。登録ユーザーを一人ひとり識別することができ、ユーザーが行った操作から情報を蓄積、集めた情報をもとにユーザーをグルーピングして配信やリッチメニューを切り替えることができます。 全体向けの配信しかできなかったのが、特定ユーザーにピンポイントで刺さるような配信もできるようになったのは嬉しいです。 また、LINEから集めた情報を分析して、LINE以外での施策などに活かせるのも大きな強みだと思いました。
メリット
- ・個々のユーザーに合わせた配信、リッチメニューをカスタマイズできる
- ・リッチメニューはボタン領域やアクション内容を細かく指定できる
- ・LINEから得た情報は分析にも役立つ
デメリット
- ・自由度が高い分、どこからどのように設計すればよいか悩んだため、各機能の活用例などあると嬉しい
- ・リッチメニューを日時指定で切り替えることができないのは不便
3件のレビューに基づく
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